淘宝的科学发展观和三个代表

淘宝的科学发展观和三个代表

C2C平台？不是！B2C平台？不完整！网络零售业平台？也不完整！

淘宝是网络商业聚合平台，淘宝的核心只有一个——聚合供需关系。所以，淘宝就是电子商务生态圈，网络商业社会。

从聚合供需关系来看，其目标就只有一个——促进供需关系的活跃（改革开放，搞活经济）。

因此，淘宝只应该围绕2件事情来做：

1、为供方（卖家）提供更丰富的营销工具。

2、为需方（买家）提供更方便的导购服务和消费体验。

1、代表最广大消费者的利益
平台型电子商务盈利模式其实很简单——挟消费者以令供应商！买家是必须首先讨好的。所以，如果一个阶段，如果普遍反映出买家的消费体验差了，找到自己中意的商品难了，购物成本增加了，那么平台就应该反思自己在哪里做得有问题了。这是一切的根基。

2、代表最广大分销商（店主）的利益
淘宝由中国最具营销创新能力的一群网商打出了一篇天下，从小夫妻店到仓储货运一条龙的企业化运作，这些对网络终端消费者具有最强营销影响力的大C群体，是淘宝的核心资源，淘宝如果不能给他们带来持续的未来，那么这个中流砥柱就会动摇，淘宝商业社区就会动摇。

3、代表最广大的生产商和品牌商（淘宝商城和独立B2C)的利益
供需关系影响市场形态，随着一天数亿交易额的巨大诱惑，源头的生产商和品牌商势必被吸引。然而不是光请进来，不是光拿每天几个亿的天文数字把人家忽悠进来就可以了，厂商和品牌要的是真是的交易量和市场拓展。如果拉进来就让其自生自灭，那么最终有可能导致坏口碑的入驻将像病毒一样蚕食整个电子商务生态圈。

1、转变发展方式，要从又快又好的发展策略，转向又好又快
淘宝的确是很快，在高速发展中，也的确赢得了众多的叫好声。但是快不代表就是好，当“赶超易趣，做中国C2C老大”这个阶段性目标轻松实现后，淘宝面临的更大的调整来自自身的结构性优化。要从追求速度到追求质量。

2、优化产业链结构，促进全社会资源共同建立诚信体系（诚信体系不是一家公司自己搞套规则那么搞法），形成可持续发展机制
消费者（买家）、分销商（集市大中小卖家）、品牌厂商（品牌商城）的供应链关系需要协调，诚信体系和商业文化需要建立，任何杀鸡取卵的短视行为，影响的都不仅仅是一家互联网公司自身的赢收和利润，而是会影响到整个生态链的健康发展。

3、加强宏观调控，平衡效率和公平
淘宝的角色需要转变，因为它面对的不是一个单一的服务主体的角色，而是一个服务者，协调者，因为有三方的利益，利益的平衡和制约需要法规，需要倾向性扶持政策，需要兼顾效率和公平。需要治理国家的大智慧。

速度：
为什么马云08年初说要限制淘宝今年盈利？
不该赚的钱不能赚，赚了就害了自己

质量：
买家购物体验满意度、重复购买率。
和房地产以及金融一样，当投机行为泛滥的时候，真正最终消费者会吃亏。

卖家利润利润率、成交额
当中小卖家的投入产出比递减的时候，也就是整体经济环境恶化的时候，这个信号非常危险。

品牌分销和直销增长率
效益：
热钱不能赚，当大量品牌厂商在经济危机下纷纷投入电子商务的时候，平台是否能够帮助大部分品牌建立网络分销渠道或者促进直销体系建立，最终形成对品牌的效益支撑？

消费：买家日益增长的需求如何保持活跃度
刺激内需，首先从购物体验和购物成本上用力，如果买家去年用3次点击找到了想买的东西，今年用了10页才找到，那么买家的购物活跃度怎么可能上升。
投资：传统企业进军B2C
大量资本涌入电子商务，形成投资热潮，如何冷静看待，有客户、有资金、有团队的淘宝，自然可以在这一轮热潮中抢占先机，但是自己要搞清楚，抢占的是“机遇”的先机，还是“投机”的先机。
出口：OPEN-API和第三方服务
作为出口，可以用来创汇，可以用来刺激内需，促进就业。淘宝的出口体现在大淘宝策略，体现的OPEN-API，然而只有真正把心态放开放了，技术上的开放才能够创造价值。

人口：
98%的线下消费者群体如何引导用淘宝？
网购老大算什么，98%的零售业依然是线下，这部分消费认可谁能够最先影响到，才有可能成为真正的赢家。线下渠道的拓展、移动互联网的抢先布局，物流和传统媒体渠道的渗透，都是必须发力的

资源：
淘宝的资源如何支撑巨大的消费市场，能否让更多卖家和品牌商生存，靠导流量的做法依然是计划经济下的低级做法。如何让第三方资源更好地为持续增长的供求关系服务（大淘宝策略）