淘宝上海商盟4月13日上海峰会总结汇报

今天参加了上海商盟首届峰会，有点累想睡觉，不过还是先坚持把总结汇报写完先：）

会议在上海大宁国际茶城四楼会议室举行，场面热烈。与会者有300多人，每人50元茶水场地费。上海的几位大皇冠卖家都到了，包括柠檬绿茶、心蓝T透、豆家铺子、北美阳光、淘宝最大的床品卖家九洲鹿等，也邀请到很多知名人士参加，如上海伟雅、裴大鹏、2005年阿里巴巴十大网商之一乐军、做军舰模型出身的上校舰长、台湾过来的普罗饰代杨俊雄、亿邦动力老总郑敏、进宝网总经理张明川等。

会议的主办者为上海尚萌文化传播有限公司，该公司是由上海商盟盟主吴昌松（网名：无语笑红尘）为运作上海商盟而专门注册成立的，我不太清楚昊盟主的背景，不过能有此手笔，应该是相当看好这个组织的前途了。

会议组织相对来说还是比较专业的，现场各个个地方都有人负责，流程很明确，给参会者准备的资料中，有大量宣传广告、赞助的礼品等，可以说准备相当充分，大会能开得很热闹，也与赞助的人多有关——赞助的人之所以愿意赞助，是因为有助于自己的业务发展，可见利益是一条非常好的纽带：）

会议现场的照片已经发在淘宝，这里就不重复贴了，诸位P友有兴趣可以到这里看一下：http://forum.taobao.com/forum-27/show_thread----15060690-.htm。

会议中，各大皇冠和专业人士都轮流上场和大家交流、分享，场面可以说挺热烈的。中间安排了由郑敏主持的现场访谈（类似头脑风暴），最后面是自由交流，给赞助商和一些业界人士划分了分会场，到大会议室旁边的小会议室洽谈。

参加了该会议，冰寒有如下一些感想，一一向大家汇报。

一、淘宝皇冠卖家的生意做得非常好，但通过其发言，也能看出各人的水平参差不齐，经营规模也大小不一。

比如柠檬绿茶，有百多号员工；而北美阳光只有6个人，每月的营业额即达50到80万元。通过交流分享，北美阳光可能是最能够理解核心竞争力的店，其总经理展示了自己的发货单、讲述了该公司在员工培训上的投入、对于提升用户满意度的想法和具体措施，可以说每一条都十分有道理而值得借鉴。但是，能有这个层次认识的，在当日上台的皇冠中，实在不多见；另一位营业额比较大，且具备一定竞争力的是九洲鹿，该公司现有50多人，一千多平米的配送中心，且实行进出换拖鞋等严格的管理制度，与商场相比，同类产品价格要低60%（关于这个，本人有深刻体会。我结婚时买的床上用品就是在淘宝买的，相同质量的产品在商场约3000元/套，我们只花了700元左右，后来觉得东西好，索性多买了两套，只不过不是在九洲鹿）。

在各个皇冠介绍自己的理念目标时，基本上还处于追求“公司要发展，要做大，要有房子、有车子”这样的阶段——除了北美阳光和九洲鹿，这两家公司是致力于提升用户的满意度并为此有一系列的措施和行动，可以说是难能可贵的。
根据我们一般的看法，事业的大小与人的格调是相关的，有理由相信北美阳光和九洲鹿今后将获得更好的发展。

二、传统行业进入电子商务已经转向主动

前来演讲的传统行业的嘉宾有淘宝去年诚信通的代言人杨晓云（可能不是这两个字，存疑）和普罗世代的创办人杨俊雄带来的信息是：传统行业进军电子商务已经是一种主动行为。杨来自宁波一家外贸服饰公司，生意做得很大，但是现在出口压力增大，RMB升值，人工成本上升，都要求她们开拓国内市场，而电商是一个首选项。杨俊雄则是前富士康的高管，据说年薪近百万，后来辞职，去年8月开始做普罗饰代，定点义乌，目前主要是中低端的产品，但正在向高端开进，先从韩版饰品开始，计划联合淘宝卖家，开拓渠道。目前日营业额在3W元左右。他们有工厂，并且寻找到很多设计师，每月推出新款，产品利润一部分给淘宝分销商，一部分给设计师（根据销量），三位一体，意欲打造一个网络饰品品牌，并取代目前韩版饰品在中国的地位。当然，另一方面，我们也仍然看到了传统企业的笨拙。比如海宁一家纺织公司赞助了大会并前来发表演讲，但是上台显得局促、紧张，讲话内容甚至不得要领，不知道如何去打动台下数百个潜在的分销商，但是，这只是一点点技术性问题。有理由相信，越来越多的传统行业企业将进军电子商务，并且，有合适的人才和土壤，一定会迅速成长起来。

三、资深广告人提出来一个问题：你的核心竞争力是什么？

一定要关注这个问题，这是大多数淘宝专家忽略掉的。张鸣川的演讲中提到：他喜欢读史（以史而知道：我们从哪里来，我们现在在哪里，我们将向哪里去）。他建议网商们关注未来——今天有竞争力，5年后？10年后呢？
不过马云给出了自己的答案：只有做好今天，才能度过明天；只有做好明天，才能度过明天晚上，看到后天的太阳，呵呵。

四、进宝网的模式。

我是前两天才知道进宝网，今天也才进一步了解了进宝网，我有点惊讶，同时表示敬佩。进宝网提供的是一种第三方电子商务服务。他们提供货源（寻找上游供应商，整合到他们的供应链中），也提供渠道（上游供应商的产品通过他们的系统，可以进入淘宝、拍拍、易趣店铺，一些B2C商城、博客和论坛），加入分销体系的零售商，甚至不需要有自己的管理系统，因为进宝网可以提供；也不需要有自己的库存，因为库存在进宝网，进宝网负责配送；也不需要有自己的客服，因为进宝网可以做到。当然，进宝网人员也有限，产品有几千上万种，一千多个供应商，十万名注册会员，因此可能不能做得那么精细，但是对于跑量的供应商来说，一定会有很大的价值。我还没有仔细研究和学习过进宝网，以上信息是根据今天的理解整理所得。

上海伟雅今天说了一句话，我以为是有价值的：一个在供应商和零售商之间的服务产业于2008年正式浮出水面。譬如进宝网，譬如上海商盟。我想，这一块应该有很大的机会。

五、关于品牌商自营B2C

张鸣川今天讲到了他同易趣合作的经历。他曾经作为易趣的外包服务商，服务内容是去发展品牌商到易趣上开店——如李宁、永乐电器等。前后拉到一百多个品牌在易趣开了店，但是——都不成功。

所以，他今天讲到：“不是我给淘宝B2C泼凉水，B2C没那么简单”。为什么呢？他举了一个三星最大的手机代理商的例子。这位代理商起初也是非常担心自己的地位被三星直营取代——但是三星没有这么做，因为他在一线有800人的促销队伍，这些人能够非常快地学习知识、适应推广需要，策划和实施各种推广活动信手拈来，能够很方便地解决包括售后在内的一切问题、与终端打交道的各种事务——但三星不具体这种本领，因此，他对三星来说，无可取代。

那么张总的意思是：对于卖家来说，最核心的竞争力是服务顾客的本领、技巧、快速适应和反馈市场的能力，而这不是坐在办公室里能够做到的，必须是由一线的人来完成的。为什么那些品牌商自己去搞B2C都搞不好？因为缺乏这些能力，而这些能力又不是一朝一夕能获得的，获得又是需要成本的，因此……还不如让渠道自己去弄吧，专业的人做专业的事，品牌商做好自己的品牌，别的事情交给渠道去搞定，精细分工协同，才能共同发展。（这一段未经张总本人审阅，因此不一定完整地表达了他的意见，特别注明）。

我想，今天对我最大的启示，应该是张先生和李真女士所讲的，核心竞争力——如果从一个历史的角度，确保你在五年、十年具有核心竞争力？至少，我需要再次认真思考这个问题了。

补充一下：
今天和裴总聊了一下，他也看paidai，关于张老大的“下半身”，还有关于albert的经营策略（晓毅总结的）他都看过了，看来paidai的影响力今天又得到了一个小小的证明呀：）