夏祖彬:写在全民双12狂欢购物之前

 原本想继续写电商与物流的环节，这里因马上要双12了，算是特别插播下。屁要放在前面，不管是否臭，总比自己闻到要好，所以决定先放屁，让别人去闻吧！！！

    最近关于双11的事情一直有热点，之前在我的微博中有所体现，这里总结了下最近的热点新闻，特此发表下自己的看法：

一、“爆仓”

          此字眼相信最近一直和物流与电商密切挂钩，特别是在双11的期间。离双11已经快结束1个月了，但其后续的影响到现在还或多或少有所体现，虽然目前整个快递业的挤压件已经处理完毕，但实际因双11的 活动，已经对快递业带来了很大的伤害，且不说什么好听的话，咱说说实话，虽说淘宝与各快递公司早在 今年9月就开始准备，但除了部分的地区表现还可以外，确实有些地方差强人意。网络上铺天盖地的谩骂声不绝于耳，导致我现在耳朵都已经起了老茧，麻木不仁。双11伤害了快递业是不争的事实，服务差已经成了快递业的代名词，快递业背了黑锅，而电商确用一系列令人振奋的数据来掩饰了其是此事件真正的始作俑者，消费者或网店的商家们却是真正的受害者，这场游戏到底谁赢？我不做判断......

二、关于有人质疑：你快递公司明知道吃不了为什么还要吃这么多，没金刚钻不要揽瓷器活啊......

        这个问题在某个时间还真是让我无法回答，最近一直在想这个问题，提的非常的好，这几天总算是想通 了。从技术上或者现实的操作上来说，的确好解释，因为无法控制揽收量。理论上说可以控制，例如限制发  件比例，但现实根本不可行，难不成每个快递员有额度？上海允许你发几票，广东允许你发几票？？订单不 受控制，商家也控制不了。前几天曾有某电商提出，关于双12的时候是否能控制下合作商家的发件量，做出  限量发货。我明确说：“NO”。这里粗鲁下先，没有贬低对方的意思：别人要拉屎，难道还要我去堵别人的  屁眼吗？？？

        这里再说下好的地方，为什么说这个问题提的好，这个提醒了我们对于货物流的信息控制非常的差，可 以说基本都是滞后的，一定要等到发生问题了，才能知道并做调整。堵不如疏，但无前置的信息流如何  疏？？这个将是后面整个快递业需要好好去研究并改进的地方。且一定要电商的参与才能有所成就，其信息 源来源于电商。关于这个问题，将在后面做详细阐述。

三、热点议论：为什么快递公司的人服务态度这么差啊，还整天动不动就说：你不要寄我们家了，我们来不及  送......

        我的观点：这哥们说的老实话，说的挺实在的，呵呵。可能表达方式有问题，但请谅解下，农村出来 的，无法用华丽的语句来编织那大白话。在双11期间，谁送的少，谁还能活，送的多就死，自然会引发这些  反应，真实的快递业就是如此，谁都吃不下，谁也不想要业务，都希望少揽收点，少派送点，不是不想赚 钱，是实在是赚不了这个钱，谁和钱有仇啊！关于服务体验差的问题，自然很好理解了。某君曾自夸自己的  公司服务体验好，那天正好失眠，所以顶了他几句，给他公司忽然增加30万票1天，他还能这么潇洒的在谈  服务体验与质量？货都来不及送，何来服务。这里对此兄打个招呼:抱歉，没有贬低你与贵司的意思，贵司的确做的很好，是我们的学习榜样，但在这个特殊的时期里，却是你的某些言论在不适宜的场合去误导了广大的消费者，所以一时兴起，放了几个臭屁,莫怪！

四、学校送件难

        这几天议论此事很是热烈，这里说下自己的看法：学校送件难的问题一直是快递公司的心病，为此快递  企业没有在此问题上少下功夫，例如：

1、在学校边上设立服务门店；2、与学校配合在校内设立服务代理    点；3、与学校的学生会建立联系，让特困生来协助快递公司送件，双赢局面；

        这些工作不是快递公司没做，都做了，但有些学校却是比大家想象的要难，不好谈啊，这里也总结下：  1、校方不支持，学生会也管不了，只能外面摆摊，时间的推移，变成了快递取件一条街的现象；2、关于快 递公司加收费问题，羊毛出在羊身上，快递公司也有苦衷，你可知道个别学校的保安要收费？有占道费，操 作费等。都美其名曰：便于管理。所以请广大的学校师生明理，你们是最天真可爱的人；3、送件不打电 话，不联系，不能按时间来送：你可知道，你们上课不接电话，门卫不给进来？约定的时间姗姗来迟，业务 员也是人啊，需要吃饭的，总不能1天都等吧。

   总结：学校送件是社会问题，不是快递公司的问题，请不要把矛头指向无辜的快递公司，用现在的学生用语：我们已经够苦逼的了，请别把我们当豆包使～～～

五、全民疯抢双12

        也不知道谁出的鬼主意，估计最早提出的人还在偷偷乐呢，自认为创造了一个奇迹。您是奇迹了，相信 双12的时候，还会有奇迹，特此先预知下：

    1、某网商前几天电话来求救，说双12那天要发20多万单，但仓库一共才30多人，叫我们帮忙。我回答：帮   不了，请发其他公司吧。要不就不要做了，要不就等死了。

    2、快递公司已经习惯了这种节日，你做你的节日，我做我的快递，送不了就送不了，爱谁谁！

    3、电商们的数据一堆堆的来，个个是好消息，引爆整个中国，咱多好，看，都超美国了。

最后做歪诗一首，算是献给与电商有关的兄弟姐妹们：

   电商牛逼了，销售更火爆，数据节节高；

   网商苦逼了，发货累到死，赔钱赚吆喝；

   快递傻逼了，天天挨人骂，过年不回家；

   砖家们乐了，又有话题了，各各是高人；

   消费者笑了，买到便宜货，又能发泄了；

   微博又火了，议论更多了，股票也高了；

    特此申明：此文乃个人观点，不代表任何公司言论.