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营销人应该看到产品自身的价值,更应该看到产品给顾客的价值

[来源:] 2012-10-12 16:33:06 编辑:梅鹤斌 点击:

我始终坚信好书好文章是要反复阅读的,因为再精辟、浅显易懂的文章,如果你只看一遍你最多只领悟到其中的30%,且这只是一个瞬时记忆,如果不温习的话,2-3天后就淡忘了,那么结果是,这么好的经验你曾经得到过,但是你却把它丢了。
我始终坚信好书好文章是要反复阅读的,因为再精辟、浅显易懂的文章,如果你只看一遍你最多只领悟到其中的30%,且这只是一个瞬时记忆,如果不温习的话,2-3天后就淡忘了,那么结果是,这么好的经验你曾经得到过,但是你却把它丢了。

好的文章,每当多读一遍,所看到的东西就更深一层,如此反复阅读,这样逐层深入,最后你就会发现,这文章体现出来的思想的精髓,就是那个根,才长出了这么多枝叶。就是那根本的思想,才延伸出如此诸多精彩的观念。如果,不是自己亲身体验过的事情,只看别人的文章是没办法看一次就抓住核心思想的。真的就是那句话:读书百遍,其意自现。

说了点题外话,下面开始正题。

这篇文章,是今天中午我在朋友的空间里看到的一篇转载的文章,现在已转到自己的空间里,当时被标题吸引,马上就进来看了,看完第一篇后就没办法停止了。在信息泛滥的今天,精辟的文章不是天天有的。后来这篇文章被我开在浏览器5个多小时才关掉,期间阅读了4-5次,一次比上一次看到的东西不同,一次比上一次看到的东西更激动。

如果您有兴趣,可以先去看看这篇文章,然后我们再一起分享接下来的感悟。

当看完第一遍后,我把文章里的几个经典段落抄到了我的笔记本上(以上是我记录到笔记本上的原文,如果不感兴趣可以跳过):

给产品增值的办法?­­

第一、包装产品,使产品看起来更漂亮。比如给苹果包装,包括在苹果上印字,加 包装纸或者包装盒。 ­­

第二、深加 工。比如把苹果榨成汁,或者做成拼盘或沙拉。 ­­

第三、增加产品的功能。比如苹果可以治病或者美容。 ­

­第四、增加产品的文化内涵。比如请李宇春签名、和牛顿拉扯起来,和 梁山伯、祝英台联系起来、和爱情联系起来。 ­

­第五、借力。借名人之力、借拍卖之力、借事件(如 救灾)之力。

好奇心是可以卖的

月球是可以卖的

空气是可以卖的 德国世界杯的草坪被切成一块一块的卖掉

垃圾是可以卖的

1)自由女神像的眉毛、眼睛、鼻子、手指等被折开卖了250万美元。

2)天安门的旧地砖,以每块1999元的价格向全国中小学销售

3)柏林墙被折开卖掉

买卖无论大小,出售的都是智慧。

我们买房子是为了住,更是为了一个家,家的温馨、自由。

我们买绿色食品是为了吃,但更是为了买健康

我们买美容产品是为了护肤,更是为了美丽、青春

我们买服装是为了保暖,更是为了形象和自信

......

我们买任何一件产品,更多买的是它的文化、理念、心情甚至感觉。

就是说文化、理念、观念、信心、健康、美丽、感觉等等都是可以销售的。

销售的精髓,在于满足人们的深层次需求,而不是表面的需求。

卖同情心,这是最低级的销售方法,叫“叩头营销”,是不能长久的。

为客户着想,可以说“顾客满意战略”,自然会有好的效果。

让顾客满意,还迎合顾客的心理,自然就不会差

第六个人已经达到物我两重天的境界,不是卖梳子,而卖护身符,把顾客的价值最大化。

抄完之后,再细读第二遍,让我想起去年世博会后,要拆掉展馆,有人在网上卖种子展览馆上的种子,当时只觉得这真是一个有新意的生意,现在才知道,原来这种事早有人做过,原来他们就是卖产品的“文化内涵”,因为他们明白这一点,所以很容易就发现了这个生意,当然我们现在明白了这一种,以后在适合的时候,自然我们就可以发现这些生意了。

在第二遍细读卖梳子的故事的时候,我一直在总结他们是怎样一步一步卖更多梳子的,这里面的决定因素是什么?如果总结成公式,那是什么?

我想到的是:把产品做为价值的实现载体。

那些能卖出梳子的人,是因为他们让寺院有了更大的价值去实现,那么这里面的梳子就是做为载体去让这些价值得以实现的。

又再次读的时候,我自问自己:以后我遇到这种情况,如何自发地去发现这些价值,让销售在有意义的价值传递中实现呢?

我觉得:这些能卖出梳子的人,首先是他们站在顾客的角度上去考虑,考虑顾客的情感或生活关系。寺院经常面对的就是香客,善款也是从香客中来,那能不能用梳子来加强寺院与他的香客之间的关系呢?

原来如此。这里的梳子,能让寺院更好地满足他们的香客的心理需要,可以让寺院更好地尽善缘,反过来香客们也更多地到寺院请愿,一个双赢的美好结果。恰恰就由这个梳子来促成了。

所以:找到顾客与顾客的顾客之间的情感关系,用你的产品去促进、加强、优化这种关系,生意就是必成的。说得更大一些:找到供应与需求者之间的情感关系,用你的产品去促进、加强和优化这层关系。

继续读。

我在想:卖自由女神像、地砖、城墙的人怎么就那么聪明地想到这生意了呢?为什么管理这些的政府工作人员,却没有去做这么好的生意,而是拱手让给别人?

原因只有一点,那就是:这些聪明的人看到了这些物品的”价值“,这些物品所具有的不可磨灭不可替代的”文化内涵“价值,而其他人没有看到或者说看不到。

只有,看到了这些产品的价值,才会有后来这个产品的销售。只有看到了这些产品的价值,有会有销售的轻易成功。

所以,我明白:懂得为产品增值,更要懂得随时发现一个产品本来有的最深层次的价值。

那么,在某些时候,也遇到这样的机会,我们如何必然地发现呢?那就是:一个合格的营销人,应该随时随地看出一个产品它应有的价值。养成这样的习惯,形成这样的洞察力,就肯定能发现。

不知读第几遍,再到了卖梳子的故事。

我沉思:是什么核心思维让一件看似不可能卖掉的产品能够顺利卖掉?最关键的是,是什么原因能让有些人卖得比别人多很多很多?

梳子能够成功卖掉,是因为他们发现了让梳子给寺院带来价值的方法,那什么有些人能卖掉那么多?

反复读了这几个人的不同之处,原来:是因为卖掉更多的人,是让梳子给寺院带来了更大的价值!

最后,终于明白,本文的核心思想:发现产品的价值,可以变废为宝,让不可能的产品得以销售,但更要发现产品带给客户的价值,这样可以实现更多的销售,为客户发现的价值越大,销售就越多!

看到产品的价值,但更要看到产品带给客户的价值!!!

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