读《从实体的零售世界来看网络销售的未来》有感

我的开篇语是：如果你不了解网络技术和所处的网络大环境，你也许很难把握你现在该如何去做网络销售

刚刚拜读完perplexing的《从实体的零售世界来看网络销售的未来》，受益匪浅，perplexing思考的大方向很值得我们学习很深思。因为最近也在思考我们网站的未来，故有些话想拿出来说一说。
这也是我在派代的第一帖，希望大家多多拍砖！

下面是我在《从实体的零售世界来看网络销售的未来》这篇帖子里的回复，及我后来又想到的东西：

    感谢楼主带来这么好的文章，抛砖引玉。不过楼主可能写得太急，我感觉文中有几点不妥和自相抵触的地方！
1."反过来说互联网，我们成天到晚讨论的SEO、CPA……等等如上所述的东西，都是在浪费时间。因为这些都是在互联网做零售的最基本的常识"
既然楼主都说“对于实体零售来说，如上的这些词汇都是最基本的常识，如果你想在实体做一个品牌，这些都是你必须做到的基础工作，没有任何了不起的地方，没有太多的技术含量！你只有做好了如上的事情，你才有资格去谈战略和发展！”那我们做网络的讨论下SEO、CPA......，大家都想把基础工作做好了再谋发展，有什么不对呢？何来浪费时间之说呢？难道做实体零售的就不讨论如何“......开店洽谈、谈扣率、选点、店装、陈列、海报......”了吗？

perplexing要表达的意思是叫我们大家别执迷于技术吧？不要太执迷于技术一点没错，但以目前国内购物的环境和电商的水平来看，我觉得基础才是最重要的，大家首先要做好基础，做好了基础的、有实力的、有技术的便可以快马加鞭做营销做管理甚至做文化了。不然，要是以目前的互联网环境，随便你弄个什么文化概念出来，别人只需鼠标一点，稍微篡改一下，马上就变成他的了。

2.我觉得马克思说“价格是由凝结在商品中无差异的劳动所决定的”也是正确的。对于淑女屋里卖几百元的衣服，上游厂家的生产属于劳动成本，淑女屋品牌的打造、营销以及设计师的设计也都是要付出劳动的，甚至你让顾客愿意出高价的本事也是有劳动成本的。另外，对于用3个硬币赚你5元钱的那个人嘛，呵呵，楼主说从中“找不到马克思说的无差异的劳动”。那我问你为什么你会选择带一张纸币在身上而不是带5个硬币在身上呢？是因为带一兜的硬币在身上很不方便，需要付出很多“劳动成本”吧，这就形成了带纸币的人和带硬币的人的有差异的劳动成本了。既然这样，别人既然付出了劳动去带很多硬币在身上，人家赚你两元也很正常啊。

我认为马克思所说的“无差异的劳动”是指劳动性质的无差异。即要求你在定一件商品的价格或比较两个商品的价格的时候，以它们所需要的无差异的劳动成本来进行比较。如果一件商品完全是由体力劳动制造出来的，而另一件商品完全是又脑力劳动制造出来的话，那它们两者的价格其实是不好比较的。但世界上有完全由体力劳动制造出来的商品吗？我觉得任何一件商品里都包含了至少两种性质的劳动在里面，那就是体力劳动和脑力劳动。只是不同的商品，其中体力劳动和脑力劳动所占的比例不同而已。而很多时候，善于营销和管理的商人，他喜欢在商品上投入更多的脑力劳动，以达到四两拨千斤的营销效果。

从perplexing的思路来说，商品本身在现实中已经被体力劳动生产过一次了，我们把商品放到网上来，网站的建设又是一次劳动，而我们不能一直停留在网站建设这个层面上，我们需要运营、需要营销，需要投入更多的脑力劳动，那才是电商未来的样子，那才是电商不倒下的竞争力和巨大的利润所在。

3.楼主说“目前互联网还是很低级的销货时代，营销时代刚刚起头”、“在互联网，目前还是功能性为主的时代”、“互联网也有市场细分的一天，也有顾客追求在网络上高端消费的时候”，这些我都很赞同。
不过，说“在网络上玩出个美观、时尚、潮流、设计、品味、品牌……难”、“网络无法营造购物的氛围、无法营造动人的音乐、无法看到对面低腰裤性感的美女、无法坐到靠窗的沙发装绅士……”我觉得就失之偏颇。网络技术绝对是更能营造气氛，体现潮流，玩出现实中不能实现的效果来的，不然今年春晚的大背景为什么换成了电子屏幕而不是以前的老幕布呢？不然为什么很多电影都需要电脑特效呢？目前网络上做不出成功的营销和管理，罪不在网络技术，也不在做电商的人，而是我们所处的大环境，就如楼主所说的“汪洋大海啊，鱼龙混杂啊，随便玩啊，什么鸟都有，你要猴年马月才玩出你商品的品牌概念来？别人的低价狂潮早就把你淹没了"、”只是现在的低价时代，人心浮躁，很少有人静下心来做好营销和管理而已”。

最后，我想说，电子商务之于现在的网购的网民，最大的诱惑在两点:网上比线下便宜、网上可以买到现实中不方便买的东西。不是我们不想给他们更高的体验，而是他们的需求和网络大环境都还没到那一步。所以我们大家要一起努力，一起培育市场，让网民知道：网上的东西，也有它的品牌，也可以让你品味到潮流和文化！
另外，对于商务来说，线上和线下绝对是不可分割的，做电商的也可以考虑通过线下、通过客服来实现自己的营销和品牌的建设，而网站，仅仅是商务的一个工具而已。传统企业可以从实体做到网络上来，我们电商为什么就不可以从网络做到现实中去呢？