苏宁电器：渠道驱动未来

无论是线下实体店的扩张，还是易购在电子商务渠道上的大发力，苏宁的渠道思维一直在推动企业的可持续增长。

2011年6月19日，苏宁电器召开了未来10年战略规划发布会，将苏宁未来10年的目标定位于成为在连锁地域、经营规模、科技创新、服务能力等方面都具备全球化竞争力的世界级一流企业。

从2009年“可持续成长企业榜单”诞生以来，我们就注意到苏宁电器。2004年～2008年的5年中，苏宁的销售额增长了5.48倍，门店增加了9.67倍，净利润增长了16.30倍。

家电连锁市场行业是国内市场化程度较高的行业，加上电子商务的兴起，传统商品零售市场一步一步被蚕食，但苏宁电器2010年净利润同比增长则高达38.82%。2011年上半年，苏宁电器实现营业总收入442.31亿元，其中主营业务收入436.39亿元，继续保持了稳健的发展。

记者认为，这种可持续成长的能力一方面来自于苏宁发挥传统零售优势，线下保持多样性稳定扩张；一方面来自于电子商务渠道的巨大机会。

连锁发展一直是过去10年拉动苏宁高速增长的重要动力。2010年，苏宁电器新建扩建了408家门店。到了2011年上半年，公司积极进行外延性扩张，渠道下沉更加显著，包括新进入10个地级城市，净增门店140家，同时在香港新增门店5家、日本新增门店1家。这对于提高公司溢价能力和盈利能力起到了很大的作用。在未来10年苏宁国内外连锁发展规划中，至2020年，苏宁会保持每年200家店以上的开店速度，实现全国一二级市场所有空白区域布局，并向三四线城市辐射。

与之配合的是苏宁对后台建设和供应链管理的重视。苏宁电器在全国范围内构建物流网络，形成“物流基地-城市配送中心-区域配送点”的体系。自动化物流仓库――南京雨花自动化仓库仓储区功能投入使用，整体预计于2011年10月投入运营。

平安证券分析师聂秀欣认为，这种公司规模化和后台建设不断加强，带动供应链资源进一步整合，采购管理明显提升；传统家电方面，随着定制、包销、OEM等采购方式深入推进，品类毛利稳步提升。3C产品方面，在规模不断增加的同时积极采用多样化的单品运作模式，毛利率显著提升。

另一方面，作为传统企业在电子商务发力的代表，苏宁易购线上线下收放自如。据易观数据统计，2011年第2季度公司电商平台“苏宁易购”超过当当网成为国内电子商务交易量排名第4的网站。易购上半年销售收入25.69亿元，超过去年全年销售额，占公司营收6%。

在线下线上的区隔上，苏宁也保持灵活的策略，遵循“保护重点品类重点区域，冲击弱势品类弱势区域”的原则，针对不同商品、不同区域实施不同策略。8 月18 日易购周年庆当日，网站流量破1000万，销售额突破8000万。

电子商务作为零售行业发展迅猛的新型业态，苏宁易购表示计划至2020年，10年内保持年复合增长率50%，销售规模位居行业第一；SKU总量200万以上；注册会员数1亿人；整体团队2.5万人；覆盖全国99%以上城市，产品线涵盖家电、家居、百货、图书、音像、运动及户外、在线法律、教育咨询与服务等。

据了解，苏宁易购的发展战略分为3个阶段：2011年～2013年是高速增长期，年复合增长率达到180%以上，发展移动电子商务业务和社区化营销，引进第三方商户，组建各地易购分公司；2014～2016年是行业领先期，销售规模、客户体验、云计算、社区营销等方面引领行业发展，实现第一，易购分公司成为当地电商引领者；2017～2020年是转型跨越期，转型网络生活平台，围绕日常生活，建成一个规模庞大而又细分的网络集群，成为智慧苏宁的重要载体。销售网络也将拓展至香港、日本、东南亚等地，技术创新、数据研究、仓储配送能力位居世界前列。按照目前线下业务增速，10年后线上业务与线下业务将平分秋色，相当于10年再造一个苏宁。

创立20多年来，不管是低谷还是高峰，苏宁电器保持了持续的续航能力，公司积极思考如何以合适的产品，通过综合的渠道和创新的经营模式向消费者提供优质的服务和持久价值。在长期看，在中国内需转型、城镇化的大背景下，渠道延伸、产品拓展和模式升级、苏宁易购电子商务平台将是苏宁未来业绩成长的主要驱动力，苏宁电器仍有潜力。但是拥有传统基因的苏宁，能否在人才紧缺的电商环境下形成具有竞争力的电商团队，是完成未来愿景的大前提。