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几个身边的淘宝网店研究

[来源：] 2009-05-07 17:30:00　编辑：eblotus 点击：次

本人是电子商务的发烧友，但一直只是理论上的发烧，2005年开了淘宝店，融资了，也开始号称做电子商务，但3个月就Closed,教训惨重；现在看来电子商务喊了N年，其实是个门外汉，呵呵；（2007年进入股市，轰轰烈烈过，到了10月惨败退出，面

本人是电子商务的发烧友，但一直只是理论上的发烧，2005年开了淘宝店，融资了，也开始号称做电子商务，但3个月就Closed,教训惨重；现在看来电子商务喊了N年，其实是个门外汉，呵呵；（2007年进入股市，轰轰烈烈过，到了10月惨败退出，面壁了9个月研究它---正好写毕业论文，金融和证券是我最后的专业，也将是最终的事业。终于有点发现股市的秘密，2008年3月份就立马逃出，要跌到2000点啊。我是证券分析师，但执照还没领，此处详细写就违法：）

按照炒股的思维：历史一直在重演，看看美国、日本等电子商务的发展，中国也应如此，5年，电子商务股能够翻5倍（2%占有率到10%），所以又投身电子商务的研究，又鼓动朋友投资，因为是个门外汉，所以一边研究，一边就直接问门内的人，结果是收获颇大，和大家共享；

1）2皇冠店，2008年销售了400万，60万左右净利润，夫妻老婆店，加配货的小舅子共3人，老公还在上班！1年广告费 2千多元吧，却是皇冠销量啊，牛啊；

这是邻居的店，从小玩大的兄弟，，跟上网店大潮，2年前开店，老婆专门开，晚上他照顾店；从来也不知道他的店名，12月，我有一天差一点买了他的货，大年30回家聊天才知道，呵呵，服了他；

我们家乡是家纺基地，，卖家纺的淘宝店，到处都是，估测大一点的有500多个淘宝家纺店，基本上80%就是我们那里的，所以拿货倒是有特定的优势，但是能做到400万以上的淘宝家纺店，没有几个，一般也就100来万已经很好了，他远超他们，并且基本0广告费！

跟他学的店一大串，但是就是他卖的那么好--------淘宝上家纺最有名的是“九州鹿”，销量听说也就1500万，但广告在淘宝上满天飞-----广告也要几百万啊，所以这位兄弟他有他独特的方法和诀窍；自家兄弟不能隐瞒，但考虑他的小店是他的聚宝盆，他的产品完全是“拿来"的，附近一群”狼“天天在盯着他，我也就不能细讲；

------稍等

他的店的几个特点：

1）产品照片都是原味----全部是实物拍摄，不用PS美化，产品真实感很强，但是第一眼看上去店很落后呵呵；

家纺类，较标准化的产品，一般店铺全采用厂家的照片，厂家拍的照片很漂亮，PS美化的很好；但是明显缺乏真实感，他的店与众不同，购买的顾客可能以功能为主，收到实物后，实物感觉比照片好，美誉度反倒加强；

2）产品充分分类化，目录齐全，分类很细化，各方面都考虑到了，便于顾客找到产品；另一方面，使人感到这是个很大的店，增强信任度；

3）热销产品，首页产品，低价位策略；初进他的店，重要的感觉：便宜啊，连我这个业余“家纺行家”也觉得很实惠，所以去年12月份差一点买了他的产品；但是细细再看，也就热销产品，首页产品版块是很“便宜”，其他90%以上产品，还是和其它家差不多；

主要谈谈他营销的方法：

1）关键词：

他的文字功夫和对淘宝研究的功力，决定了他的关键字的运用是一流的；他运用的关键字 “一直很巧” 就是淘宝网上的热点，2008年，搜索家纺类产品，他的店里的产品好像一直名列前茅；----这是他店铺成功的关键之一

2）顾客评价

他对顾客的评价重视程度：要求100%好评并坚持到去年；2008年实在来不及了，投诉的有时就不收钱了---呵呵，当老板对顾客的评价重视到这个程度了；因为就3个人，单子后来实在太多了，实在没办法管了，心理还是觉得遗憾那些 “差评”；-----顾客至上，是淘宝上很多小店成功的关键，小店在现在、未来最大的竞争力就是：服务；

他说：很多顾客互相介绍而来的，看你的服务来的；价格贵或便宜一点其实并不重要；

3）社区营销

他是网络社区的热点分子，深刻理解社区营销的重要性；不细谈了，关键啊----这也是他店铺成功的关键之一

4）淘宝规则的掌握

他对淘宝网店研究，规则的掌握----不能谈，这是天机啊-----这也是他店铺成功的关键之一

5）定价策略

现阶段，低价策略是很有效的，大部分新顾客都是因便宜而来；遇竞争者就降价；反正有赚就行呵呵；其实定价好像那么简单，但是如何了解其他N家的价格，了解哪些是他重要的竞争者，要花很多的时间；

-------5月13日派代的影响力很大，高手云集：我那位兄弟当然也会到派代来，看到了我的文章，立刻打电话给我，我未经允许写了些粗略的东西---还好他也比较宽容之人，但是他要求低调再低调----到底他还是个小店；

下一个淘宝店，在本地类别是排名第1，产品和经营的路是不同的，有一点是确认的：钱比我那个兄弟赚的多，也赚得比较轻松；这个店，我还在采访中，等我稍稍整理后发出； -

还有派友要求一些更具体化的内容，我可以把本人研究的一些东西给大家，结合他们的实际的；他们的有些内容实在是他们现有商业机密，甚至关系到他们店铺的生存，他们的直接竞争对手也在派代里，并且不是1个呵呵；我只能讲些边缘性的、提示性的东西------但是，在上淘宝大学的过程中，我发现，他们的商业核心，在大学里全有，对很多起步的淘宝店主，好好的上一下淘宝大学：

1）研究一下各项规则；

2）然后细细的学习一下各项教案-----淘宝店的秘密全在论坛里面，很多老师讲的就是真理；淘宝里的老师也是实战家；至少是观察家；

3）到优秀的店里多看看，特别是关键词、类目、和各项数据；

4）天天关注一下首页上的店，细细看看首页产品的数据 -----他们都是优秀的店

4)直通车、淘宝活动推广、淘客、阿里妈妈等推广的规则的研究和实际应用--- 推广是每个店都必须要的，也将决定店的发展，这里有太多的学问，一个好的想法=N万大钞；

5）使用各类淘宝工具，如店铺分析工具、店铺管理工具、客户服务系统、推广工具、订单管理工具以及常规的进销存系统等，这些是你在同等条件下，取胜的重要工具；

6）其他一些推广的方法：这是个很大的命题，派代甚至单独有“推广” 主题，在电商世界中的“推广” 和现实商务世界中的“广告”有很大的不同。多注意下自己的电脑里的各项广告，硬的不用说，要关心 “软”的、“巧”的、“小”的；

有关本人粗略的研究，小店要长期存活：

1、产品的选择（纯粹理论，仅供参考）：

1）充分细分化的产品市场：物以类聚，网络强大的信息功能使再小的类都能聚集，细分市场上来的都是客；

反比一般性电商市场很有可能 “大者通吃”，看看欧美的巨无霸网商就知道了；中国的巨无霸网商还没形成，小巨人也算不上，淘宝网上现在最大的店，长期看，只能算 “大头宝宝”；呵呵

有关细分化产品的研究，我想开一个单独的主题和派友们研究；

2）有稳定的、渠道前端的产品：靠近工厂；靠近顶级代理、经销商；靠近专业大市场；电子商务的生存的基础之一就是缩短了渠道，提高了流通的效率，降低了流通成本；我所知道的成功的淘宝网店，都是比一般小店的渠道短；

中国中小制造工厂正在加速进驻淘宝，“前店后厂”式经营将普及；未来几年，他们将是现有淘宝店强有力的竞争者；

3）服务性产品市场，主要是以个性化定制为特征，也是个大的发展趋势，这也属于细分市场的一个例子；

2、关键词（小范围研究）

------淘宝小老师厉害啊！中老师、大老师更深不可测：）

这是淘宝直通车小老师教程中的内容：

http://forum.taobao.com/forum-293/show_thread----23154507-.htm

卖点涉及许多方面，这里小老师给大家总结了几个点：

A.价格优势（可用词 “亏本”,“ 换季狂甩”，“零成本”，“厂家直销”，“清仓”，“特价”等刺激眼球的词）
B.信誉优势（可用词“四钻”“100%好评”“消保卖家”“好评如潮”等）
C.人气优势（可用词“热卖XX”，“最后XX件”, “断货断码”，“卖疯了”等）
D.产品其它优势（可用词“XX品牌”，“包邮”，“最新”，“独家代理”，"传统秘方"等等）

广告标题是文字部分最醒目的，买家也主要通过标题了解商品的卖点，所以标题应该简单直接、卖点明确，说白了就是让买家知道您在卖什么，您的宝贝有什么特别之处。

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从这个“小”老师的教课内容，就可以看到，淘宝网官方提供的资料就是 “精华”，是“真理”；

我是”包“行业的 “理论家”，研究了一些老外包包网站和包包网店，研究了几十个淘宝“包包”网店，所以对 “包”的关键词有所总结：

女包；

日韩女包；

日韩流行女包；

日韩流行出口女包，

特价日韩流行出口女包；

3折特价日韩流行出口女包；

3折限量特价日韩流行出口女包；

热销千个3折限量特价时尚日韩流行出口女包；