一场特卖，销量翻番，名品打折网318大捷

家居产品线的PM Elaine规划了四个月，终于在3月份开花结果。恭喜Elaine！

活动还在进行，各位多提宝贵意见：http://promo.dazhe.cn/jiaju/20090318/index.htm

感想：“物理增长跟不上数字式增长”，老叶一语道破B2C量增时的痛与快乐。

11月，名品导购网的市场总监跟我交流了关于线上特卖的想法。名品导购网是沪上特卖的专家，给了我们很多好的建议。虽然此时国内也有不少专注线上特卖的网站，但我们相信在名品打折网这个一贯注重产品丰富度的百货B2C平台上增强品牌特卖的元素，会有1+1>2的效果。

12月，PM跟厂商的洽谈有了进展，特卖时间初定在春暖花开的3月初。（后又改为3月18）

3月8日，仓库添置大批新货架，为特卖品留出库位。

3月12日，第一批货进仓。当时上海正下着细雨，园区卸货车辆太多，送货的集卡停不到仓库门口，我们只能发动公司所有男同胞用小推车冒雨卸货，突击一个下午，终于把3辆集卡的货全部收完。

3月13日，开始线下的定点宣传

3月17日，开始线上的定点宣传

3月17日晚，特卖产品上架，网站流量立即上升。上架一个小时内，已经有个别商品被抢空。

3月18上午，特卖专题页面上线

3月18当天，订单量比同期暴增5倍。在我们原有基数下，这个增长率是远超预料的。24小时内，第一批货已被抢购大半。出现大量客户咨询电话。为了确保客服效率，我们暂停了电话订购服务，只接受网上订购。

3月19日，网站缺货严重，下午紧急补货两车。为了不影响内仓组的发货效率，各部门的男同胞们又辛苦了一回。干点体力活，出一身汗也不错。

此时仓库发货已经远跟不上订单增长的速度。当天我们一度考虑了几种限制订单增长的手段。但最终还是决定放量。人事部已经开始帮我们紧急招聘临时工。

3月20日，更多宣传上线。19日补到的新货上架，引发新的抢购，网站流量和订单量再创新高。此时我们真的体会到物理增长太慢的痛苦。新人不能迅速上手，仓库的同事每天加班到12点还跟不上订单生成的速度。此时每张订单的发货时间已经比平时后延了一个工作日。

3月21日，3月22日，加班日。。。

预计周一起退货率将开始上升，由于发货比平时延迟，客服接到的投诉量将逐渐增大。

下周，特卖还在进行。。。