网络渠道商的黎明(转)
[来源:] 2011-09-09 17:35:00 编辑:waimaob2c 点击: 次
从2010年开始,强势厂家将电子商务列入议事日程,有的自建外贸B2C平台,有的在淘宝商城开旗舰店,两端挤压之下,一批网络经销商纷纷折戟沙场。
难道他们真的被市场无情抛弃了吗?
厂家直接开店,扁平掉中间渠道,怎么看怎么进步。
难道他们真的被市场无情抛弃了吗?
厂家直接开店,扁平掉中间渠道,怎么看怎么进步。
从2010年开始,强势厂家将电子商务列入议事日程,有的自建外贸B2C平台,有的在淘宝商城开旗舰店,两端挤压之下,一批网络经销商纷纷折戟沙场。
难道他们真的被市场无情抛弃了吗?
厂家直接开店,扁平掉中间渠道,怎么看怎么进步。可是,品牌厂家要和所有的网络终端直接合作,它要面对的,将是一个庞大的数字。这些网络终端除了京东、新蛋这样的大佬之外,还有淘宝或大或小、形形色色的卖家,仅是供应他们,就够厂家头痛的了。
反观京东们,理论上说,可以与厂家直接合作。但市场上品牌何其多,每一个品类都要亲自和厂家直接对接,京东差不多可以累死了。京东们的核心竞争力在于对顾客需求的把握和引导,提供优质的服务和良好的购物体验。所以,尽管拥有庞大的采购部门直接和厂家沟通,京东们的主要精力还在于对线上产品的布局,对物流和资金流的把控。因此,网络经销商的战场还很广阔。目前一大批分销商的倒下,是因为网购经过10年大发展之后,到了需要整合的阶段。
如果网络经销商只是单一地把产品从厂家那里拿过来,再简单交给京东,地位就岌岌可危,被零售商和厂家甩掉只是个时间问题。
他们必须摆脱“左手交右手”的中介人角色,在供应链的集成化上下工夫,才有可能成为电子世界的利丰集团。到时候,恐怕无数厂家和网络零售商将众星捧月般环绕身旁了。
供应链集成管理包含两个重要内容:主动合作和信息共享。
1、主动合作:现阶段,网络经销商的工作还较为被动,工作程序一般是:和网络零售商谈判,零售商下订单,分销商根据订单订货、发货,在零售商的平台上销售。
但是,供应链集成管理者的第一要义,就是要以客户为中心,变被动为主动,其工作流程是:密切关注客户需求,在客户下单前就预估到订单可能的内容,适当提前安排,在客户下单之后,迅速寻找最合适的生产厂家并下单。
下单之后,不能做甩手掌柜,等着厂家交货上门,而要监控厂家的整个生产过程,包括原材料来源,生产工艺和生产环境等,控制成本,并保证产品在规定时间内生产出来,达到零售商要求的质量水平。
实力再厚实一点的分销商,甚至帮助生产厂家采购原材料,只是借用其生产线进行生产。
产品下线后,网络经销商必须要在规定时间内发货给网络零售商。网络零售的特殊性,决定了货物即便晚到1小时,也会因为影响销售业绩而被拒收。
适度向前延伸,是供应链集成化的第一个显著特征。只有建立现代化的全球供应链管理系统,将无数的工序、地区和企业组织协调起来,实施高效的供应链管理,才能确保各类订单按时、按质完成,客户才能得到更优质、廉价和多元化的商品。
2、信息共享:供应链集成管理的第二个明显特征是信息共享。做好了这一点,厂家和零售商想甩掉网络经销商都不能了。
眼下京东抢先一步迈开了信息共享的步伐。对于那些信任京东的厂家,京东会定期向他们开放网上零售链管理系统,为厂家提供商品状态、毛利率、价格、回款等信息查询服务,厂家可以清晰地看到自己产品的销售情况,与京东一同制订产品营销计划。
而网络经销商信息共享的范畴更加宽泛:一个是与网络零售商的信息共享,另一个是与厂家的信息共享。
现在的网络经销商,很大一部分曾经从事过实体零售,直接面对消费者的经验,使他们对消费趋势颇为敏感。他们能根据不同客户需求,预测消费走向,再回头和网络零售商制订产品的下单计划。
近来京东招了很多从国美苏宁出来的管理人员,同时采取了很多与传统零售企业相类似的做法,比如供应商进场要收取保证金,特价商品促销要承担一定的亏损,参加节假日促销要额外提供市场费用,产品在京东首页推广需要额外缴纳推广费用等,这对网络经销商又是一个挑战。只有专注于供应链集成化管理,他们才有和京东们抗衡的资本。
在黎明到来前,那些能够坚持下来的网络渠道商,必定会有一个灿烂的明天。
转自:http://blog.sina.com.cn/s/blog_857bb9c40100xab6.html
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