在阿里做了一年,上来晒账单了(B2B调查)
[来源:] 2010-03-17 15:44:00 编辑:elain919 点击: 次
做电子商务很多年了,一直搞的是B2C,阿里巴巴搞的那一套,一直没有潜心研究过。直到因为在九城tootoomart的关系,耳濡目染了很多关于沱沱网的B2B那一套,才开始有意识的关注起B2B来。
老板让我给tootoo.com写点软文,构思间突然想到一哥们在广州做服装辅料的生意,立马联系上他,把他里里外外给调查了个透。下面,我就给大家贡献些干货吧,全部采用真实数据:
他03年开始在广州做服装辅料批发生意,一开始租了个小档口,两年的时间,就积累起来了第一桶金。
广州是中国最源头的服装生产基地,有着极其过剩的廉价劳动力,和惊人的市场敏感性和超强物流速度。05年,他开了一家服装辅料工厂。雇员从几人发展了一百人,订单从几千元发展到几十万。主要做的都是外单,俄罗斯人、美国人都是他的大主顾。
后来,他意识到工厂极大的劳动强度,另外人员管理也极具难度,他考虑到开始转型。07年,他开了第一个贸易公司,并建立了自己的网站。
08年9月,美国次贷危机爆发,09年,影响传递到国内,国外订单开始大幅度萎缩,很多长期客户都减少了他们的订单甚至撤销。因为他的厂子规模并不算大,要调整方向还是比较容易的。因此他给把工厂的规模缩小到30人,厂房面积缩小一半,贸易公司从一个变成2个,内单外单同时一把抓。
说实话,这个过程是让人极其不适应的,竞争变得空前的大,严重的产能过剩,很多人都倒下了。为了在这场危机中生存下来,他想了非常多的办法,去抢订单。阿里巴巴、google、baidu关键字推广,他都开始了新的尝试。
google关键字推广尝试了半年,投入了20万元。因为没有经验,他的账户是由google的客服经理全权操盘的:
第一个月,平均每天花500RMB,订单为0。
第二个月,平均每天花1000RMB,订单为0。
第三个月,平均每天花500RMB,订单有2个,成交额一共5万。
一直到第六个月,订单总共有6个,成交额一共35万RMB。
纯利润仅5万2RMB。 亏损严重。google的客服经理解释说,有很多的转化(例如二次搜索以后的直访),或者二次购买,都是跟踪不到的,但是这半年的投放,并没有让他的订单情况出现较大起色。但是他的网站排名,和访问量,确实是提高很多。可是垃圾流量对他没有任何意义,他要的,是订单!!!
我跟他说,其实关键字投放不是都像他这么惨,有些企业就光靠投关键字生存。但是基本上都是自己来运作账号,得培养一个信得过的人,来给你操盘。他自己明显胜任不了,又找不到合适的人。baidu以前挺不靠谱,但是随着google退出中国的谣言甚嚣尘上,若百度一家独大,还真是没得选。
09年1月,他注册了阿里巴巴账号,一次性就投入了5万元,开通英文版。
阿里给他印象最深刻的,就是他们的业务员,广州业务员的招聘淘汰比例是3000:8,试用期1500元。一个售后专员一个季度要跟100个客户,每个月要定期回访,续签率达不到95%一律淘汰!我发现阿里的企业文化,还是影响了这么一批中小企业的商家。他们坚信阿里是中国的老大!
以下是这一年的基本数据:
平均每月询盘量为30条。总共约400个询盘。
一年营业额才20多万美金。
说到这,他觉得挺不好意思的,他确实没有把这个平台用好。没亏本,但赚得不多。
我给他指出,阿里提供的,是海量的买家信息,甚至可以精准的搜索到买家发布的求购关键字,从而与他的产品进行匹配。他只是被动的等待询盘,而没有将业务员用好,主动向买家发起冲击,浪费了资源啊!
2010年年初,他就遭遇到了罕有的用工荒,他毅然决然的结束掉了工厂,将精力,全部放在2家贸易公司上。已经没有退路了。
这个时候,我跟他聊到了沱沱www.tootoo.com,国内卖家会员有30多万,国外买家会员有几百万。04年的时候就已经创立了,05年的时候花了几百万投google关键字。
Alexa排名全球排名1万2,中国排名4千3。
沱沱的收费是靠卖询盘,0门槛,卖家可以先上去搜一圈,看到有适合自己的询盘,再买,20元一个。但并不是所有类型的产品,都适合这里。知名度还是比较小,但是沱沱的垃圾流量非常少(这个我很清楚),买家询盘质量都非常的高。
我跟他讲完,他立刻就要上沱沱去试水(没办法,本人就是口才好。)
有人觉得沱沱的商业模式有问题,不如阿里一次砍一刀来得痛快,有人觉得沱沱还是值得一试,毕竟投入少,在这里也不乏成功的人。
不知道各位怎么看。
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