订单处理是不是电商的一个核心能力？

最近发哥遇到了一些难题，心里很纠结，也很难受！

什么难题呢？就是我发现当我与商家合作仓储管理时，发现商家和物流之间在订单处理这个流程环节没有处理好，这会带来很大的问题，那就是出现订单超卖，退货，缺货，订单取消和订单换货等多个环节带来的信息交流不通畅，导致操作环节出现大量失误。

为此发哥也请教了很多行业专家，最后深有感触，不管是商家外包仓储，还是自营仓储，如果不能很好解决订单处理这个流程，就会把几乎所有问题堆积到物流环节，并集中爆发出来，如果处理不及时，会带来消费者的极大不爽，极大的牺牲消费者的购物体验。

因此，发哥，最近一直在琢磨，如何有效解决和这个问题，解决销售端与物流端，商品端与物流端的流程优化，信息通常，沟通及时有效。也想听听各位派友在这方面的经验分享！

发哥感激不尽！