家纺类B2C可行性报告

在各位派友的指导和参考下，本人草拟了一份关于家纺类B2C的可行性操作报告，望各位高手指正。

家纺类B2C网站可行性报告

一、基本设想

1、【2010-7】借用马云的话：“梦想可以改变，梦想不能没有”。我们一定要有自己独特的眼光、个人的见解，一个人的价值就是他的与众不同。我们要有远见，永远要有梦想， 但是重要的是今天怎么过，明天怎么活。想好了，沉下心、踏实干。  

2、人有混蛋的时候，很多时候混蛋就是自己。如果你想消灭混蛋，这本身就是混蛋的想法，因为这是不可能的事情。专注自己的事业，我相信这句话：失败的人总是找借口，成功的人总是找方向。认清方向、明确目标、直面困难、百折不挠，坚定不移的走下去。

3、【2010-8】由于C2C的消费体验过于糟糕，最终导致众多B2C网站的崛起。目前国内B2C网站刚刚起步，2010年才是电子商务元年。做B2C主打产品、服务和体验，容易细分，可以吸纳很多公司、资本进入。

4、【2010-9】目前有很多传统企业，都想做电子商务，而且投入产出一定要成比例，所以希望初期投入尽可能的少。传统企业转型电商，如果说中间不过一些坎儿，不经历痛苦，这种转型很难成功。初步想法是：第一年投100W，通过低成本运营，日独立IP达到5000以上；第二年寻找合作商，将资金扩大至500W，独立IP达到1万以上。第三年引进战略合作商，将资金规模增至1000-2000W，实现独立IP在10万以上；三年以后，市场完全成熟，努力突破独立IP在50万以上，实现5-10亿的销售额，最终引进专业风投。

5、【2010-10】品牌及口号：品牌暂定为汇全优品、汇丽优品、汇聚良品、我爱优品、我爱良品、我爱优品等，根据注册再作选择；口号暂定汇聚优秀尚品，享受最美丽人生；中国时尚家纺第一品牌；正品、低价，尽在汇丽优品，结合外脑思想再作调整。

二、项目推进

1、【2010-11】精心准备、分步实施、分期推进。初期要节约每一个铜板，团队方面，创业人员多学、多干、多实践，系统和VI找外脑，办公利用现有资源。寻找好产品，开发供应商是关键，即「产品定位」->「竞争分析」->「用户调研」->「需求获取」->「原型设计」->「用户体验」->「信息收集」->「运营分析」->「产品方案」九个阶段，需要时间和精力。

2、【2010-12】启动第三方商城平台。即先启用淘宝、淘宝商城和阿里巴巴，收到定单再优化、再改善。一是可以摸索行业经验，二是可以减少前期亏损。

3、【2011-1】与shopEx合作，做独立B2C网站。侍商城平台稳定，团队定单处理能力和产品适应能力成熟以后，再开始推广。目前的想法是把信息系统建设分二个阶段：

●第一阶段【2011-1】：网站销售系统包括（商品管理、目录及搜索、订单管理、促销管理、会员管理、在线客服、访问统计），电话销售系统（Callcenter），库存管理系统，有了这三个系统基本可以保证公司简单的运营。前期由于产业链的其它环节未进入系统，以及进入系统的库存商品不在自己仓储中管理，因此整个信息流不完整。

●第二阶段【2011-2】：实现产业链的「供」->「采」->「储」->「运」->「销」，全程上系统，个人认为这当中「运」即物流可以外包，实践告诉我们：如果你在市场中有足够的话语权如当当，卓越等，即使不上系统一样可以得到服务商家的信息，另外一个原因就是「运」的成本太高，战线太长。

4、【2010-3】明年三月份确保商城上线。目前成功的B2C网站初期花的钱都很少，刚开始可能是一个团购定单，朋友兄弟公司定一些东西，这样开始操作起来，日均订单达到100单以后开始花钱推广。以好乐买为例，上个月赚了两万，下个月就拿两万做广告，如果没有就不打广告，这样是一点点的积累。

5、【2011-11】用一年的时间，苦练内功，即优化系统、规范流程、协调公关、促销活动。利用互联网的媒体优势，中国4亿网民的优势，积累一定的注册用户。前期促销可以是发短信、发Email，或者发微博、发论坛，做免费推广。另外就是做合作，区域论坛，区域网站，尽可能的不花钱，或者搞联合推广少花钱。网上论坛或微博都需要活动，这块一定是有突破口。中粮我买网的微博促销，注册用户一年超过20万，就是最好的案例。

6、当然前期市场相对空一些，压力没有现在大，现在如果完全不推广、不投入可能没有办法做，越到后面花的钱越多，在该花钱的时候再花钱。

三、塑造品牌

1、B2C的成功之路：低价—口碑—依赖—惯性—品牌。其实线上品牌成功的关键是将注册用户会员化。

2、产品与品牌：产品是一种功能属性，品牌必须有心理属性。产品只要跟消费者讲道理就可以了，但是品牌不仅要讲道理，还要讲感情。讲道理提升转化率，讲感情提升回头率。

3、【2011-12】品牌的属性：一个真正的品牌，一般具有五个条件：

◆一定规模的用户群：用户基数决定了口碑传播的速度，即VIP会员的数量；

◆大量的资金：好产品、好文字、好图片需要一流的系统、一流的人才作支撑；

◆足够的利润：如果没有足够的利润再多的钱也不够亏。亏损是战略诉求，企业最终还是要赢利；

◆高性价比的产品：产品不仅要有品质，还要有灵魂。产品的性价比是提升UV的关键；

◆快速记住的方式：可以是VI，也可以是Slogan，但是必须要让用户简单快速的记住你。二者要求年轻、时尚、活力，富有激情、创意和内涵，因为网络消费的主体是都市白领和潮一簇，每年毕业的600万大学生群是重点；

4、【2012-1】品牌的未来之路：线上品牌的最大优势就是渠道扁平化、管理系统化。从产业链而言：电子商务让商品从生产到用户手中经过的环节少、传递成本低、管理费用低，商品的性价比自然就好。品牌塑造有以下三方面工作：

■优化内部流程：第一是梳理业务流程以及部门职能，使公司OA更专业、KPI更科学，第二是根据优化流程建立信息化管理。具体为商品管理、订单处理、库存管理三方面。对于采购，由于供应商多，SRM一定要跟上，如果品牌战略中需要CRM，可以上整体的SAP，但不是所有功能都马上投入使用，先统一系统后用到的先开发。

■【2012-10】打造核心竞争力：只要是电子商务，未来竞争的重点肯定是对供应链的控制。有的B2C看起来做的很大，但是还是有风险，毕竟供应链握在别人手里，如果你的销量不能保证持续稳定增长，就会有危险。对于控制力的理解：就是保证商品供给的数量和质量以及配送的速度和正确率不能超过预定的控制节点。

■品牌包装：只要经济允许，花钱买一个好域名是非常必要的。品牌建设最重要就是让用户最快最简单的记住你。一个好记的域名会大大降低这个难度。如果之前的VI设计在扩张期发现应用比较困难，后期更改VI是可以的。

■立体推广：其实推广的最高境界就是线上线下全面作用，即通过多种不同渠道的推广，在预定计划内某个时间段同时发挥作用，相互作用的越多，整体效果越好。当然做推广规划必须要有一定的高度，布局必须要合理，节奏感要强，各个环节的操作可以请专业外脑合作。

                                                                                                                             项目负责人

                                                                                                                              2010-9-23