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顺丰快递似乎也不是那么值得相信了---今天下单被顺丰快递放鸽子

[来源:] 2009-09-29 23:21:00 编辑:牦牛 点击:

后天国庆了,下午有个客户说急着要件衬衣节日穿,特意加钱要我发顺丰快递,一想顺丰快递在我心中都是“快,服务好”,当即让客户付款。 备好货后,打顺丰快递客服电话4008111111人工下单,下单后等,一等等到晚上7点多还没到,

    后天国庆了,下午有个客户说急着要件衬衣节日穿,特意加钱要我发顺丰快递,一想顺丰快递在我心中都是“快,服务好”,当即让客户付款。

    备好货后,打顺丰快递客服电话4008111111人工下单,下单后等,一等等到晚上7点多还没到,打个电话催一下吧,拨了顺丰快递客服电话4008111111后播再拨了9个1后终于接通了,客服说今天可能因为单多,让我再等等,快递员会上门,我也没说什么,挂了电话继续等啊,看完一集《魔幻手机》,顺丰快递员还没来,我又拿起电话打顺丰快递客服电话4008111111,这次拨了十几个1都没有通,我想这边平时叫中通圆通,最晚到十一点他们都会来收件,顺丰快递更不会放客户鸽子了,再看一会电视,到了十点四十还没来,打顺丰快递客服电话4008111111,在经过漫长的拨1之外终于接通了,那边客服说今天收不了啦,当场有点昏厥,问她要当地网点快递员的电话,说只能通过内部管道联系,问他们主管在不,说投诉也要明天才能答复。

     唉,有什么办法啊,于是在晚上十一点多给客户打个电话道歉说今天不能发货,当我说顺丰快递今天放了我鸽子,客户还不怎么相信呢,好说逮说答应明天发货。

     挂完客户的电话,心里对顺丰快递失望透顶,虽然以前经常会被汇通,中通,圆通,申通这些快递公司的服务很恼火,但是至少没有说不收件的,即使有重要事情比如忙什么的也会打个电话沟通下,而号称是中国的fedex,UPS,服务最好的快递公司顺丰快递竟然放了我一次鸽子,无语了。

   顺丰快递,你也不如你说的那样值得信赖。

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