购买了shopex的“店掌柜”系统,肠子都悔青了!!
[来源:] 2009-11-01 12:53:00 编辑:kissbackup 点击: 次
今年10月5日我购买了shopex的“店掌柜”系统,号称能结合我现有网站的近10万用户,能轻松把生意扩展到taobao上去,还能即时到付等等等等,在我支付了费用之后,我却被告知由于国庆期间工作人员不在,我的系统要9号才能开始使用,而我的费用在5号就支付,系统使用期限也是到明年的10月5日,我平白无故多支付了几天的费用,这是非常非常小的事情,根本不值得一提,所以我就没放在心上,但是之后我的噩梦就开始了。
焦心地等到9号,我聘请了美工和录入人员,并按要求支付了供货商的货款将近10万,每天加工加点上架了几千件商品,但是却发现,系统的漏洞百出,taobao店的分类根本无法同步更新到独立网店,我当即联系了shopex销售,直到今天,这个问题也没有解决。好吧,我表现出了极大的耐心,理解这是一个全新的系统,推出来没几天,有bug我不抱怨,你们抓紧时间解决就行。
还有那个当初口口声声承诺的用户付款方式中的“即时到帐”,如今销售声称这个承诺现在无法实现了,可是当初我就是看中能即时到帐,不会积压我的货款,我才选择这款系统的阿!!!欲哭无泪,大家都知道,买家如果不确认到货,我的货款就拿不到,现在有几个买家有这么好的习惯买到东西还能到我的独立网店再确认一次呢?所有货款都要被积压至少半个月!
我太幼稚了,居然这么轻信shopex的那些销售,我为自己的选择后悔,但是没办法了,骑虎难下,我只能祈祷自己做好客服工作,让买家收到货后及时确认到货。
12月20日,bug还没有解决,新的问题又来了,这时候距离我购买系统已经两周,上千件商品也已经上架,推广工作正要开始,我突然发现,我的账号登陆不上去了!!我原有网站积累的几万注册用户也无法登陆,所有登陆接口和注册接口都消失了,变成了taobao的用户登录和注册。万分疑惑之下,我找到shopex的那位销售,真正的噩梦才刚刚开始!!!!
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