关于建设B2C网站品牌的几点“废话”

下面是我今天在火车上总结的一些关于如何建设B2C网站品牌（主要指销售自有品牌产品的B2C站），其实大家也都知道这些要点，对很多人来说下文可以算得上是“废话”，不过最近派代上有很多准备从事这块业务的新人，所以我还是总结一些自己认为运作品牌的关键点，个人视野所限，并不完整，欢迎诸位前辈们补充。

第一部分：关于产品设置（包括价格设置）

最容易形成大众品牌的产品有以下几个属性

1、  适合目标客户消费能力的时尚产品。

2、  和竞争对手相比要有相对价格优势，但不是绝对低价倾销。

3、  产品带有符合主流文化的个性化。

第二部分：关于客户口碑的形成

首先：要有一个高低合适，需求量大的初体验购物门槛。（比如凡客用的是68元的衬衫，价格相当于线下特价处理的品牌衬衫）。

其次：按承诺时间把商品送到客户手中，并且要让客户有物超所值的第一感受。

最后：客户每次消费，都能获得一些意外的惊喜。

第三部分：关于网站和客户体验

首先：把顾客在消费中想了解和需要了解的内容都体现在页面上。（尤其是需要了解，但是顾客没有想到的，比如服装材质的优点等）

其次：产品图片清晰大气，细节的充分展示。

最后：要让你的父母也可以一次完成购物过程。