看V版帖子有感，谈一种最适合搞电子商务的产品

一直在派代学习，看了一年前V版发的此贴，B2C商品特质12问：根据商品特质判断选择B2C切入点

http://www.paidai.com/displaythread.php?boardid=11&topicid=6081&page=1

一直在思考什么产品搞电子商务最合适，想来想去，顿时有感，发现了一种最适合搞电子商务的产品，那就是药品，此文仅从商品特质出发谈及，不涉及到具体的运营，毕竟在国内做药品电子商务门槛太高。

针对V版提出来的12个问题，从药品的角度一一来回答。

1.是不是准必须品？
一方面刺激非必须品的购买相要对比准必须品要难很多，另一方面非必须品的需求往往跟着经济走，经济下滑或泡沫会对非必须品（相机；玩具）和奢侈品（手表；钻石）造成毁灭性打击。

药品可以说是人们日常生活中的准必须品，看着大街小巷到处遍布的药店就可以知道市场对药品的需求有多大，药品可以说是人们日常生活中的必备品。现在家庭越来越注重对医药产品的储备。

2.是不是大众商品？有多少的竞争对手在做？
小众商品很难起量，而且往往那些综合B2C也会有涉及这些商品，在一个狭窄市场里与众多竞争对手争食会很辛苦，而且推广营销上会比较受限制，只能对点不能对面。

药品属于大众性产品，几乎每个人都需要。而现在药品的B T C的门槛非常高，必须要有药监局颁发的药品网上零售牌照，而现在成功的BTC网站没有一家有销售药品的资格。最大的购物网站淘宝不涉及药品，其他B T C网站也没资格卖，而有资格卖的那十几家网上药店也都做得不温不火。

3.是不是可产生重复持续购买商品？
如果重复持续购买低，就意味着必须要把重心放在拓新客上，会导致初次营销成本一直居高不下，而老客只能起到有限的口碑传播的作用。重复持续购买高的商品可以通过很高的初次营销成本亏损来投资新客，以后总能从这个顾客上收回来，又有老客一直在持续创造价值。

药品是重复率购买非常高的产品，尤其对于那些体质较弱或者注重健康的人来说，药品和保健品都是常年购买的，形成一个新顾客后，他就可能成为长期的客户，长期在网站上购买。

4.是不是标准化商品？
越标准的商品用户说服成本就越小，这就是为什么做男士衬衣的VANCL可以做的很大，而历史更长的女装B2C却没一家能出规模的。

药品可以说是目前最标准化的产品，只要写上相应的制造厂家或者功能介绍消费者就会明白该药的作用。而很多的消费者也都有使用此药品的经历，只需标上名字就能说服消费者购买。药品的说服成本非常小。

5.是不是比线下价格有优势又有利润商品？
象IT这种商品特质就能很麻烦，价格比线下并没有明显优势又没有足够利润，不打价格战就是等死， 打价格战就是亏损，只能拿规模说话，就算有了规模利润也少的可怜。典型例子：150亿美元年商的AMAZON利润达到5亿美元，而20亿美元年商的 NEWEGG利润不到3000万美元左右。

药品可以说是目前还仅剩不多的暴利性产品，而且现在价格非常混乱，大小不同的医院或者药店价格可能相差几十倍。出厂价几块钱的东西可以卖到几十甚至上百。网上卖药可以做到价格比线下绝对便宜，还可以剩下超额的利润。

6.是否严重受水货假货冲击？
如IT；运动用品等商品，不但要和竞争对手打仗，还要受水货假货的严重冲击，两面受敌。

国家对药品的管理非常严格，打击假药是国家的政策性措施。而药品直接关系着人们自身的身体健康，没有可靠的保证很难在网上购买。网上卖药一定要建立起口碑。

7.售后是否麻烦？
IT；服装等商品不是售后问题多就是处理程序繁琐，导致顾客不敢或不愿网上购买，B2C本身售后成本也非常高。

药品可以说是几乎没有售后问题，药买回去吃了没效果也不能抱怨，只能重新购买，产生新的消费。药品的电子商务最核心的是一定要做好产品的选择关。选择市面上已经成熟的、供应量大的产品，一定要对进货的生产日期等把关，严防假冒产品。

8.单价是否过高？
单价越高，初次尝试成本越大，购买阻力越大，也会影响重复持续购买率，这是网上购物的铁律。新建网站的发展很大取决于新来的客户，一定要做好客户的初次体验工作，降低客户的初次体验成本。顾客经过尝试性的体验，对获得的服务感到满意，才会继续持续的购买。

药品的价格分布非常广，最便宜的有一两块钱，贵的成千上万，而用非常低廉的价格可以最低限度的降低消费者的首次尝试成本。顾客实现首次购买后，获得了良好的消费体验，才能持续在网站上消费。

9.运输是否便利？
在中国的物流环境下，图书影碟和数码电脑的运输条件和成本相差很大。

药品可以说是最适合电子商务配送的产品，体积非常小、重量非常轻，价格又相对高，制约电子商务发展的物流瓶颈可以说对要品的影响非常小。药品的体积小，对仓储的要求也小的很多，看看现在遍布大街的药店，哪个店面都不大，但是都可以提供几千种产品。另外药物的周转速度比较快，药品企业有着非常强的配送体系。

10.是不是市场变化快容易贬值的商品？
还是拿TI举例，一个月内变几次价，经常出现缺货情况，对库存的依赖和要求很大，库存一大现金流就紧张。

药品的价格除非是国家强制性降价，很难主动降下来，只会越来越高，对现金流影响也小。

11.是不是主商品？
作为副件商品很吃力不讨好，一是需求小于主商品，二是很难和做主商品的B2C竞争，比如卖手机配件的怎么和卖手机的 B2C竞争？卖笔记本包的如何与卖笔记本电脑的B2C竞争？我在一个B2C就买齐了，为何要去别的B2C卖副件，转移成本太高，除非你价格有优势，就算你 价格真有优势，我又怎么会知道你？没多少人会专门去找卖副件商品的吧。

药品要作为网站的核心产品，只有获得牌照的商家才能销售，处于垄断地位，在经营药品的同时，销售保健品、医疗器械等周边产品，形成以健康为核心的产品链。

12.是不是非阶段性需求商品？
比如母婴和运动鞋，它只是人在某一个特定时期才需要的商品，顾客在没到或过了这个时期后自然会流失掉，只能依靠市场够大，不象图书；IT；服装这些人生大部分阶段都需要的商品。

人的不同阶段都需要不同的药品，适用于不同的人群，有持续的消费能力。

此处只是说了产品非常适合搞BTC，但是门槛太高，但是只要有了相应的牌照，基本也算是处于垄断地位。但是药品怎么样在网上推广也需要下大工夫去钻研。另外由于网上买药不能进行医保报销，也限制了很大一部分人群，还有网上不能卖处方药，也是比较大的损失。但是就算问题再多，药品网上零售的市场还是巨大的，远远不是几个网站就能够满足需求的。

 欢迎拍砖交流。