B2C商城系统运营模块细分，方便自行开发商城系统。

页面/系统

系统简介

首页

商品搜索系统

用户输入关键字，包含此关键字的商品全部展示在搜索结果页。

商品分类系统

通过商品分类可以看出运营人员是否了解市场，熟悉销售对象。方便用户，分类详细，按需设置。

品牌展示系统

品牌展示以销售商品的品牌LOGO展示，后台可以随意的录入，编辑，更新，排序，增加超链接。

热销排行系统

热销排行管理可以在后台手工操作，可以手动排序等，展示包含商品图片、名称、售价。

广告管理系统

首页flash的更换，排序，还有首页广告图与banner的更换，参数的控制，增加超链接。

公告管理系统

商城所有对外信息：改版、促销、互动，优化等等，通过此系统展示给用户。

商品展示系统

首页分类商品，运营人员可以在后台手动添加，更新，每个周期手动进行一次轮换。

导购信息系统

关于商品的报道文章，后台可以随时的录入与更新，可以手动调整展示顺序。

帮助中心系统

明确帮助中心类目，帮助中心主要以图文结合、教程的形式展示。

商品列表页

商品排序系统

用户在经过分类功能筛选后，可以在前台自由选择排序方式：价格排序，销量排序，评价数排序。

商品详细页

商品编辑系统

商品名称 商品价格 商品介绍 商品参数基本数据的录入，更新，编辑。

支付管理系统

告知用户有哪些付款方式，以及使用说明与注意事项，详细信息可以链接到帮助中心。

物流配送系统

告知用户有哪些配送方式，已经签收注意事项等，重要的是运费计算功能。

标签管理系统

除却商品参数，属性之外的资料，比如使用事项，小贴士、商品常识等提醒功能。

留言管理系统

用户在某个商品下留言咨询，运营人员在后台可以看到此条留言,并回复，并显示此条留言是针对某件商品.

套餐管理系统

购买某一件商品，可以推荐顾客购买其他产品，一起购买可以成为一个套餐，对于其他搭配商品给予一定的价格优惠。运营人员可以在后台手动添加某个商品其他套餐组合商品。包括价格的更换。

促销管理系统

举行促销活动，运营人员在后台可以手动进行商品的添加与取消。

订单结算页

红包管理系统

顾客使用红包，已以及运营人员在后台对红包的管理，可以手动发放红包与禁止红包。

支付后台系统

财务人员可以在后台看到订单的状态，顾客下单后，是否汇款，确认收款的订单可以交由采购或者物流，进行商品采购与发货。

订单生成页

快递管理系统

顾客可以自由选择快递，以及运费的自动计算。提醒顾客签收注意事项。

订单状态页

快递信息系统

顾客下单，发货后可以看到自己的单号，进入对应的快递公司网站查询包裹状态。

订单状态系统

顾客成功下单后，可以查询到订单状态，前期状态：备货（缺货）、已发货、确认签收。后期可以显示详细的订单状态，比如备货，打包，发货，包裹在途，确认收货等。

价格保护系统

顾客在下单后至签收前这段时间内，购买商品，如果网站有降价，差额应该返还给用户，可以现金或者网站红包的形式。

留言管理系统

顾客在订单添加备注或者留言，客服人员可以在后台看到详细信息，然后回电给顾客。

售后管理系统

顾客签收后，发现产品有问题，可以提交售后申请，包含商品的缺陷或者具备疑问的地方，客服在后台可以看到，然后致电顾客，最后处理结果登记到系统，顾客可以看到处理结果。

评价页面

评价管理系统

只有顾客在成功交易后，才可以在对应商品下发表评价，评价需要后台审核后才能通过，最好是客服人员可以对顾客的评价进行回复，总结顾客的建议。