人的性格跟销售手段和方式的关系分析

刚才看了橡果国际的访谈，突然感觉很多的时候，销售和做流通的其实就是和人的相适应。每个人都有自己独特的经历积累，于是慢慢的就有了认自己识世界的方式，并固定下来。一旦有人打破它们的这种意识，他们就会很不适应。一句很真理的话：客户的想法就是事实。如果我们试图去改变客户的想法，我想还不如我们去使用和引导客户的思维。

1，根据人感受世界的方式，可以将人分成：

感觉型的人，视觉型的人，触觉型的人，听觉型的人

橡果的视频购物平台建设我感觉就很符合视觉性和听觉型的人。购物是需求的满足，而表现出来的就是一个个功能的诱导，对于听觉型的人来说声音就是一个契约。

感觉型的人更多的侧重于比较和评价，我一直认为淘宝可以成功的原因中就有可比较性和沟通性。同样一个东西，一搜可以看到更多的价格，而B2C网站上很少有，且是一家之言，体现不出比较的感觉。这个时候很多的人线下比较，再线上,同时随着网购的深入，其又会回到比较的层面。

2，根据人的接受世界的方式，可以将人分成

性格的四大类型
力量型的人：理性+外向；完美型的人：理性+内向；活泼型的人：外向+感性；和平型的人：内向+感性

现在我们跟客户沟通的手段主要有：电话，邮件，IM，留言。就其效果和效率来说各有千秋，关键是和客户的适应性

一般来说力量型的人打电话的比较多。其他的就不一一说了，特别说一下和平型的人，这种人特别喜欢留言，且留言中谈论更多的是自己的情况。。很多的时候我们回所花费的时间很长，但是我感觉是适应的，以前我一直认为有QQ的网站是不好的，特别浪费时间，但是如果你分析你的客户和你所销售的产品，慢慢的你就会总结出好的沟通方式，

同时我个人认为电子商务要不断的调整和适应客户的购物接受方式，而未来的电子商务的创新可能也就在这个地方。

不管是促销方式的创新，还是推广有效的积累，或者是接触方式的改变，都会推进其发展