做代运营TP心得

　大家好，第一次在派代上写点东西，如果写的不好，还请大家原谅。
    今天主要是和大家分享一下我做代运营的一些想法吧。记得去年5月份从国外回来，6月份来北京找工作，很高兴自己进了一家代运营公司（名字就不透露了）。说实话，自己刚进公司的时候，还不知道代运营是干什么，只知道在淘宝上开店。作为一名管理培训生进入这家公司，当然是从最基础的做起了，首先是做客服3个月，再做运营3个月，直到今日在做项目工作。这一路过来，自己算是大致了解了这个行业吧。这段期间，在一位导师的带领下（算是我工作中的第一位导师，在此要特别的感谢他），做过GSI（都说是代运营的鼻祖）报告，做过店铺指标体系建设，做过绩效考核。同是，自己也制定了客服用语，带过运营团队，顺利的度过双十一（记得一个店铺在双十一的销售额达到近400万）。现在想想，当时的困难都变成了今天的收获，确实让自己成长了很多。
    不过，在我个人看来，现在国内做代运营的公司真的很辛苦。首先，要完成品牌商所要求的合同内容；其次，代运营TP公司从品牌商所得来的money真的不多。最后，每一个员工每天都很忙碌，前期得到的不是很多。特别是处理售后的客服，每天都要面对不同的抱怨，甚至是些不好听的话语。不过我可以肯定的一点是，在这个阶段，代运营TP是可以生存下去的，如果想要赚大钱的话，不太可能。但是可以在代运营发展的过程中，利用手中的资源去慢慢的转型或者并行的去发展相关的业务，例如营销方面，自运营品牌是可以走的更久的。
    最后在谈一下人才这方面吧，在现阶段的中国，太缺有思想有能力的电商人才了，及时最大的代运营TP公司中，也急缺专业型的人才，如直通车专员。随着代运营TP公司的发展，是可以培养出来一批的(代运营公司走多久真的不好确定）。举个例子，一个优秀淘宝店铺的项目经理需要具备4大能力：运营管理能力，商品管理能力，营销策划能力，视觉欣赏能力。在我看来，社会现在很缺这些人才。
    在即将离开公司之际，特写此文章，以表感谢。谢谢各位在工作中的帮助和教导。