渠道型B2C----低价是核心竞争力【垣墨观察】

老王同志说，要拍砖，一直等着；实在不忍，那就满足他这部坦克肆虐的心。草就本文，结构有点乱，你将就着看吧！！

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某行业人士说，渠道型B2C，低价才是王道。

同质化竞争，低价的确是核心竞争力，问题是怎么才能做到长期低价呢？

有传统零售业朋友给出部分参考答案：

1】亏本赚吆喝。亏本一点点，当成广告费，赚个人气。

2】靠量争议价权。能走量，议价权大，厂家政策扶持力度较大。

3】库存管理很重要。朋友说，零售的库存管理是最麻烦的，也是最容易浪费成本的。

4】严格控制成本。朋友说，零售业利润低，基层员工工资不能高，如果渠道型B2C把员工都当成IT人士，将来成本很难控制。

垣墨很认同传统零售业的说法，有些疑议暂时保留；先聊聊好又多超市的天天低价策略。(以下百分比数据仅做参考)

1】可能有1%的产品，某个时间段是全中国最低价，亏本卖。------属于亏本赚吆喝，吸引人气！

2】可能有10%的产品，某个时间段是本地最低价，保本或微利卖。------营造天天低价，还是吸引人气！

3】可能有70%的产品，是本地较低价，主要利润产品。------没有长期利润，怎能长期低价呢！

4】可能有19%的产品，独家销售或自产产品，对比性不强，较高价卖，高利润率产品。

其实，渠道型B2C网站，不也是如此吗？操作手法差不多，红孩子和走秀网不是也卖自己的产品吗？！

我又对比了京东、当当和卓越，主要是看经营品类与库存问题。

1】品类：京东的主品类是3C产品，辅助品类为日用百货；当当的主品类是书籍音像，辅助品类为百货用品；卓越的主品类让我有点摸不清，越来越像百货商场了。

2】库存：京东商城应该是实库为主，虚拟库为辅；北京、上海、广州三大实物仓库，虚拟库表达方式可能为预订或在途。当当是B2C+B2B2C模式，主品类和小部分百货用品做实库，自己配送；大部分的百货用品是引进店中店，和淘宝商城没太大区别，进驻商家自己配送。卓越亚马逊不可能做全库存吧！怎么基本都有现货，垣墨不敢猜测了。

有人可能会问，低价与库存有什么关系吗？

垣墨个人认为，短期的低价，和库存关联不大，你想怎么卖就怎么卖！要做到长期的低价，和库存管理的关系就大了。

渠道型B2C的库存管理，最麻烦的就是存量控制。

哪些产品做零库存？---------虚拟库存，最麻烦的是缺货又如何回复客户?

哪些产品做低库存？--------亏本、保本、利润、高利润产品比例多少？

哪些产品做高库存？--------亏本、保本、利润、高利润产品比例多少？

安全库存又如何设置？

如何判断积压库存？-----不仅是数量，还有贬值率

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头大呀！要搞好存量控制，B2C倒是比传统零售要方便很多，这里牵涉到消费行为分析和数据挖掘的模型设计。库存管理说也说不完，蜻蜓点水一下吧！

再谈谈员工工资的问题，这个行业人士很关心的！

粗略的讲讲，纯IT人士只有搞技术的，平均工资可以高点，其实现在一般编码人员薪水成本也不高。

两个核心：产品与客户服务，理论上平均工资要高，因为重要；如果这样设计，就麻烦了，两个部门是公司人员的大头。要解决这个问题，思路就是标准化的流程设计，让普通员工能简单操作，像流水线工人一般；这个流程设计，倒是需要高手来做！

市场营销，无需搞那么多人，几个精英带几个助理，一般规模的渠道型B2C是完全可以搞定的。

说通透点，就是操作标准流程化，其实做技术开发的也是如此，编码人员就是IT工人嘛！甚至市场营销也是如此，当然灵活度稍微高点。

垣墨说低价是渠道型B2C的核心竞争力，其实也是产品的四个属性之一，只不过渠道型B2C的产品，基本都是代理产品，产品功能、款式、品牌都是同质化的，只有价格是可变的。还有一点，客户服务也是核心竞争力，无论什么类型的购物网站，千万不要漠视客户服务体系的建设。

渠道型B2C很难有小而弥坚的生存空间，唯一的活法就是做大做强，甚至大而不强也行，有问题逐步解决，这叫“以空间换时间”。生产型B2C可不要学坏了，被人忽悠着拼速度，品牌是需要时间沉淀的。

能够把价格战进行到底的渠道B2C，是最霸道的，也是受人民欢迎的！呵呵。

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老习惯，传播下钱学森的【大成智慧教育】

1】大成智慧’……就在于微观与宏观相结合，整体（形象）思维与细部组装向整体（逻辑）思维合用；既不只谈哲学，也不只谈科学；而是把哲学和科学技术统一结合起来。哲学要指导科学，哲学也来自科学技术的提炼。这似乎是我们观点的要害：必集大成，才能得智慧。

2】大成智慧的核心就是要打通各行各业各学科的界限，大家都敞开思路互相交流、互相促进，整个知识体系各科学技术部门之间都是相互渗透、相互促进的，人的创造性成果往往出现在这些交叉点上，所有知识都在于此。所以，我们不能闭塞。