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B2C人才最重要的能力 - 自我进化

[来源：] 2009-12-27 22:10:00　编辑：billrestore 点击：次

B2C的事业是一个大浪淘沙的事业，淘的不只是企业，也淘里面的人。在大多数事业创业的早期，团队成员只要有足够的冲劲，企业就能轻易获得快速发展。但是到一定规模之后，制度、流程、安全、职业道德、用人、文化、国家政策，方

B2C的事业是一个大浪淘沙的事业，淘的不只是企业，也淘里面的人。

在大多数事业创业的早期，团队成员只要有足够的冲劲，企业就能轻易获得快速发展。但是到一定规模之后，制度、流程、安全、职业道德、用人、文化、国家政策，方方面面的问题一下爆发出来。出问题的原因，除了企业管理制度的升级换代跟不上业务的发展之外，更多时候，也因为人的才能已经被用到了极限。

每个人的才能都有极限，正所谓江郎亦有才尽之时。

有的人带领10个人的团队时游刃有余，但带领50人时则手忙脚乱，到处救火；

有的人操盘几百万的生意时轻松自如，但谈判几千万的订单时却昏招迭出，前后失据；

有的人做行业跟随者时踌躇满志，恨不得一脚踩扁行业老大，但真做到领先时却一脚踩空，死于马下。

大多数企业刚起步时，难以一步到位地使用行业里最好最贵的人才。所用的团队成员，绝大多数的知识、经验、能力乃至性格、情商等方面都是有限的。在不同的时期先后会出现瓶颈。他们中有些能不断学习和进化，跟上企业的变化，迅速成长，成为更高一级的人才。有些则止步不前，成为企业的累赘。而企业如果要保持前进的速度，唯一能做的就是忍痛放弃这些创业初期的元老。

B2C企业，由于行业的竞争性和外部环境的不确定性，前进的速度需要比传统行业更快，在市场未饱和前抢占先机。对大多数垂直B2C来说，每年两三倍增长的速度是底线。所以B2C企业，人员能力跟不上业务发展的情况更加普遍。

团队成员频繁更换，对企业的伤害是很大的。尤其核心成员的变动，更是痛苦。所以我们选择团队成员时，最重要考察的能力就是自我学习、自我突破、进化的能力和潜力。如果你想加入一个B2C企业，在自我职业生涯规划之前，不妨想一想：我现在能管多少人？能操多大的盘？2年后我的极限又在哪里？是不是比现在提高了9倍？

以上这些，应该不只是说给职场新人听，老板也同样符合这个规律。大浪淘沙的B2C，员工能力到了瓶颈，就会被淘汰，老板的器量格局到了瓶颈，企业就会被淘汰。而历经磨练的好的团队，即使失去了一位不合格的老板，也很容易再次获得资本的支持，继续跑下去。

人才要进化能力，老板要进化器量格局。谁也不轻松。

那么，有没有一些企业，一开始就能使用最好的人才，拥有最好的老板，手里不缺钱呢？

有的，而且至少有两类。

一类是像Vancl那样，一开始就已经有成熟的磨合好的团队，并获得VC的支持。团队以前就经历过从零到每天几万单的创业经历，他们在新的企业里从零跑到几万单一点不吃力。但是从几万单跑到一天几十万单，有些人就又会面临新的极限，将面临淘汰了。

另一类最近看的很多，一开始就有资本或其他行业巨头撑腰，还没动手就很高调宣称投入几千万或几个亿，要打造B2C航母。这些有钱的冤大头们在近几年层出不穷但无一成功。究其原因，还是在用人上。

B2C的成功，最最必要的条件是拥有一支经过层层大浪淘沙留下来的、磨合顺畅又能力完备的团队。没有现成的团队，或团队未经磨合，再有钱也只能慢慢地磨，去经历那些过程。拔苗助长是不行的。

以上讲内因比较多。其实企业成功与外因也有重要关系，资本和资源的整合可以大大加强企业的力量和速度。不过这方面不是我擅长，正在学习补足中。

这个内和外的关系，有点像武术。人说“练拳不练功，到头一场空”，以后有机会再整理一下我对企业内外修行的看法。