关于电子商务代运营公司GSI Commerece（转自低调的杨震同学老兵群BLOG）

一、    GSI发展历史：

GSI全名Global Sports Inc. Commerce，目前市值12.8亿美金，09年销售额超过10亿美金。

它是所有电子商务代运营公司的鼻祖，了解它对我们有很高的意义。

1995年，成立，是个传统的体育用品经销商。

1999年，试水电商，为其5个体育用品供应商在ebay上卖（就是五洲和宝尊现在的状态）。员工共195人。年底在纳斯达克上市（那时有概念就能上市）。

2000年，在美租了个30W平的仓库，学amazon提供“代仓储配送服务”（淘宝物流宝年后上线，晚10年干这个）。建电话客服中心。当年净销售4200W$，员工467人。

2001年，拓展其他类目，前端开始在amazon上建店卖商品，并提供“整套的电子商务解决方案”。当年净销售额1亿$。

2002年，进入三个新的代运营类目：娱乐影碟、消费电子器件、护肤品行业。又租了个8w平的仓库。

2003年，进入家居类目。自建第一个国际B2C站，并提供前端IT系统给品牌商：独立店、订单处理系统、多渠道下单体系。当年净销售额2亿$，员工数1034人。

2004年，进入珠宝类目。开了第二个4w平的“代仓储配送服务中心”。

2005年，收购一家西班牙代运营公司，开始国际化B2C。前端渠道增加（官网、ebay、amazon、各行业B2C平台等）。当年净销售额4.4亿$，员工数1644人。

2006年，进入玩具类目。建立第二个电话客服中心。使用Web 2.0技术加强用户体验。

2007年，垄断了美国所有体育联盟的用品网上销售（NBA、NFL…）。收购了两个代运营公司以增加品类和配送区域。当年净销售额8亿$，员工数3600人。

2008年，收购了e-Dialog公司，基于庞大的消费者数据，开始提供“互动式营销服务”。当年净销售额9.6亿$，员工数4100人。

2009年，为15个行业、超过200家著名品牌提供电子商务代运营（www.gsicommerce.com/clients/）。收购了三家垂直行业B2C。估计09年净销售额超过10亿$。

二、服务与产品

2.1 GSI的两项收入服务：

    A.电子商务代运营服务，收服务费；      B.交易提成，每笔收5%-40%不等。

2.2 组成这两项服务的五个产品：

2.2.1 技术产品：网店建设+多渠道下单方式（线下代购、网上订货线下门店取等）+订单处理系统+Hosting运营。

2.2.2 营销产品：多媒体投放服务（google、amazon、yahoo、ebay广告代理）+互动营销（email营销、e-dm营销）。

2.2.3 物流产品：代仓储+代拣货+代包装+代配送，每笔收1-10$。

2.2.4 电话CRM产品：用call center来进行消费者关怀服务。

2.2.5 会员营销产品：欧美刚兴起的品牌会员营销服务，这两个公司刚被GSI收购。

三、09年业绩与同比

3.1 其实是个盈利的公司

09年上半年收入：     1.97亿（商品销售额） + 1.86亿（电子商务服务） =   3.83亿美金

09年上半年成本：     1.49亿（商品成本）+ 0.17亿（营销成本）+ 1.16亿（收购2公司+期权+还债券）+0.56亿（产品研发）+0.69亿（管理费用与折旧）=4.1亿美金

所以：09年上半年，如不计收购两家公司、期权及还债，GSI净利润=0.8亿美金，是个盈利的公司。

（信息来源：GSI 09 Q2财报  http://www.gsicommerce.com/investors/files/2Q2009_-_Financials_-_GSIC.pdf ）

3.2 业绩保持稳定

09年，在经济危机肆虐的欧美，零售型企业都非常困难，许多老牌零售企业濒临倒闭。

08年上半年，GSI净销售额3.88亿美金；09年上半年，GSI净销售额3.83亿美金。

销售额几乎相当，保持稳定，实属不易。

四、GSI的机遇与挑战

    4.1 品牌商崛起的机遇

 《华尔街日报》1月29日版，刊登了一位摩根大通分析师关于电子商务类股票的采访。当被问到2010年最看好哪支股票时，这位Mr.Rice说：“I'll highlight GSI Commerce (GSIC) first. It is a hosted e-commerce platform provider focused primarily on retailers. Today only about 3.5% of consumer spending is online, which makes it a great long-term opportunity to benefit. And as comfort levels rise with online shopping, I think GSI has a great opportunity in 2010.”

（来源 http://finance.yahoo.com/news/2010-Top-Internet-Stock-Picks-twst-2691193127.html?x=0&.v=1）

      我也相信，在ebay、amazon之后，引领第三波电子商务浪潮的，就是GSI所代表的传统品牌的觉醒。

      Ebay商家70%的工作在网络操作上，Amazon商家40%的工作在网络操作上。

而GSI代表的传统品牌们，只有10%工作是网络操作（大部分网络操作+后台处理，都交给GSI）。

品牌商们专心做自己最擅长的商品设计和生产,GSI专注于“网络前端营销+后端IT信息处理+CRM+供应链”，这才是帕累托最优的分工模式。

 4.2 被甩开的挑战

                  GSI目前面临的最大问题，即被品牌商甩开的问题。

如同Amazon被Target甩掉一样，GSI每年都会面临被自己带上电子商务之路的品牌“单飞”的情况。

如何在把品牌商培养成“网货商”后，仍能保持自己的价值和竞争力，不被品牌商甩开“单飞”，这是GSI面临的最大问题，也是五洲在线面临的最大问题。

五、国内的GSI们

             谁：五洲在线、上海宝尊、欧酷、大宇宙、欧唯特、古星、阿里B2B新设立的BCBU、大批淘宝网商……

      遇到的问题：五洲在线--“本来想做端到端的全程代运营，但发现品牌商不让我们进他们后台，目前中国也就淘宝一个网络营销渠道，所以问题还是很多。”

                发展趋势的判断：2-3年内会出现大批区域化、行业化的代运营公司。再经过1-2年整合后，最后各类目行业会出现1-2家独大的代运营商。5年左右，代运营商的销售渠道将不止是淘宝，也会包括京东、凡客们。