淘宝创业的8条军规，想发财的都来看看

　淘宝创业并不是一件简单的事情，有些店家门庭冷淡，有些则是客似云来。是什么因素导致这一差距呢？
1.产品的质量： 在众多因素中，产品的质量关系到一家店铺的存亡。淘宝不是电视广告上山寨手机的一次性拍卖。需要建立良好的口碑才能赢得顾客的青睐——换着是你，你会去口碑很差的店铺买东西吗？

2. 门面工程： 在中国，LD们往往喜欢搞形象工程。其实，这玩意，将心比心，你更愿意去那些看起来舒服的店铺买东西，抑或去是看起来寒酸得快要倒闭的店铺买东西？

3. 高效的推广： 提起淘宝的推广，可能大家会想到——淘宝论坛、淘宝客、直通车。实际上推广手段很多。如果你对你自己的营销没有信心，你还可以借助平台。很多推广的平台都有威客帮你制定推广计划，比如猪八戒。啥时候淘宝出个这样的软文威客推广服务咱一定第一时间购买。

4. 及时回复： 当有顾客找你了，你就要留意了。不管遇到什么情况，都必须及时回复顾客。最好能有大量时间在线，因为顾客买东西没有预约，他爱什么时候买就什么时候买，你就得什么时候招待他。什么？找不着人？Oh,I’m sorry.下家吧~！

5. 留住顾客：优质的服务和产品有助于留住顾客，回头客的份量，大家都懂的。

6.发货与库存： 淘宝店经营的初期，发货一般不会出现太大的问题。但是当你的订单数量提升了。乱，是必然的。除非你真的很有条理。处理订单的速度成了制约店铺发展的关键因素。如何解决？
有些店铺则要求他们的员工加班，来确保定单能够及时处理。

但是只有提高效率才能从根本上解决问题。这时候进销存就能够很好地提升你的效率。出库，入库，拣货最好用条形码的扫描枪（有些可以用手机摄像头扫描的），快递单的打印，就让进销存软件流程化吧。这样效率就可以跟上了。例如：商迅进销存（在淘宝服务中心搜索就OK了） 配合 无线仓管 来用，发货这道“工序”的效率至少提升3倍。


7.物流的跟踪：平时多烧香，临急就不用抱佛脚了。物流是快递的命脉，不是当当网，没有自建物流那么牛B。快递公司来收件了，一杯水一句问候是不能省的。他们高兴了，办事的效率也会高一点。

8.评价 ： 当遇到客户的中、差评的时候，耐心就是非常重要的。他们不是你的仇人，不会无缘无故地给你中差评（同行，闲着没事干的买家就只能自认倒霉了）。你要主动跟他们沟通，尽可能让他们撤销原来的评价。信誉对于一个淘宝店来说非常非常非常重要，大家都懂的。