淘宝客户分析

很长时间没有写东西了，最近自己在做一些杂事，自己在淘宝中混了1个月后，乱写点东西。

一，以产品为引导基础，

目前淘宝上主要是通过：广告，搜索，专题活动，推销店铺

广告：直通车，我自己询问了几家店铺，开始的时候谁先认识到推广的重要性，这些人就圈走了第一波的客户

搜索：产品的描述很重要，同时上下货时间的选择也是一个需要留心的。

二，以店铺为发展动力

产品线的多广程度：大小，颜色，型号（其实淘的感觉我个人认为其中之一就是选择的多少，其次才是宝，也就是说比较好的产品）

1，这里需要自己的去思考一些问题：如画皮，为什么卖了那么多的票房：因为聊斋有群众基础。同样，现在的淘宝上很多的跟传统产品有关系的，卖的都非常的火

2，价值可以衡量的：各种充值卡，其所表现出来的就是全国的充值联盟

3，分销还是批发（当价格打到一定的层度就是有人线上批发线下卖）（当然是做商人，还是一个有理想的分销商，在操作的过程中很重要）

专业性：如果说产品是引子的话，将客户引导您的店中，那么专业性就是很重要的，您的产品和您的图片的展示，以及整个网点的底蕴一样要是一体的，何老师用强势去形容，我每天看知数宝的排名，那些靠前的店铺我的观察是交融。产品，人，店铺的和谐统一

客服的表现：搜索收藏店铺不是手段，不是目的！淘的结果是宝。产品的更新更新：经常来是应为新的不断出现，同时季节和节日是促销的必然。产品的忠诚我看应该是第二层次的，而客服质量所引导的忠诚应该是第一位的。

三，对产品特性的分析

看过很多的店，产品的特性会定位店铺的性质，一般情况下，有4中表现：性价比的店，产品档次的店，沟通后产品感情延展性。4，淘的感觉的店。这个时候产品的作用很是突出。但是这些仅仅是产品性质的一个。现在的分期付款解决了产品的所有权的问题，代购解决了产品的地域分析，而山寨版的解决时间的问题。看完成到什么程度了。

四营销

自己的品牌的定义

市场整体关注度和关注核心

竞争者的学习能力

团队的完善

智力团队

五，细节和执行

产品的描述：语言表达能力

            表述的动态性

对淘宝平台的了解程度

           该找市场找市场，该找市长找市长

           联播和淘客的运用

六，整体客户的理解

  对自己产品客户的分析

  对淘宝客户的分析