有感于C2C卖家分享会

         昨天办完所有手续，因为家里的原因离开了走秀，即将走向另一个陌生的城市，说实话挺舍不得走秀，习惯了忙碌的日子，习惯了那份激情，虽然距离开只有两天，却习惯不了那份清闲，于是去参加了南方电子商务论坛之C2C卖家分享大会，感受了很多电商的创业的激情与执着，回来很晚，却还是想记录下今天的点滴，是激励自己，亦是鼓励无数电商人。

        与会人数挺多，邀请了好几个三皇冠店主在分享他们的成功经验，同时是也辛酸史，付出了多少汗水才有今天的成就，废话不多说，还是说说会议的一点感悟。

        第一个发言人是深大的一位老师，一个年近50的美女老师，将深大老师研发的产品通过淘宝卖到了全国各地，为什么之前很多的科研产品推广都是无疾而终，为什么单单是她而且是在淘宝上成功了呢？产品重要，渠道重要，人更重要。刘老师总结了她成功的两点：产品的选择和专业的服务，她们选择的产品是一款有效的祛痘产品，据说很有效果，货真价实。另外就是专业贴心的服务，就像刘老师说的，很多长痘的人是急躁引起的，她不仅能提供产品去祛痘，还能用心去感化客户，去解决客户心里问题；越是难缠的客户越有可能成为你产品的代言人，这让我想起了一句话，往往对你有要求有需求的人才会提出问题，找问题，只要你好好去开发，去挖掘，去服务，他们就是你最忠实的客户，他们网店还向那些找出问题的客户发放礼品，来鼓励她们帮助完善网店。说到宣传推广，刘老师提到最有效的推广就是把你的客户培养成为宣传员，主要是从产品和服务上讲；另外提到一点，在淘宝上没有钱做广告就是死路一条，其实这一点我也深有感触，淘宝发展成现在的规模，如此多卖家和买家，酒香也怕巷子深。    除了这个淘宝店本身的发展运作外，刘老师还谈到了做人，人需要不断的学习，每一个人身上都有可学习之处，50岁的一个人都能虚心的向每一个人学习，更何况是我们呢？另一个就是要善良，帮助别人等于帮助自己，吃亏不一定就不好，真的，很多时候只要善良的人才能真正打动人，也终将成功。

       第二个分享者是在淘宝上做港澳旅行服务，也是两年做到了三皇冠，她也总结了他们成功的原因：产品价格优势、产品多元化、服务个性化、家族化的团队、淘宝大平台。其实平台是大家共有的，而产品+服务+人却不是所有团队都具备的，这里不想细说他们的产品和服务，特别感动于她所指的家族化团队（成本低/沟通有效性高，高度尽责，全年7*16的工作），5个人处理每天近千单，这不经让我联想都一些公司，很多是公司化运作，但是效率远远不及他们高，主要是责任心，很多时候当你把工作当作是一种工作的时候，往往就是朝九晚五循序渐进，做完自己本职工作就算一个合格的员工了，当你把工作当作一种事业的时候，那种感觉是完全不一样的，会思考着如何做好这件事，不是尽力而是全心全意，当然这些都是相互的，很多人都在权衡着值不值得，该不该，偶尔我也会思考，但是一直一来我都会全心全意的做事情，不是为了那点工资，亦不是为了那个工作本身，为了使自己不退化，使自己不堕落，无论什么时候都在提醒自己，自己不聪明就得好好努力，不然这个社会将会把你淘汰于无形。

       后面有一个做ebay的卖家，一年销售额达到8千万美金，其实算算吧，淘宝上前几名的卖家肯定是超过这个数的，但是跨国存在着很多问题是国内卖家不会遇到的，语言物流都是很大的问题，他们都一一攻克了，去做美国人日本人的钱。他只是草草的说了下运作，但是期间的辛酸别人是无法体会的。

       记得后面有一位促成网购最大交易额单笔72万的卖家，他们分享的是诚信，坚持，专业，价值。其实在我看来，坚持才是他们成功最主要的因素，他们开业三个月没有一个单，还是一如既往的坚持；当一个用户上十次的犹豫的时候，他们客服打电话一次次的游说，这种坚持其实一般人能比的。

      很多时候一个人的成功是一种必然，不要抱怨上帝不公平，付出不一定有收获，但是不付出是一定没收获；收获往往不是你能一眼看到的，很多是隐形的，潜在的，没有人是随随便便就成功的。

     在离开深圳之前见到了这么一群电商人，真的很荣幸，更加坚定了自己走电商路的决心，我想不管以后走向那里，面临什么样的环境，将他们这些精神带上，终究会收获自己那份成果。珍视生活的种种，带上梦想起航。