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[原创]超级网络买家爆料购物心理-买家是否逐渐群居化了?

[来源:] 2009-04-25 20:33:00 编辑:开水壶 点击:

以下是和一个网购超级买家的对话。她不仅仅是一个TB三黄钻的超级买家,而且也有在一些独立商城的购买经验。为了大家了解顾客的消费心理,我对该买家做个简要介绍:XP谢幕:性别:女
学历:硕士
职业:大型外企中层
网购经验:3年

  以下是和一个网购超级买家的对话。她不仅仅是一个TB三黄钻的超级买家,而且也有在一些独立商城的购买经验。为了大家了解顾客的消费心理,我对该买家做个简要介绍:

XP谢幕:

性别:女
学历:硕士
职业:大型外企中层
网购经验:3年
婚姻:已婚
其他:家中所有商品几乎都从网上采购

 

   13:47:56  XP谢幕:  你知道么,很多TAOBAO上的买家都是形成一个小圈子以后用口碑传很多东西...这个购物网站能不能做到呢
   13:48:45  活力达:  可以啊
   13:48:50  活力达:  这个是要学习的
   13:49:44  活力达:  口碑很厉害
   13:50:01  XP谢幕:  就是形成一个社区
   13:50:10  XP谢幕:  做BBS或者是群..
   13:50:31  XP谢幕:  每个商品的评价,心得也很重要
   13:50:38  XP谢幕:  很多TAOBAO上的买家都是形成一个小圈子,
   13:50:45  活力达:  有类似的圈子吗
   13:50:49  XP谢幕:  有呀
   13:50:51  XP谢幕:  我们有群的
   13:50:53  活力达:  哪里有
   13:50:56  XP谢幕:  WW群
   13:51:17  XP谢幕:  各种各样的WW群
   13:51:22  XP谢幕:  有黄钻W群
   13:51:23  活力达:  WW群杀意思
   13:51:31  XP谢幕:  旺旺群
   13:51:39  活力达:  哦
   13:51:39  XP谢幕:  就跟QQ群一个意思
   13:51:45  活力达:  有类似的?
   13:51:48  活力达:  不错啊
   13:51:57  XP谢幕:  都是自己组的
   13:52:03  活力达:  哦?
   13:52:09  XP谢幕:  有某个固定买家客户的群
   13:52:09  活力达:  恩,不错
   13:52:17  XP谢幕:  也有卖家交流的群
   13:52:18  活力达:  也是自己组成的吗
   13:52:23  活力达:  卖家我知道
   13:52:28  XP谢幕:  都是由某个人发起的
   13:52:31  活力达:  哦
   13:52:32  活力达:  不错
   13:52:35  XP谢幕:  可以是卖家也可以是买家
   13:52:50  XP谢幕:  往往是大家讨论着就长草了
   13:53:15  XP谢幕:  然后去拔草
   13:53:49  XP谢幕:  买家也会利用某个店铺忠实客户群
   13:54:09  XP谢幕:  比如说有一些人在群中比较有影响力
   13:54:18  XP谢幕:  会通过那个人去散布一些消息
   13:55:33  活力达:  散布啥消息
   13:55:46  XP谢幕:  什么消息都有呀
   13:55:50  活力达:  往往是大家讨论着就长草了,这个啥意思啊
   13:55:52  XP谢幕:  比如说某件衣服卖的不好
   13:55:59  活力达:  哦
   13:56:03  活力达:  明白了
   13:56:07  XP谢幕:  会让群里有影响力的人说这衣服多好
   13:56:11  XP谢幕:  哈哈
   13:56:42  XP谢幕:  长草 就是 埋下了购物欲望的种子...
   13:56:48  活力达:  :D
   13:56:57  活力达:  经典
   14:29:29  活力达:  对了,你说的那些买家群一般在哪里可以找到啊
   14:29:47  XP谢幕:  我也不知道怎么查找呢
   14:30:06  XP谢幕:  我的联系人都参加了什么群我是可以看到的
   14:30:28  活力达:  什么意思
   14:30:33  活力达:  是指QQ群?
   14:31:01  XP谢幕:  WW群
   14:31:05  活力达:  哦
   14:31:33  XP谢幕:  http://*****.*******.com.cn/group/index.html
   14:31:38  XP谢幕:  你看这个有没有用
   14:32:26  活力达:  谢了,我看看

   不知大家看完对话后的感想如何?至少我觉得XP谢幕提供了一些有意思的信息:

1、很多买家会自发形成圈子-购物圈子,在目前市场不是很规范,诚信和信用不那么牢靠的时期里,买家很相信口口相传。这个是不是也印证了TB搞淘浆糊的意图所在。

2、有些卖家开始重视这样的购物群,作为自己有效的推广方式。

3、金杯银杯不如百姓的口碑。这句老话直到现在还是很经典。要象鸟儿爱护羽毛一样爱护自己的信誉,一个商家没有信誉,比一个男人没有xing欲还无药可救。

 

 

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