我是一个比较贱的对MR.ING抱有好感的网购消费者
[来源:] 2010-08-25 10:12:00 编辑:榨取剩余价值 点击: 次
我是一个比较贱的对MR.ING抱有好感的网购消费者
我看中了这款Mr.ing 欧洲风格爆单款 超薄超轻设计休闲皮鞋PUCI [F301]
然后下手买了选择了40码 黄色 等付款后第2天还是没有发货 联系客服 客服说马上发货
我本来准备下线了 因为我看到40码黄色的网上已经没有了 我再次问客服 客服说 哦 没货了 从有货到没货只有几秒钟 后来客服跟我讲换一个颜色呗
后来我联系了MR.ING的客服经理
说了几点建议
1 及时排查库存 对缺货产品及时淘宝后台下架
2 对缺货产品已经购买的销售者第一时间通知 做好解释工作 不要让消费者自己找上门来 不要让消费者帮你们找出问题 最好电话通知
3 客服说话要经过大脑 不要盲目下结论
4 发货量大不是理由 要做好提前准备工作
5 重视客户体验力度
中国的网购消费者 很多都是满足需求很低的 很多看到问题不会去告诉你而是选择离开 我想我也是比较善意的
上面说到我是一个比较贱的对MR.ING抱有好感的网购消费者
前几天淘宝鞋城上线 MR.ING等联手好几家做了大力的促销 封顶至600减去300
一看我上次买的鞋子黄色40码有货了 我就下手了虽然知道这个可能是退换货
其实心里知道肯定是退换货的
还买了一双黑色的
当天下午下单 第二天一早发到公司 韵达 公司在广州 我对物流还是非常满意的
打开箱子一看 2双鞋子 黄色的蛮好 黑色的那双鞋底有点小脏
我还是可以接受的
但是黑色那双实在是太丑了 跟实物差距还是比较大 黄色那双还是比较满意的
期间我至少把MR.ING促销活动发了N个QQ群 很多派友 同事 朋友 都一起买了
预估大概有20人左右
我上面说过我是一个比较贱的对MR.ING抱有好感的网购消费者
我喜欢把好的东西分享给别人
我也比较喜欢贪小便宜
穿了2天黄色的鞋子前面破洞了
。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
我是一个比较贱的对MR.ING抱有好感的网购消费者
最大的失误不是鞋子的失误
最大的失误是把他介绍给了很多朋友
朋友很多都是尺码问题跟我谈及
我真的很不好意思
我傻逼了一次
我是一个比较贱的对MR.ING抱有好感的网购消费者
MR.ING的鞋子很多都是脱胶 可能因为订单量大 工厂出货紧张 导致产品质量上有些打折 无疑MR.ING的营销和某些细节上做的是比较棒的比如包装盒的问答 我想作为一个有长远发展的网货品牌公司 质量是根本
我想以后我还是会买MR.ING的鞋子
因为 我是一个比较贱的对MR.ING抱有好感的网购消费者
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