[原创]超级网络买家爆料购物心理-买家是否逐渐群居化了?
[来源:] 2009-04-25 20:33:00 编辑:开水壶 点击: 次
学历:硕士
职业:大型外企中层
网购经验:3年
以下是和一个网购超级买家的对话。她不仅仅是一个TB三黄钻的超级买家,而且也有在一些独立商城的购买经验。为了大家了解顾客的消费心理,我对该买家做个简要介绍:
XP谢幕:
性别:女
学历:硕士
职业:大型外企中层
网购经验:3年
婚姻:已婚
其他:家中所有商品几乎都从网上采购
13:47:56 XP谢幕: 你知道么,很多TAOBAO上的买家都是形成一个小圈子以后用口碑传很多东西...这个购物网站能不能做到呢
13:48:45 活力达: 可以啊
13:48:50 活力达: 这个是要学习的
13:49:44 活力达: 口碑很厉害
13:50:01 XP谢幕: 就是形成一个社区
13:50:10 XP谢幕: 做BBS或者是群..
13:50:31 XP谢幕: 每个商品的评价,心得也很重要
13:50:38 XP谢幕: 很多TAOBAO上的买家都是形成一个小圈子,
13:50:45 活力达: 有类似的圈子吗
13:50:49 XP谢幕: 有呀
13:50:51 XP谢幕: 我们有群的
13:50:53 活力达: 哪里有
13:50:56 XP谢幕: WW群
13:51:17 XP谢幕: 各种各样的WW群
13:51:22 XP谢幕: 有黄钻W群
13:51:23 活力达: WW群杀意思
13:51:31 XP谢幕: 旺旺群
13:51:39 活力达: 哦
13:51:39 XP谢幕: 就跟QQ群一个意思
13:51:45 活力达: 有类似的?
13:51:48 活力达: 不错啊
13:51:57 XP谢幕: 都是自己组的
13:52:03 活力达: 哦?
13:52:09 XP谢幕: 有某个固定买家客户的群
13:52:09 活力达: 恩,不错
13:52:17 XP谢幕: 也有卖家交流的群
13:52:18 活力达: 也是自己组成的吗
13:52:23 活力达: 卖家我知道
13:52:28 XP谢幕: 都是由某个人发起的
13:52:31 活力达: 哦
13:52:32 活力达: 不错
13:52:35 XP谢幕: 可以是卖家也可以是买家
13:52:50 XP谢幕: 往往是大家讨论着就长草了
13:53:15 XP谢幕: 然后去拔草
13:53:49 XP谢幕: 买家也会利用某个店铺忠实客户群
13:54:09 XP谢幕: 比如说有一些人在群中比较有影响力
13:54:18 XP谢幕: 会通过那个人去散布一些消息
13:55:33 活力达: 散布啥消息
13:55:46 XP谢幕: 什么消息都有呀
13:55:50 活力达: 往往是大家讨论着就长草了,这个啥意思啊
13:55:52 XP谢幕: 比如说某件衣服卖的不好
13:55:59 活力达: 哦
13:56:03 活力达: 明白了
13:56:07 XP谢幕: 会让群里有影响力的人说这衣服多好
13:56:11 XP谢幕: 哈哈
13:56:42 XP谢幕: 长草 就是 埋下了购物欲望的种子...
13:56:48 活力达: :D
13:56:57 活力达: 经典
14:29:29 活力达: 对了,你说的那些买家群一般在哪里可以找到啊
14:29:47 XP谢幕: 我也不知道怎么查找呢
14:30:06 XP谢幕: 我的联系人都参加了什么群我是可以看到的
14:30:28 活力达: 什么意思
14:30:33 活力达: 是指QQ群?
14:31:01 XP谢幕: WW群
14:31:05 活力达: 哦
14:31:33 XP谢幕: http://*****.*******.com.cn/group/index.html
14:31:38 XP谢幕: 你看这个有没有用
14:32:26 活力达: 谢了,我看看
不知大家看完对话后的感想如何?至少我觉得XP谢幕提供了一些有意思的信息:
1、很多买家会自发形成圈子-购物圈子,在目前市场不是很规范,诚信和信用不那么牢靠的时期里,买家很相信口口相传。这个是不是也印证了TB搞淘浆糊的意图所在。
2、有些卖家开始重视这样的购物群,作为自己有效的推广方式。
3、金杯银杯不如百姓的口碑。这句老话直到现在还是很经典。要象鸟儿爱护羽毛一样爱护自己的信誉,一个商家没有信誉,比一个男人没有xing欲还无药可救。
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