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上品折扣的网下网上共赢之路

[来源: 阿里研究中心 ] 2011-08-10 08:40:00 编辑: 阿里研究中心 点击:

引言:当传统百货业态增长乏力时,一种新的零售形式却开展的风生水起,这就是“正品折扣”店。在一些百货店已渐渐成为高价商品代名词,“正品折扣店”却以品牌质量、折扣价格吸引越来越多的人购买。“上品折扣”便是

引言:当传统百货业态增长乏力时,一种新的零售形式却开展的风生水起,这就是“正品折扣”店。在一些百货店已渐渐成为高价商品代名词,“正品折扣店”却以品牌质量、折扣价格吸引越来越多的人购买。“上品折扣”便是在北京成长起来的正品折扣店,至今成立已经十一载,年复合增长率达到40%-50%。

起锚

上世纪90年代初,上品折扣的创始人李炎,负责PATTY品牌鞋子在北京各大百货店的推广与销售。当时的李炎有一件事情非常头痛,每到换季,新品鞋子要大力推广,而过季产品的库存则要面临转化成现金以支持新品的销售。于是李炎想到,是不是可以试着做一家折扣卖场,在一家百货公司的一个区域,进行集中的折扣销售,以达到清库存、回资金的目的。

这个概念一想就是几年,终于2000年机会来了。李炎租下王府井工艺美术商店五层的铺面,开始了上品折扣百货off-price之路。从新千年开始,在熙熙攘攘的王府井大街上, “上品折扣”吸引着过往游人的目光,不知不觉中,这也掀开了北京百货业发展的一个新篇章。

乘风破浪

经过半年艰难地运营,李炎体会到,如果商品品类不能保持一直增加,消费者来一次后就不再来了。因为再低的折扣,如果没有新鲜的商品来吸引人,消费者也会失去热情,因为可选择的东西不多。于是,他想出一个办法,一个品牌常规占地一般三十到五十平米,但大规模减价时就扩展到三百到五百平米,在这个品牌商品在一个阶段特别符合消费者需要时进行这样的扩展,增加商品的种类。同时为“折扣”销售,找一个“理由”,总结出来主题营销,比如情人节推情人送礼物主题,开学了推开学购置新装主题。

经过近11年的沉淀与积累,上品折扣已经形成了自己在off-price经营模式上的核心竞争力。

中央集权制:目前中国百货大都是联营制,对供应商选择、品牌进场等核心经营,单店具有完全决策权。逐渐形成了各门店自主为营的局面。从一开始,上品人就意识到了这种方式的弊端。总公司负责了全部品牌池的维护及供应商选择;而相对的,门店经理实际决策权力相对弱些。

“两低一新”:“两新一低”指的是新品牌、新款式、低价格。也就是说上品各家门店在每周或者每两周都会轮番上柜新的品牌;每周都会有新的款式上架;在店的品牌每周也会推出超低价的商品。

扬帆远航

2007年,在北京辛勤耕耘了7载的上品折扣,关注到了市场的变化。“电子商务”、“B2C”、“网上销售”成为人们越来越熟知的名词。消费者的消费习惯也开始悄悄发生转变,越来越多的消费者选择线上购物。于是,上品人开始了新一轮的创业:上品折扣网正式上线,开始快速开拓北京以外的其他市场。

时过4年,上品折扣已经形成了8店1网、线上线下一体化协同发展的销售格局。同时,上品折扣网的发展,也为整个集团注入了新的竞争力。

商品品牌款式、折扣具竞争力:

上品折扣网售卖的商品价格、款式、品牌完全同步于上品实体店,所售品牌均为消费者认可的一、二线大众知名品牌,常年以2-5折低于商场专柜50%的价格回馈顾客,消费者无论身在何处,通过访问和浏览网站可体验到亲临实体店的感受。同时,对于一些低折、限时抢购的商品,网络抢购的便捷性更加凸显。

上品折扣网售卖的任何一款商品的编码(款号)均为该品牌全国乃至全球通行的标准款号,消费者在线下商场挑选、试穿到合适的衣服后,只需要将商品的编码到上品折扣网站搜索,就能有机会以低价格,买到自己心仪的商品。线下的各商场,都是上品折扣网的“试衣间”。

自我研发“单品管理系统”,实现实体店&网络同步营销:

上品折扣网自2009年5月正式推出后,一直与上品折扣连锁系列门店同步销售商品,网站上所有的商品均来源于上品折扣实体店,每一个网络订单中的货品均由各个系列门店供货,这是一种全新的实体店&网络同步营销的经营模式,是中国首家品牌折扣连锁店网络商场。

能够实现这一销售模式,不得不提上品折扣的单品管理系统。它是上品商业自我研发而成的享有独立知识产权保护的专利产品。该系统将物理商品以标准化的数据格式统一集成,实现商品数据标准化商流,形成独特的商品信息流、营销服务流,从而全方位支持实体&网络一体化营销。

实体店专柜导购利用PDA将每一款在柜商品、库存信息等实时录入至单品系统,快速同步于上品折扣网,从而实现了实体店和网站商品同步、陈列一致和共享售卖库存的一体化营销模式。

上品人凭借着自身的技术优势,稳扎稳打;上品折扣网上销售额从09年的只有几百万,到10年的4千万,再到11年的目标2亿;一步一个脚印,以每年3-4倍的增长;撰写着上品人自己的网下、网上协同发展新路。

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