从家乐福的差价承诺看电商价格战
[来源:] 2009-09-16 18:50:00 编辑:GOTIT 点击: 次
家乐福说:只要你在三公里内的别家买东西,相同商品有比我们这里便宜的,带好收银条来,补你5倍差价。
你知道,快速消费品差价一般都很低,5倍根本没几个钱的,高低也就几毛到块把上下吧,而且这个事情要让
家乐福的低价承诺是啥情况?
家乐福说:只要你在三公里内的别家买东西,相同商品有比我们这里便宜的,带好收银条来,补你5倍差价。
你知道,快速消费品差价一般都很低,5倍根本没几个钱的,高低也就几毛到块把上下吧,而且这个事情要让消费者自己操作,实施成本高,一般人懒得去兑现。
家乐福的某些商品呢,确实要比别处便宜,当罩上这个承诺的光环的时候,就会给消费者造成了所有产品都比别人便宜的心里印象。
网上这么搞就不行了,那查一个价格不就几秒的事情么。我看京东和新蛋的商品价格,为了防止竞争对手扒了去,价格都做成图片,免得互打价格战伤元气,成了饮鸩止渴。
但是现在的购物习惯,价格是一个非常明显的影响因素,大家都想做这样的战略部署。
第一步:用低价战略聚集用户(流量)
第二步:通过用户的购物体验和网站附加价值服务黏住用户,让他们逐渐不再受价格差别影响(回头率)
从第一步到第二步即:使用户变为有效用户的过程(转化率)
所以,很多商户依然要打价格战,电商业的大户也有这样的持续价格战的特例,比如卓越和当当。
用过卓越和当当的人可能都已经发现了,卓越书籍的价格比当当低。这个情况具体是怎样的,我从豆瓣随便点了30本书来作抽样比较。
注:我的抽样只查看了卓越和当当的价格,假设用户必定购买,并且只能选择二者其一的情况。
实际上现在豆瓣的图书商还有新华书店、北发等,而且新华书店的价格更有优势。
这个抽样只是针对卓越和当当两强相争的情况作讨论。
另外当当和卓越同时在搞全场免运费活动,所以运费价格本次不作考虑。
在30个抽样当中:
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