3个月,见证一个百货类B2C的浮浮沉沉(6月6号更新)
[来源:] 2010-05-25 16:38:00 编辑:小夭 点击: 次
来到这里工作,也是因为在派代上发表了一篇现如今看来很水的文章,到现在,马上将度过三个月,决定把我写的东西发表出来,主要讲一个百货类B2C企业的是是非非,真真假假
今天是2010-3-9经是第三天了,今天决定以一个电子商务试水者的身份,全程记录X的崛起,接下来的日子里将为电商业的同仁们展现一家百货类B2C企业发展的宏伟大卷,今天算是为以后的直播写个序,先介绍下我自己,我是1988年生,2010年6月大专毕业,来到这家公司是因为自己在网站上发表了一篇行业文章,被经理联系到的,X是2月份才建站,前身是外贸企业,准备两年内投资400万美金在百货类B2C上,今天就到这里,以后的岁月还很长。。。。
下午的时候,U8系统的顾问来了,公司一帮人围着他,咨询很多,主要是财务问的,我们的网站采用的是shopex系统,但目前很多产品是代销的,也就是说仓库没有货,如果一个顾客下单有六种产品,我们只有4种能及时发,另外两种需要采购了才能发,这就有可能设计到一单多快递的问题,shopex系统一单只能对应一个快递号,U8可以对应几单,但是shopex和U8的是自动关联的,财务就不能准去的报账,继而客服也不能准确知道这笔订单该如何走,相应的仓库也不知道该怎么发快递,大概问题是这样的,现在还解决不了…..
2010-3-10,今天上午开会了,三个程序员,一个美工,一个摄影师,三个客服,还有部门经理,经理是台湾人,他想暂时不管X网站,反而要在淘宝上打出X的名义,吸引别的商家在我们平台上发布产品,我们公司不留库存,就是为了让很多厂家进驻,让搜索引擎尽可能收录我们的产品,继而把X的名声打起来,程序员问他,凭什么吸引商家进驻?他说,我们免运费,运费我们出,亏本做,又问,那要是有商家骗取运费怎么办?回答不了!异想天开!我们目前没有名气,没有丰富的产品,只是有钱,但是也不能这么砸下去!来的第三天最大的认识就是高层想到哪里就是哪里,没有文案,没有策划,最重要的是没有执行 !!!我很想说电子商务是靠实施的,不是靠想法的。。。
2010-3-12,采购的U8和shopex还是没有链接好,花了几十万购买的软件还要去靠手动设置,J让only去做四月份的广告策划,但是only很无语,因为j变卦非常快,没有执行力度,经常让我们加班,但是我们加班也是无所事事,因为没有订单,只能每天去小网站上贴广告,昨天写了篇新闻稿,吹嘘台湾商人进军内陆B2C的,发表在派代上,引起了谩骂,有骂网站用的是shopex的还说花了几十万?其实我们用的是人家的原码,确实值那个价,但是不懂行的人看不出来,越来越觉得一个好的运营总监多么重要,他不仅能策划运营,它还能知道每个环节,技术,客服,企划,物流,财务,光有想法是没用的,不去落实是没用的,才来五天,对这个网站已经失望,当初经理想我信誓旦旦描述的场景,应该实现不了啦,这就是目前这个状况,另外一个客服也说对网站没有信心了,按照经理以前说的四月份准备推广网站,那么这样后端的支持会崩溃的,期待四月份!
2010-3-19,最近的一些工作就是编写一些软文,U8和shopex系统磨合的渐入佳境,采购同事们也在努力去采购新的商品,他们一般是采样版,先投放,看市场反应,这就有个时效的问题,等看到市场反应的时候,是否还来得及投放,我看未必!网购是个非常敏感的行业,对产品的需求尤其要占到前线去,不能等到市场有反应了,再去联系渠道采购,再销往市场,但是这样一开始就囤积货,不能保证市场能吸纳这么多产品,这就是百货类平台上游至上的原因,一定要和上游谈好,谈妥,不要有积压货品的顾虑,其实品牌商进驻B2C应该很好解决这个问题,而贸易型公司做B2C就很难了,京东、当当那么大,很大成分就是上游挣着给他们做,如果上游供货一起离开,他们马上死,就是不离开,不给他们那么优待,他们照样死。来了第二个星期就快结束了,产品还是我们致命伤,四月份准备做秒杀,一元钱秒杀,会吸引很多流量进来,买不买无所谓,就为了吸引流量,但是四月份不可能有口碑的,甚至还会很多骂声,因为一有订单,我们的问题就出现了,不能及时发货,因为我们没有货!但是这样做也是一种战略,我们只为了流量,先把PV做上去,为以后推广积蓄力量,现在网站还未做任何网络推广!已经月流量达到6000多,这个数字虽不能和京东、凡客比。但对于一个未做任何推广的网站实属难得,今天突然看到一句话“电商的本质:进销存”,
那现在这家网站的本质问题其实也在于“进销存”,
进货;没有好的上游货源,采购对市场不够敏感,不知道将要卖什么,市场需求什么,行销部和采购部联系不够紧密,行销给采购建议,采购专职采购优质产品,与上游保持良好的合作关系,对于创业型B2C百货商城,合作上游不能持着卖出货赚一笔的想法,更应该理解合作的意思。
销售;行销部不能把市场已需求东西很好的展现、流向尚未饱和的市场,不能意识到市场需求的趋势,比方说现在流行N95,那么是否说,市场将需求智能型手机,再譬如小排量家用轿车受追捧,那是否应把行销重点放在低耗能的汽车上。
存货;很巧合的是,今天京东商城成都区仓储系统正式运营,为什么电商要做大,就一定要建仓储,一定要物流先行?因为如果你不存,你大部分产品都是代销,那就完全脱离B2C的核心,B2C就是为了直销!就是为了有订单就发货,把货物以最快的速度从工厂到顾客手中,只有存了,你才敢接单,你的系统才能运作,这所有的目的都是为了尽快把货物给到消费者,失去速度,这家B必死无疑!
电商本质是,进销存的话,那么资金的流动绝对渗透到每一个环节,说白了就是钱,没钱你进不了货,没钱你销售不出去,没钱你不敢仓储,电商之所以烧钱,就是因为资金流通很缓慢,等流回来了,才发现,我们花的更多,回流的这点资金远远填补不了我们花费的!
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