“电子”在电子商务中的应用系列（三）库存保有量

看到一些派友讲到电子商务的本质是商务，虽然有同感但还是觉得是一些区别的，尤其在信息方面电子商务本身就是有一定的先天优势的。如果过分注重“商务”而忽视了它的“电子”方面并非一定是好事。而且在派代网很少看到讨论平台建设的文章，所以想通过几篇文章分享一下我在“电子”方面的一些心得，以后有机会再与大家分享其它的话题。此话题打算根据电子商务的环节分为五篇：一商品选择；二商品定价；三库存保有量；四物流；五客服支持。

第一篇：http://www.paidai.com/displaythread.php?boardid=23&topicid=16445

第二篇：http://www.paidai.com/displaythread.php?boardid=19&topicid=16744

写库存保有量和物流这两篇文章是有很大压力的，派代上物流高手如云，本版四个版主均是物流高手。不过为了这个系列的完整性，还是勉力为之。

对于库存这个话题，我还是非常感兴趣的。记得97年做的第一个商业软件就是进销存，又有幸参与了MIS,ERP的开发。虽然后来转做管理，但做程序的日子还是很怀念的。所以在我看来进销存和纸制的帐本一样都是最基本工具，关键要看你那个用的熟练。

书归正文！上一篇文章我讲了如何商品定价，商品和定价都有了就该看看进多少货了，本文就说说我的库存保有量策略：

库存(Inventory) 是为了满足未来需要而暂时闲置的资源。

     由于生成的原因不同，可以将库存分为以下六种类型：周期库存、在途库存、安全库存（或缓冲库存）、投资库存、季节性的库存、闲置库存。

周期库存——补货过程中产生的库存，周期库存用来满足确定条件下的需求，其生成的前提是企业能够正确地预测需求和补货时间。

在途库存－－从一个地方到另一个地方处于运输路线中的物品。在没有到达目的地之前，可以将在途库存看做是周期库存的一部分。需要注意的是，在进行库存持有成本的计算时，应将在途库存看作是运输出发地的库存。因为在途的物品还不能使用、销售或随时发货。

安全库存（或缓冲库存）－－由于生产需求存在着不确定性，企业需要持有周期库存以外的安全库存或缓冲库存。持有这个观点的人普遍认为企业的平均库存水平应等于订货批量的一半加上安全库存。

投资库存－－持有投资库存不是为了满足目前的需求，而是出于其他原因，如由于价格上涨、物料短缺或是为了预防罢工等囤积的库存。

季节性的库存－－季节性的库存是投资库存的一种形式，指的是生产季节开始之前累积的库存，目的在于保证稳定的劳动力和稳定的生产运转。

闲置库存－－指在某些具体的时间内不存在需求的库存。

理论在这了，本文重点讨论安全库存，这实际上要面临一个两难选择：

1、客户体验优先。

2、风险控制优先（控制存库避免积压）。

初做电商时认为客户是上帝当然选客户体验优先，随着积压不断增多，又听一个在韩国做鞋子B2C的朋友说做了3年就剩下鞋了（实际上是被吓到了，他清仓时我做为旁观者都觉得心痛）。

终于下定决心改成风险控制优先，可是没过多久就发现丢单率暴涨，只好想办法在这两种方法中平衡了。

遍阅了所有我能找到的和库存相关的资料也没有发现适合我用的。没办法自己发挥一下吧。所以我提出了一个以抬钱利息（2分利）为参考标准的库存保有量策略：

商品成本*库存数量*24%/利润≈预计销售数量

举例：

商品A

成本：700元

纯利：110元

期望库存数量：20支

700*20*24%/110≈31

即：当库存数量为20支时，商品A的年销售量应在31支以上。

就是说只要预计销售数量和库存数量能基本平衡就不会出现大规模的积压。有些朋友问那个24%是怎么来的？其实就是2分利的利息，这么定的原因就是如果这个单品获得的利润超过把钱抬出去所获得的利息，那么做相应的库存就是完全可以接受的。

说了半天和“电子”有什么关系啊？不要着急，我们的主角就要上场了。

首先预计销售数量不能是人根据经验估计出来的，而且要根据历史数据推算出来的。统计销售历史数据，嘿嘿，不用我说你也知道该用什么了吧。有朋友问我这是新单品根本没有销售数据怎么办？设定一个最小进货量（我设的是1）也就是新单品不管多看好也只进最小进货量。这实际上是牺牲客户体验来降低库存风险的折中方法。大家可以根据实际情况来调整最小进货量。

这个基本公式有了，就需要考虑几种情况：

1、商品成本变化、利润变化。

根据成本及利润及时调整库存在有一定商品种类的情况下依靠人工是不现实的。是不是又需要“电子”啦？

2、销售量暴增或暴减。

这种情况虽然常见但却不是企业的常态，依靠的应该是人的经验，而不是相对死板的机器 。（根据整体市场分析趋势不是这个量级投入能考虑的事情）

及时的根据利润和销量调整库存是企业经营过程中必不可少的一个过程。如果能有效的利用软件就可以极大的提高工作效率、降低风险。

我公司现在后台系统是几年前定制开发的（一直在完善），我的合伙人总认为可以和ERP相比，在我看来充其量不过是个网页改良版的管家婆，小小的为ERP不平一下。

其实我也比较认同V版的意见，电商说白不过就是个销售商，除了前端表现外能用到的最有价值的无非就是进销存、财务和对分析决策的支持（这个环节往往被大家忽略）。虽然我对轻看电子不平，但事实就是商务是基础，没了商务，电子又有什么用呢？不要把“电子”神化，但也要善于利用工具。

说点题外话：上周老婆还在报怨京东把一台电脑分两次送来，这期的龙门阵京东老刘就解释了为什么要分仓库，这份苦恐怕也只有电商人自己才能理解吧。如果我们做电商的自己都不支持又怎么指望别人来支持呢？同时也希望大家能够认真对等投诉，投诉你等于投资你！最后祝愿京东越来越好！