医药B2C借“电商“之力发威

 新闻背景：6月20日，国内领先的B2C平台淘宝商城宣布试水医药行业，淘宝商城医药馆同时上线。上海复美大药房、北京金象大药房、杭州九洲大药房、江西开心人大药房以及云南白药大药房等5家领先的医药公司作为首批合作伙伴集体进驻淘宝商城。

　　刚刚完成拆分的淘宝商城又将触角伸向了医药B2C。作为全国最大的电子商务网站淘宝商城多年来一直主打品牌战略，这与正规网上药店高信誉度和药品质量高标准不谋而合。淘宝商城自身平台的信任度，广泛的网络覆盖面，以及在技术上的承接力和对用户的表达力正是正规网上药店看重的因素。实际上这个开放式医药及健康领域的电子商务平台将同时丰富了淘宝商城与正规网上药店的产品线及营销模式。

　　信息透明化 同业竞争加剧

　　据淘宝商城相关人士透露，目前展示的各种医药及保健类商品已接近1万种。但从淘宝商城首页并不能清晰的找到医药频道的入口，需点击“所有商品分类”二级页面中的OTC药品分类，才能跳转到专售非处方药物的页面。值得注意的是，页面中所有药品的陈列方式与其他频道无异，也可通过价格、销量、上架时间等多种方式对药品进行排行展示，这就意味着各家网上药店不再局限于自家药品销量排行，而是与其他“店铺”的产品放在同一个平台上供消费者比较，同行业的竞争更加透明化。

　　对此，开心人网上药店总经理史文禄表示，“这是互联网的特性和潮流，我们并不排斥这种形式。”据了解，开心人网是以平价药店起家，因此网上药店沿袭了一定的价格优势。

　　除了可以享受低廉的价格，已经入驻的5家网上药店还纷纷通过活动促销、减免运费、赠送礼品等方式聚敛人气。九州大药房甚至推出限时1至5折疯抢活动。

　　日前，搜狐健康也发起的一项关于网上购药的调查，数据显示：34.14%的消费者表示优惠的折扣正是网上购药吸引他们的重要原因。

　　据了解，网上药店商品一般会比实体店便宜10%，这是因为网上“店铺”成本跟线下实体店相比成本较低，网上药店不需店面租金，人力资源成本也很低，因而能够取得一定价格优势。

　　聚拢优质资源 规范市场

　　近年来网上购物已经蔚然成风，网上购药凭借价格低、便捷、隐私保护等优势，本应拥有大批拥趸，但事实并非如此。在802个调查参与者中，有八成的消费者表示不会在网上买药，担心购买到假药、劣药是消费者拒绝网购药品的主要原因。

　　据了解，目前我国合法网上药店仅有35家。因为药品安全事关重大，网络售药门槛一直高高在上，申请企业必须是零售连锁企业。而受软硬件环境、物流系统及人员配备等因素影响，企业即使取得了资格也是很难运营起来。与此同时，数以万计的没有取得资质的非法网上药店却泛滥成灾，在网络上滥竽充数，扰乱市场。

　　“只有正规网上药店发展壮大，非法网上药店才会自然而言的被打压下去。”史文禄强调。尽管目前我国已经取得资质的网上药店从15家增长到了今天的35家，但多年来，网上药店发展多各自为政，一直难成气候。尽管淘宝商城并未取得《互联网药品交易服务资格证》，只是单纯搭建信息平台，但其聚拢资源的作用仍不可小觑。

　　“网上药店通过压缩流通成本等措施形成价格优势，再由互联网扁平化的信息平台，将服务价格比对清晰的呈现在网民面前，为网民提供高质低价的产品。其庞大的用户覆盖面将极大提高网民对网上购药的信任度，” 史文禄表示。

　　国内B2C网站竞相试水网上药店

　　从另一个角度讲，分羮网上售药市场利润才是淘宝搭建医药平台的重要原因。

　　根据“十二五”流通规划的目标,至2015年,全国社会消费品零售总额达到30万亿元，网上购物零售额达到2万亿元。而2009年中国药品零售市场规模约1500亿元，其中网络销售仅7000万左右，只占零售市场销售0.046%。而在欧美发达国家，这一比例通常在20%以上。我国网上药店的市场潜力空前巨大。

　　但业界普遍对于淘宝商城的资质问题存在质疑，因此，对淘宝商城而言，医药领域是否意味着“新大陆”还不得而知，但网上售药市场巨大的消费潜力已然引起了像淘宝这样网购商的垂涎。

　　腾讯旗下拍拍网一个月前就上线了医药产品；以食品起家的网购商1号店去年8月切入网上药店市场，与中国平安合作经营“平安药网”；电商后起之秀京东商城近日也被传低调收购一家有牌照的医药网站,准备涉足网上卖药。在未来，很可能引起其他网购商城的“疯狂”跟进。在史文禄看来，这正说明了综合性B2C网站也已经看到了行业的价值所在，他们的进入会将网上药店的信用度和用户的教育度推向新层面。

　　“随着中国电子商务接下来的发展，垂直领域内的细分势必将诞生出很多伟大的企业，而健康商品或将成为新一轮电子商务浪潮中的火花，” 史文禄对医药B2C未来的发展充满乐观。他预言，网上药店将在这一两年里蓬勃发展，这期间将会诞生出一家年收入过亿的企业。