天际网：林廷翰与他的“字典理论”

根据罗素・阿什（Russell Ash）在《万物十甲》一书中的统计，史上最畅销的五部单本书图书分别是：《圣经》（约50-60亿册）、《毛主席语录》（约9亿册）、《可兰经》（约8亿册）、《堂吉诃德》（约5亿册）以及新华字典（约4亿册）。如果说前三甲背后是宗教、政治因素使然，《堂吉诃德》的悦读性自不待言，那么《新华字典》能够跻身榜单就有些让人叹然了。“为什么单调呆板的字典居然可以让我们每个人人手一本？”看似普通无奇的数字，林廷翰却在思考着他的“字典理论”。

答案在于它出色的工具性。“从我们上小学的时候，我们就被教导要买一本汉语字典。等到学英语的时候，我们都又知道必须得买本英语字典。如果你没有，那你就不像个学生，至少不算是一个合格的学生。”林廷翰说。他打了个比方，报纸刚进入大众化时代的时候，马克思曾说报纸是工人的必要生活资料；互联网普及的时候，电脑又成了我们必要的生活资料。当一个东西成为基本需求的时候，就不愁没有用户。当然，字典之所以成为必备的工具书，并不只是因为我们被反复灌输这个意识。“恰当的体例编排，随时解决人们学习上的困难才是它根本的原因。归结起来，也就是易用性跟有用性的完美结合。”他说道。

林廷翰希望能够借助这个简单的理论为自己的事业找到一个定位。七年前，他创办了天际网，目前已经是国内最大的职业社交网站。然而，用户却只有700万， “为什么中国工作群体那么庞大，整个职业SNS用户总量却那么少？”林廷翰发问道。

在人人、开心等社交网站火爆的时候，也曾有人提议在天际网上添加一些游戏，增加对用户的吸引力。不过，为了保持自身的特色，林廷翰没有采纳这个建议。“我们网站是工具性的，而非娱乐性的。用户登录上去是为了工作的需要，不希望他们像玩儿‘偷菜’那样沉迷其中。”不过，在林廷翰看来，仅仅把网站定位为工具性的互联网产品还远远不够。“我们要强调职业社交网站是工作人士最基本的一个工具。从入职开始，到退休结束，这个工具都可以帮你解决工作中遇到的困难和问题。如果你不用，那将是你的一大损失，你就OUT了。”

当然，做到这一点并非单靠喊口号便能实现的。“关键在于不断提升用户的使用体验，把职业社交网站的工具性能发挥到最极致的水平。”林廷翰说。不久前，他的网站刚进行了一次大改版。“我们在整合原有功能的基础上，又推出了一些新的功能，目的是希望凸显出网站的核心价值。”