亲爱的B2C战友们现在该做什么?开源OR节流?
[来源:] 2009-05-19 17:21:00 编辑:ANNIE韩版包包 点击: 次
在派代门口站了半年了,谢谢“拾荒乞丐+TBB2”给了我开门的密码!
我是女人,所以比男人们更实际一点,更没有远见一点,更小心谨慎一点。从非典的时候接触做包包的行业,一个门槛很低的行业,还死要从外贸给弄成B2C,起起伏伏,非典到H1N1,整个给我弄了个辛辛苦苦几年,一夜回到解放前。几年来我的经验是:当生意开始受外部影响的时候,只有一个字:等! 但不能是坐等!!
去年经济风暴来的时候我们的销量一路高歌,未受影响,甚至比每年的同期都要好20%-30%左右,当时的我还没有危机感,3月开始受挫,直到现在一直下跌,分析问题来源:1,去年终端客服群还没有经济太紧张, 2,H1N1加剧了客人更收紧口袋 3,我们的淘宝市场遭遇淘宝改版,人气规则和直通车规则全部改版 4,缺乏技术人员在网络营销上的突破。。。。。。。
问题很多,但是不能乱了方寸,既然是淡季加客观因素,我们更需要清醒头脑,如果是做单一产品B2C的同志们正在拼命做流量,转化率,成交率的也可以休息下了,正好花时间把我们之前的问题梳理几遍,或者换个跑道,或者修理跑道,或者干脆去轻松下,我们做的都是以产品为本的事情,暂时不要去想风投,暂时不要去想明年今日,开源暂停,节流先行,检讨历史工作,从货源到推广到客服重新梳理,产品的品质,库存数量,下单到进库的周期,价格定位,包装,物流,客户体验,资金回笼,税点,推广分析。。。。。。。推广的目的是销售,销售带动着一架大马车,如果后勤这个大马车出了问题:退换多了;质量降了;物流贵了;资金回笼慢了;包装不科学造成损耗大了;采购和生产不平衡了;产品过剩了;团队松懈了员工素质低了。。。。。。多少流量,多少转化率,多少成交率都是空谈,没有百分百完美的企业,或者我们先花时间做下保修的工作,把钱省起来,把力气也省起来,当上战场的时候我们才能重拳出击! 趁这个时候好好去派代上学学各个前辈的招数也是件快乐的事情!等这个危机过去我就去实施去!
下次再谈谈货源和客户的问题,到底是---先有蛋还是先有鸡?
再下次我说说转化率
再下次说说团队建设
再下次说说供应链
还有推广,物流,资金有效回笼
。。。。。。。。。。。。。。还是包包那些事儿,B2C啊,不是好玩的事情!
听说淘宝商城需要浏览量和收藏了,大哥大姐们帮帮忙哈,看了记得还要收藏
http://item.taobao.com/auction/item_detail-0db2-f67fbb55711488794bab19f334484c75.htm
网站看看吧,用的360的,www.kekeabag.com
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