B2C一点感悟

1，商品的选择是电商的一个最最根本的基础。

其实做B2C的商家，做的第一件事就是商品的初选，需要做的就是感知和调查商品的市场欢迎度。所以我个人认为那些有传统销售经验的人，对产品的理解能力能大大增加其成功的机会，或者说一个好的产品经理，可以解决很多问题

   看看淘宝上很多的皇冠商家，都是产品力很强的，有些定制的不要太牛

2,网站的妆点，说真的有些网站一看就没有消费的动力，美工和UIUE真的很重要，以前没有太注意，最近自己在网上买了一个家电，才发现这个的重要性。看看VANCL的图片就知道其中的重要性，天天谈什么核心竞争力，外表不好的网站，再核心也是没有用的，或者说外表不好的网站，也没有什么核心。

3，媒体的采购成本。现在很多的网站都是在做一些搜索和社区的合作，我感觉这些会形成未来的垄断。而媒体的垄断是很可怕的，对于非冲动性消费的产品，更是这样，大家如果上网易，现在很多的网站做的跟妆点一样，右面的空间是有限的。一旦长期合作，赢在未来是必然的，而且长期的合作可以降低媒体采购成本。

   这里我个人的观点是：做竞价可以抓住第一波客户，然后资讯类的占座是必须的。同时市场部要做的也是这个。用何老师的话就是依附，有个供给高质量流量的地方。

 小鸟跟很多社区的合作，我认为就是赢在未来的做法。

4，团队。

最近感受这个最深，昨天问我师兄，他说很忙，说真的，忙是一种幸福。一个企业的人都拼命的工作所能放出的能力是巨大的。我想马云说的三流的想法一流的执行力，可能就是这个意识

5，学习能力

Marsopinion的文章之所以大家爱看，就是其不断的去找网络上新的有价值的东西，然后独立思考。一个网站的发展是一个开发的过程，用师兄的话就是：该去做点啥

三个问题

1，价格到底是不是B2C的优势

个人感觉从产品的分销历史来看，先是有线下而后有钱上，加上淘宝在中国的影响，使得更多的人认为网上就是便宜。

个人观点一旦进入这种思维渠道，会很可怕，为什么，因为工厂要控制他的整合商业链的利润分配，不可能让网上便宜多少。同时就采购量来说，网上还是小头，退一万步来说，如果网上真的便宜太多，我是线下的卖家，我会眼睁睁看着我的客户流失掉？让他们去网上买？

如果说商品价格是企业总的成本的表现：总的成本，每个企业的期望利润的不同，企业发展的阶段性因素，那么必然产生出价格的差异，但是在竞争的情况下。这些被淘宝等交易场所已经完全的弱化了。

    网购仅仅是一种生活方式，你喜欢你习惯，你就去网购。

2，再说强势

B2C作为分销渠道的一种，当强大的时候就不说了，其规模已经形成，更可怕的是资金链养成后，B2C商城肯定变成一个融资的手段。所以说谈论亚马逊的现在没有多大的意义，而且发展过程的总结才是实际价值。而在开始运作的时候。我个人认为2样东西很重要

1，沟通，看看淘宝就知道了，晚上1店，很多的老板都再等着，服务业一个很重要的东西，就是沟通的层次决定客户的忠诚度。看看每个B2C刚刚起步的种子客户，有多少是老板自己去奋斗出的结果。客户需要深潜

2，客户管理

一次的购物不能带来什么，只能说是浅用户，需要跟踪和刺激。很多网站有促销，但是都是价格战，不是说没有用，太多太烂。最近读了一本书叫：老山姆的故事，大家可以看看。

     现在的B2C都是卖产品，能赚钱的没有几个，我想主要是网上遇到网下对手，综合网点遇到垂直网点的细分

       如果大家将产品变成一种服务如何？因为每个产品都是一个功效，每个功效都是一个问题，问题自然都是需要服务去解决，也能困住人。客户需要沉淀，更需要管理

   管理好现有的客户，让他们去帮你推广，并提高他们在你网站的地位，可以获得很好的效果。

 3，B2C作为一个企业形式运作的，一个企业成功的要素都是他所必须的，个人感觉没有必要细分的太开，成功的企业都是一样的。但是在没有完美之前我的个人观点是：一定是你优势的成功，而不是将弱点消灭后的成功。