“便利店+电子商务”商业模式

“便利店+电子商务”商业模式

便利店是满足富裕人们便利需求的一种零售业态，中国有不少标准便利店。但中国更多的是小卖部、小超市，在这里我把大于20平米、小于150平米的个体（连锁）小超市也算成便利店。

在我们周围，有大量的便利店，所以它本身是一种成熟可行的商业模式。便利店的特点是距离终端顾客很近。但是便利店运营成本较高，营业面积小，只能满足便利购物需求。

而电子商务的优点是网站建设成本低，经营的商品和范围有无限空间。但电子商务网站距离顾客远，要很高的推广和物流成本。

如果把连锁便利店和电子商务结合起来，用便利店解决电子商务网站推广和物流障碍，充分发挥电子商务的长尾效应。那么便利店结合电子商务就能十分便利和低成本的满足人们的多种需求。

假如一个地区，有30家连锁便利店。它们的门头和传单都宣传网上商城，顾客受到宣传影响到网站购物，货到后，去便利店取货或者等便利店送货上门。

表面上看，这种购物方式不如其它电子商务网站方便，顾客未必会欢迎。其实它有这么几个特点。

1、 网上商城主要销售超市商品。（大型超市全线商品，一万个单品以上）

2、 销售的超市商品价格低，平均5%的毛利（含通道费），比大型超市低10%

3、 采取集中送货的方式，每2天一次所有订单送货到便利店。

虽然现在有很多电子商务网站，但是它们都不适合销售超市商品。这是因为超市商品毛利较低，而电子商务网站推广和物流成本高。他们更适合销售高单价高利润商品。

现在我说明两个问题，第一个是采取这样的模式，顾客是否会到网上商城购物。第二个是5%的毛利率是否会亏损，如果不能盈利，还有什么意义。

第一个问题

现在，顾客家庭集中购物一般选择到大型超市，这是因为大型超市商品齐全，价格便宜。我们的网上商城品类和大型超市同样齐全，价格比大型超市更加实惠，而且送货到社区便利店，购物更加轻松。

所以很显然，当顾客需要大量购物时，会放弃大型超市，选择网上商城。

网上商城并不会影响便利店的生意，因为网上商城不能即时送货，每单最低起送金额30元。当顾客需要便利购物时，仍然会选择便利店。网上网下销量统一积分，网上商城甚至会促进线下销售额。

第二个问题

网上商城平均毛利率只有5%，这样的策略有2个原因：

1、  运营成本低

网上商城运营成本=配送中心成本+物流成本（便利店成本由门店销售支撑）

由于采取集中配送，每车每天送货20个门店200个订单，分摊每个订单的物流成本只需要0.66元。

   配送中心只是一个仓库，而大型超市需要商业房租、大量人员、设备、电费、商品被盗耗损等成本。

   所以，网上商城运营成本大大低于大型超市运营成本，大型超市需要15%的毛利才能盈利，而网上商城只需要5%的毛利就能盈亏持平。

2、  长尾效应

电子商务网站具有长尾效应，网上商城销售超市商品不求盈利，只需要吸引顾客购物。有了顾客之后，网站能销售很多高利润商品实现盈利，比如数码商品、电器商品、保健商品、礼品、高档烟酒、家居家具等等任何商品。

还能在此网站上实现社区便民中心、社区团购、同城淘宝、实体SNS等等服务。最终成为同城落地式网络综合平台。

总结：

“便利店+电子商务”最终目的是建立同城落地式网络综合平台。它的实现思路是：用社区便利店解决网上超市物流和推广，因为超市商品需求量大，可采取集中配送的方式，能够有效降低超市商品价格。超市商品是价格敏感商品，因此吸引社区顾客，更好满足家庭集中采购需求，有了网络和顾客后，不断发展业务范围，建成同城落地式网络综合平台。

    此文只是对“便利店+电子商务”商业模式简单介绍，只需投入200万就能证明它是否可行，如果可行，采取加盟模式发展便利店终端。它能够在10年内发展20万家门店，每年创造5000亿销售额，300亿纯利润。它能够改变人们的生活方式，成为零售行业的腾讯公司。

    此文主要讲“便利店+电子商务”商业模式是什么，为什么说它可行，但具体怎么做，涉及的相关问题，我会在我的博客hi.baidu.com/zcyshow上不断更新，有兴趣者，请关注此博客的“便利店+电子商务”专区。

原著：zcyshow