京东商城卖图书会遭遇滑铁卢么?

昨天有媒体问我：你对京东商城卖图书怎么看？京东为何要卖书？有人说京东卖书会是京东的滑铁卢，你认为呢？京东商城怎么才能做好买图书的生意？

对于京东商城卖图书，我其实并未关注。媒体朋友询问，我才去京东商城上看了下。下面就将自己的一些思考，以一问一答的形式写一下，这也是我在电话里对这些问题的回答：

一、 你对京东商城卖图书怎么看？

答：京东商城卖图书，其实我记得刘强东在几个月之前曾经说过5年内不会卖书，因为卖书不赚钱。但是现在既然卖书了，而且我看把图书放在了其他商品的最前面，看来是要大推图书销售。

我个人看法是，只要有目的性，只要思考清楚了为何要做图书销售，一家已经构建了强大电子商务基础设施（网站、信息系统、仓储、物流配送、服务）的企业可以卖任何东西。电子商务做多元化一般人很忌讳，因为不恰当的延伸并不是好事。

二、 京东为何要卖书？有人说京东卖书会遭遇滑铁卢，你怎么看？

答：我记得曾写过一篇文章《B2C网站不能盲目扩张产品线》。所有的产品线扩张都要以构建的品牌属性和用户群特征进行扩张，而且这种产品线的扩展需要有目的性，而不是简单的多赚钱。如果只是想多赚钱这一个目的，结果肯定是赔钱。

日用百货和服装电子商务的利润率在50%，图书的利润率在10%，3C产品的利润率在5%甚至更低。每单消费额度上，京东商城的在400元、当当网的只有100元，所以卖书的总营收并不理想。而且图书品类众多，选品成为一件非常复杂的事情。

因此，只是从表面上看京东做图书销售并没有什么好处。但是如果从战略上考虑，做图书并非不可以。在人群上，京东的消费人群偏年轻化，而读书的群体也是年轻群体；当当网、卓越都在大力做日常百货，甚至要让百货占据营收的50%，这无疑给京东留下了图书销售市场空间。

此外，B2C企业目前衡量的标准还是规模化，能否成功上市也并非只考量其盈利能力，因为目前中国电子商务市场并未全面爆发，仍处于幼儿期。就如同，最近争相上市的优酷、土豆一样，他们其实都是亏损的，但是却可以去美国纽交所和纳斯达克上市，原因在于其未来的盈利能力，以及现在的庞大用户量、营收增速。

同样，B2C企业能够上市最重要的考量标准是规模化。麦考林已经上市了，这无疑鼓舞了当当、京东。京东通过涉及全品类商品，增加其规模化，从而为上市铺路，这属于长期战略考虑。而且就短期而言，京东虽然图书只有10万册，不及当当的60万册、卓越的50万册，但是京东的巨大流量和成熟的网购平台，完全能够支撑图书销售。无非是将3C和日常百货换成了图书，工作量主要体现在选品上，其他成本并无增加。

所以我认为京东商城卖书，会不会遭遇滑铁卢不能只是短期来看，更重要的是要看刘强东这步棋背后的目的，这才是决定成败的关键。

三、京东商城怎么才能做好买图书的生意？

答:应该依托京东商城本身的用户购物特点，如何让用户在购买3C产品的时候，搭配出售图书。就类似于用户购买了笔记本电脑之后，会搭配出售电脑包等外设一样的道理。如何设计好这个环节，分析用户购买意向，在不影响用户体验的前提下，将部分图书销售出去。而且这样做可以大大减少物流成本，规避图书单价低的缺点，提高利润率。

而在用户购买图书的时候，也同样用类似的方法提醒用户购买一些日用百货和3C产品，我想这是京东商城需要好好考虑的。至于和书商的合作、与出版社的合作、与作者的合作，我想都属于常规策略，也是需要持续构建的。