我与快递公司的那些事
[来源:] 2010-09-14 16:56:00 编辑:peterteddy 点击: 次
网络销售,一个重要的环节就是快递发货,我这里要说的是我打过交道的几个物流公司。
1,圆通;最先用的是圆通,因为所在小区的那个取件员的态度好,加钱又比申通便宜一点,再者大部分地方都可以送达。于是用了一段时间;
2,搬家了,先约见了圆通快递,价格可以按照先前的优惠,而且还可以月结,于是又继续使用圆通,但是在使用的过程中,续重经常加收多一点,刚开始我没什么意见,但是随着次数的加多,就不爽了;然后经常请假,有时候我要晚点发货,他竟然下班了,还要我送到他们的营业所去。
3,再搬家,经历了圆通,于是约见申通,韵达,先试发了一个月,发现韵达便宜,但是速度慢一点,为了给客户更好的购物体验,我决定用申通,运费贵1-2元,还可以月结。在接下来的一年里,知道今年的8月份,一直都是用申通,人员稳定,但是圆通却是已经换了5个人了!有时候客户要求发圆通,常见到新面孔。有次电话一个新人,不愿意过来取件,给我骂了,他说你都给申通发了,还找我们干什么?我说你们经常换人,每个人给我的价格都不一样,我实在是没信心跟你们合作。他回答以后就是都是他取件了,让我放心。但是一个多月后,来取件的员工又换了。
4,DDS,发香港的时候经常用到,因为只要20元的首重,发得多了,取件员就游说我全部转给他发。幸好没转,不然就麻烦了。
5,顺丰。DDS没有了,就只能发顺丰到香港了,态度好,服务好,也快,但就是价钱贵,到香港是30元。还有一个重点就是不能发光盘,有次偷偷的放了,回去以后可能是过了机器扫描,给发现了,第二天给送回来了。
6,EMS。邮政是老大,我是见识了。发E邮宝,在淘宝下单,遇到一个不负责的,我电话了很多次,话务员也催了很多次,就是不来,可能是因为那次他说他的的车进不了小区,叫我送出去,我不送,然后他自己走了。邮政的取件员可以上门取件的,他说小区不让进,是托词,根本没那回事。另外一个取件员都上门来取过几次。
7,还有其他快递,诸如韵达,汇通,中通……几乎没用,所以不甚了解。
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