1号店推“半日达”和“定时送”，网购行业竞争点转向配送提速

网上购物因其便捷、实用等特点，越来越受到广大用户的青睐，而作为首推个性化物流服务的网上超市1号店(www.yihaodian.com)，则让网购用户迎来了一个新的消费时代，并日益成为改变人们生活方式和提高人们生活质量的一种新型消费方式。1号店于11月底正式在上海外环以内地区推出了“半日达”服务，当日订购下午就能够收到，这一举措将全面提速网络购物的流程。

“半日达”是1号店率先在业内推行并实现的当日配送的物流服务，用户只要在早上11点前下单，当日就可以收到购买的货物。并且用户能够根据自己的需求安排下午或晚上收货，收货时间最晚可至晚上9点，极大方便了上班族的购物需求，解决了他们所担心的购买物品携带回家之不便的困扰.此业务在正式上线之前已经在上海4个订单量最大的站点试点了数月，订单成功率高达90%以上。

据悉， “半日达”业务只是1号店11月份的物流提速计划内容之一，1号店还率先在上海地区基本全面覆盖了“定时送”业务。在上海，1号店顾客可以体验到网上购物选择早/中/晚任意时间段派送货物的服务，可以自主的掌控好收货时间，避免了货品送到但是人却不在家的尴尬。有顾客兴奋的表示“1号店指定送货时间的方便性让他就不用下班后再赶着去超市了。”

物流配送的速度、个性化的服务等网购体验是网购用户越来越关注的内容。1号店个性化物流在配送时间和覆盖面上的快速性和人性化，让更多用户切身体验到1号店提倡的“一站式生活购物和服务平台”所带来的好处。1号店做为国内首家推行“半日达”和“定时送”个性化物流的B2C网购商城，继上海区域之后，还将逐步扩展到北京、广州等地区，让更多的消费者体验到方便、快捷的购物享受。

1号店在建立之初就开始投入了大量人力用于自行开发物流体系的软件系统。这套系统将全中国划分为200万个区域，分区比中国的邮编编码还要细腻，送达货物更精准便捷。1号店还拥有自己的物流团队和完善的物流配送体系，并已经在北、上、广完成了物流仓储的布局。 “我们的配送员体系有规范的考核和晋升制度”，1号店运营副总裁王海晖说。“体系之一是配送员分为初、中、高三级标准，分别对应不同的配送任务，员工可以按照业绩晋升。我们的配送员工年龄也多在20岁到30岁之间，保证了物流队伍的稳定和服务质量。”仅仅两年左右的时间，1号店在物流建设上不断提升自己的服务水平，在业界树立起了行业标杆。

中国电子商务背后有4.2亿网民和1.42亿网购用户，所拥有的各种小众的、个性化的需求，给网商带来了诸多的发展机遇，1号店紧紧抓住了网购用户个性化需求的这个契机，以其先进的物流配送方式满足了网购用户方便、快捷的个性化购物需求，1号店也不断提升物流配送的服务水平，让网购交货流程真正乘上了高铁。