小辈插几句嘴，关于壳壳果 雕爷说“西米网”

　第一次上派代网 作为新人 我发表一下个人的小小的意见  当然这个话题肯定骂声一片 但本人说的是心里话  绝对不是一个爱唱反调之辈 

鉴于发文以后一些派代朋友的评论及邮件，本人补充几句
第一：本人初来派代，觉得派代是一个电商学术经验交流的场地，应该可以畅谈所论，大学我曾和一个教授争论起来，事后觉得不好意思，但老师第一句话是：在学术面前低头，无关面子！况且生意没有大小之分没有网上小地摊之说！
第二：虽然高谈阔论，但基本是实践及实地观察中得来的理解.
第三：我觉得“亮剑”看多的朋友，把自己当成李云龙的人也越来越多，成功商人虽然必须有自己独特的杀手的直觉，但如果都把自己偶然的成功而把自己当成李云龙，此人必败！
第四：作为商人，应该多读些历史，读史使人明智，多看看近代成功的商贾及商帮为什么没落！
第五：格局对一个商人有至关的影响，要正视行业变革，政治环境对电子商务的影响，要知道第一次世界大战，其实是由一个不知名的青年放了一枪导致的，1颗子弹要了1500多万人的生命，让美国成为第一经济强国，经济中心由伦敦变成了纽约！

所有见解不周之处，请前辈们谅解

说到电子商务，大家都爱拿京东，当当说事，但是个人觉得给电商人，应该重新定位，分为为2派人！

一派是纯电商派，一派是电商平台供货商派 
1：集合（市场推广，产品研发/供应链，物流）几大环节的团队称之为电商派
2：在淘宝及其他平台的商家，应称之为平台供货商派！

刘强东 李国庆等人才是真正的电子商务沙场上幸存下来的好汉真正的将军！真正懂客户和电子商务的将军！绝对是值得尊敬的，或者那些倒下的小购物网站，绝对是可歌可泣的！真正玩过电子商务的也只能是这批人！

对于淘宝模式，我本人从心里感谢马云，一是我本人做独立B2C最艰难的时候（杭州文三路淘宝及支付宝员工给我们的订单最多，而且大订单很多！） 二是我家人开了我自己也参与了淘宝店！

很多卖家都说自己做淘宝搞电子商务怎么怎么厉害！

但我说句良心公正话，偶尔我冒充我们的配送人员出入淘宝观察！去了淘宝公司你就会明白，店铺后面是一个巨大的团队在支撑你，别看一个小小淘宝店，后面确是数千个淘宝员工为你解决了一系列的问题！

所以做好了一个淘宝店，千万不要骄傲，而对京东及倒下的B2C模式指手画脚，但是你不懂电商，只能算是当好了一个好的供应商，只能是电子商务入门！懂了几个软件（直通车 展位等。。。 ）

电子商务最大的难题支付及物流问题不管有没有解决，均是淘宝团队解决的出面的或者推动发展的！

网商，那只是马云给卖家取得一个好听的名字！

淘宝卖家，哪怕是大卖家，也只能算是做了电商的一个周边而已，对于电子商务，充其量门都没有入，只为淘宝平台提供了各地优质的货源，就像超市里的供应商一样，你做的无非就是多出点赞助费找一个好位置！

不好意思 有点跑题！

西米网虽不能与淘宝相提并论，但是确实是一个五脏俱全的小国家，他创始人提出的“一公斤概念”，涵盖的概念绝非是一公斤的利润那么片面！

我想对雕爷及壳壳果二位前辈说的是，其实能运营B2C的团队绝对不缺乏对客户了解、创意、团队执行力等问题，只有真正去做过B2C的人，才会有此真实的感受

以下是我个人对西米运营的推断，有几个方面

1.   A:配送时速影响下，难以匹配外包配送资源，所以配送需要自建而且有限；B:定位受众基本为CBD楼群区，广告资源不足而且价格昂贵，线下推广受挫，无法有效定向有效配送能力范围受众！C:如果选用发传单或者目录了，这里面就又要分2种情况了，一般人想到发传单马上就联想到人力成本高而否决，但真正去实验的人很少！
就发传单和设计而言，这里面有极大的技巧，因为我们做过不同的测试经验发现消费者有很奇怪的惯性思维，
第一种是用传单吸引网上交易，突出网上商城    第二种是直接电话订购，传单营造实体店的感觉（此种绝不能放网站域名）！
两个方式完全不一样，如果选用第一种只能提高知名度，但不管你传单设计的再精美，再营销，结果是失望的，PV也许可以，真正的转换率没有想象的好，即使销量好，传单不发了订单马上降下来！

对于DM或者目录营销这个话题，话题太大，详细我会再发一篇文章，说说自己所积累的一些经验和数据！

2． 线下定向推广受挫后，网上推广成为首选，但是西米做的是快消品，竞争优势是提供快速配送上门，客户急着品尝，难就难在，网上流量上去了，但是订单地域根本没有办法控制了，配送成为最大的问题！

3.区域性配送基本上很难找到外包，还有就是配送人员难招，流动性也高，也许刚刚培训好一个配送员刚熟悉业务及地形了，一个不如意就跑了，配送网络覆盖受挫！

4．A客户的维护太难，忠诚度并非想想的那么高，回头率问题是难题，因为没有敏感商品能影响客户， 就算有敏感商品但其毛利率太低很难实际操作！B.丢失老客户客户几率太大，影响客户绝对丢失因素很多，配送人员的一句话或者一个态度，会直接丢失客户，这个环节很难控制

其他内因：（团队建设、市场推广、订单处理、配送人员。。。）等样样需要自建及培训，成本很高，耗时很长，导致资金链及团队稳定性风险太大！

尽管西米网暂时停运，但下一个阶段  只有有物流的电商才会真正具有竞争力 （需要理解真正的含义）
也许西米掌门一定观察这点了，所以现在开始转向布局快餐，先去练物流问题内功


其实“真正的配送高手并不是顺风，而是快餐的团队!”
……..
先解决配送 也不失为曲线求国的高明策略
而且餐饮也对白领的影响巨大，比较容易打开局面，先用送餐黏住客户，有了一定的客户资源，如果再附加其他的产品要比直接做休闲零食容易得多！

因为时间问题，我先发到这里，写得很粗糙