运营新手告诉你运营老手的结果！

    小弟这两个月服役于一家20人左右的食品类目公司，我主要是在运营天猫店铺的日常事项。

    先汇报下小弟两个月的业绩。。。。。

    直通车运营情况：

    淘宝客运营情况：

    店铺成交转化率：

    具体哪家店铺我就不告诉大家了，食品类目，总体来说转化率肯定比服装的类目高，但是也还不错了。

    在这里并不是想说我很牛逼，其实我只是一个新手，两个月的运营新手，所用内容完全是乱七八糟的，没有什么技巧的。

    最近一次离职原因：1.本人经验不足，需要找一个充电的地方；

                      2.在最后的一家公司压力很大，能力有限。

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                                 华丽的分割线

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    这里再附上我的个人简历*********************************   

   阶段三： 2012/04 -- 2012/07

杭州某食品有限公司（C店四皇冠+B店三皇冠）运营电子商务/SEO

行业类别：互联网/电子商务企业性质：民营规模：20-99人职位月薪：2001-4000元/月元/月

工作描述：

1.管理淘宝网店铺、天猫网店铺、一号店店铺的整体产品管理，包括产品的上架、修改等工作内容；
2.参与店铺活动报名，主要针对淘金币报名，在职期间有三次淘金币报名经历；
3.直通车推广维护，ROI约为1：5
4.日常淘宝客的招募和维护，日均月能成交30-40单；
5.配合设计部门做简单的页面维护等相关工作。

总结：在职三个月，没有人带，运营工作全部是自己一个人在做的。

阶段二：2011/09 -- 2012/04

杭州某女装有限公司（经营三线女装线下品牌，主要有一个B店）运营售前客服组长、售后查件客服组长、帮派营销专员

行业类别：互联网/电子商务企业性质：民营规模：20-99人职位月薪：2001-4000元/月元/月

工作描述：

1．公司创立初期负责客服培训工作，整理产品资料，协助经理制定客服KPI等工作，
2.店铺运营起开始担任售后查件客服组长，制定日常售后工作内容，每日做好工作目标，协调客服日常工作。
3.培训新进员工进销存软件的使用（百盛ERP）。
4.做好日常客服和仓库的对接工作，以及一些应急情况的处理，协助好店长做好其他部门的协作。
5.运营店铺老客户旺旺群，并做帮派的一般日常活动维护。

阶段一：2011/05 -- 2011/09

杭州某化妆品公司（三金冠C店+其他店铺）运营件客服、仓库理货员

行业类别：互联网/电子商务企业性质：民营规模：100-499人职位月薪：1000-2000元/月元/月

工作描述：

1．主要负责查件事务，处理快递出现的问题，应对顾客查件的提问，并做带领实习生的学习。
2.统计查件及审单客服两个小组的工作业绩统计，问题等数据分析并每周汇报整理
3.负责仓库的每日进货统计，整理并修改ERP准确数据。
4.熟悉淘宝（电子商务）仓库的整体运作，熟悉进销存软件（管易ERP）。

    可能会有人说咱换工作的频率有点高，但是咱现在不是为了梦想去努力，干嘛要换工作，而且换工作的代价也很大的！

    现在诚心希望杭州地区有公司能觉得小弟可以的话就加我QQ说下，我想成为一个激情的队伍一员。

     --------------------------------以下部分7月3日更新----------------------------------------------  

    再来上报一下兄弟离开了这段时间直通车等经营状况！

    直通车图;

    也不知道是哪家公司在接受这个运营工作，但实话说，虽然时间不长，但是直通车经营效果也实在差了点，比我弄的还差。。。。。

    最终我现在找了个普通的女装公司，暂时是去学习点。如果有哪位高手想收徒的话，记得联系我！最底下有我的联系方式！

        QQ：315645912