京东疯了，当当怒了，图书价格大战还是电商野蛮游戏？

  刚刚过去的周末除了连日侵袭的暴雨引发南方水灾，B2C网购市场也如洪水猛兽般疯狂来袭。6月18日，京东商城又挑起新一轮网络购物价格大战，甚至由于点击量过大引发了京东商城网站一度瘫痪。卓越、当当网等竞争对手也纷纷跟进，号称有史以来最低折扣使得大量图书卖到断货。

        京东周年庆引爆周末网购价格大战

       6月18日是京东商城的周年店庆，为此京东当天发起了“疯抢红六月”24小时促销活动，公告称“2999元的iPhone 4、1888元的42英寸3D电视机……请务必关注”。最劲爆的是图书音像类产品18小时限时促销，“618巅峰疯狂18小时”，多数产品五折起，更有不少低到两三折，折后再半价，也就是满100元减50元，满200减100，以此类推，相当于只要每单总额超过100元，基本上都已经享受低于4折的优惠。京东称这是“史上最大力度疯狂满减”。

       据悉，京东此次店庆日投入8万件半价数码产品、5000台半价笔记本，以及88元手机、四折起家电不限量销售。更让竞争对手紧张的是，京东的图书音像在6月18日以“折后半价”的价格出售。这一促销活动的直接影响是，京东商城6月18日销量再创新高，共有订单40多万份，订购金额超2亿。

       国内B2C电子商务竞争白热化

        京东的不计成本，立即引来当当回应。随后6月18日当天当当网也发起了一个名为“当当巨献—愤怒的年中庆！！”的促销活动，图书音像全场满200返200，满100返60，蓄意叫板京东，数额上看上去堪称更给力，而且当当的图书种类是京东不可比拟的。但是对消费者来说，当当的返礼券行为还是京东的直接减免现金来得实际，更有购物吸引力。

       而国美电器旗下的库巴网则宣布要“阻击京东”，在6月17日至20日间，推出“72小时癫狂派对”。多款冰箱降价幅度均在5%-10%之间，部分数码产品降价幅度达到17%。库巴网表示，周五、周六、周日三天的销售额达到5000万元，是平时销售额的5倍以上。

       19日京东商城CEO刘强东发表微博称：“京东618活动简报：收获订单40多万份，订购金额超2亿，已经发货一个多亿，尚有十几万份订单积压，大约三日左右可以处理完毕。不足之处：流量多次超过4个G，服务器运行缓慢；图书备货量严重不足。另外，优惠活动三日后继续，还有百万件特价商品等着大家呢！感谢合作伙伴和网友们的支持！”

        网购热潮凸显电商物流瓶颈

       由于点击量过大，18日早上京东商城网站一度瘫痪。刘强东也表示，由于流量多次超过4个G，服务器运行缓慢。昨天，京东发布公告称，“‘6·18’活动异常火爆且用户下单速度空前，致使部分用户已购订单显示出现延迟，用户在一段时间内无法在‘我的京东’中查询到自己的订单。目前已购订单显示延迟的问题已得到有效解决，对此给您带来的不便，我们深表歉意。”

       目前京东已经发货一个多亿，尚有十几万份订单积压。刘强东在微博中表示，剩余订单三日左右可以处理完毕。此外，京东还取消了消费者下单后当天送达的“211限时达”服务承诺，也有反映称京东图书备货量也严重不足。

       口水战引发的网上图书利润长尾

       今年4月刘强东就在微博上爆料网上图书的利润多来自长尾部分，还表示京东削掉了当当的利润长尾。当当网CEO李国庆则不甘示弱，矛头直指京东的3C领域，随即在微博上反击表示国美、苏宁等开始冲进电子商务，其采购成本比京东低8个点。

       而今年5月，中国少儿出版社和接力出版社等全国24家出版社联合发表声明，谴责京东商城以4折销售少儿图书侵害出版社利益，并表示不排除用法律手段维权。刘强东则强势回复称，让工作人员记住这24家出版社，他们的书永远4折。

       图书是电商的基本品类，因其用户基数大，需求频繁，比起卖3C数码，能更快增加新用户。普通的消费者可能两年买一次手机，但一年内肯定要买很多次书。据悉，很多消费者被此次的疯狂促销活动吸引进入主页，在买书的同时也会顺便注意3C数码的促销信息，在品牌、质量、价格、物流等因素符合需求的条件下会购买，毕竟京东主打的是数码牌。因此，京东商城此次图书促销的一大目的在于迅速扩大用户数量，图书本身是否赚钱则是其次。

       图书价格大战还是电商野蛮游戏？

       第一商务认为，电子商务最大的优势就是低成本。网上商城省去了店面成本，通过互联网直达用户，降低了营销成本。但是目前B2C电商通过百度搜索上的点击成本正在不断上升，通过网络联盟、网址导航等方式获得一个用户的成本无限上升，电子商务的成本就可能高于传统商务。

       根据淘宝网的数据调查，电商B2C行业获得一个实际购买用户的成本是80元，获得一个真实有效的点击要用0.8元，而获得一个购物注册用户成本要20元。如今京东商城的618大型促销活动，无形之中帮助京东商城省了一大笔网络广告等推广费用，用户对这个活动产生兴趣，为了买图书而注册了京东商城，但注册用户还能购买其他商品。很多用户都是被图书促销吸引进去的，然后顺便买了京东的3C数码产品。这样京东的目的就达到了。是图书价格大战还是B2C电商的野蛮游戏？唯有等待市场来验证。