谁是中国的亚马逊？

 这是一个经常会被人提及的问题：在中国电子商务公司中，到底谁更像亚马逊？要找到它的答案，或许先要弄清楚：亚马逊长什么样？

许多人认为亚马逊是一家网上零售公司，Sorry~这个答案是错的。在最初创建时，贝索斯就将亚马逊定位为一家IT公司，这家IT公司的使命是“为人民服务”（做全球最以客户为中心的企业），实现这一目标的手段是“技术！技术！技术！”。贝索斯显然对传统零售业的精髓有深入理解，从一开始就为亚马逊找到推动发展的“三个飞轮”——丰富的选择、便利和低价，三个飞轮围绕的核心是用户体验，最终形成良性循环。为了更好的体验，亚马逊不断增加商品丰富度、帮助顾客更好做出购买决策、提供更快的交付等服务，并通过规模化保证低价。

理解了“飞轮原理”，再看亚马逊走过路途。亚马逊从网上卖书开始，逐渐建立起品牌与信誉度，接着不断丰富商品种类，增加的方式包括自建、收购以及合作。在扩充品类与规模过程中，凭借不断技术创新与巨额投入，亚马逊建立起高效供应链系统（包括物流体系）、储备庞大IT基础资源及出色的数据化运营能力，这三者成为其核心竞争力。

之后的发展显得顺理成章。亚马逊为继续丰富网站品类，推出第三方开放平台，允许其他商家在亚马逊出售商品；由于物流及IT资源富余，亚马逊决定开放给其他公司，摊薄成本同时又能赚取收入，云计算AWS等服务因此而诞生；有“云”就会有“端”，在数字化商品市场（电子书、网络音乐、流媒体订阅）积累丰富资源后，亚马逊推出kindle、应用商店、平板，用来进一步锁定吸引用户；除去以上业务，亚马逊还推出支付工具、网络广告系统、数字化出版平台、媒体中心等，总之在“为人民服务”的路上，亚马逊生态系统不断拓展。

要更好理解亚马逊是一家什么公司，不妨登录Amazon.com，你会发现它与其他单纯做电子商务公司的巨大差异。亚马逊现有导购栏上已分为两大板块，第一板块包括视频、MP3和云终端、云存储、Kindle、安卓应用商店、数字化游戏和软件、声音读物；第二个板块才是传统的图书、电子、服装、玩具等产品分类。亚马逊早已脱离网络零售商身份，其业务触角进入云计算、移动终端、流媒体、应用商店等各个角落，拥有电商、云计算服务商、硬件制造商、物流服务商等多重面孔，其帝国的拓展还没看到边界。

解决了亚马逊是什么的问题，再来看“谁是中国亚马逊”的问题。谁是中国的亚马逊？以下探讨四个最有可能的候选对象：阿里巴巴集团、京东商城、当当网、卓越亚马逊。

1.阿里巴巴集团

阿里巴巴1999年成立，专注跨国B2B业务；2003年推出C2C淘宝网，支付工具支付宝；2005年并购雅虎中国，进入搜索领域；2008年推出B2C业务淘宝商城；2009年成立阿里云计算公司；2011年淘宝网被拆分为淘宝C2C、淘宝商城、一淘网三个独立公司。在过去的11年中，阿里巴巴集团一直立足于电子商务领域，并打造出一条完整的电子商务产业链，覆盖到B2B、B2C、C2C、支付、云计算、团购，甚至金融等多个领域，阿里集团的目标是“为所有从事电子商务企业提供水、提供电、提供煤等基础设施服务，促进开放、透明、分享、责任的新商业文明”。

由此看，阿里集团与亚马逊可谓“志不同道不合”，阿里专注电商领域并努力成为电商基础服务商和大赢家，例如收购口碑网、推出垂直搜索一淘、发展阿里金融并推出庞大仓储计划，亚马逊则是一家IT公司，以用户为中心，它的目标并没限定在电子商务，因此与用户有关的它都不会放弃。

硬性进行比较的话。阿里集团与亚马逊相似之处在于：都推出B2C开放平台，推出第三方ISV（独立开发商）平台、提供云计算、支付、团购等服务。不同地方在于：

1）亚马逊自己卖东西，拥有网络零售商的一面，但阿里巴巴基本做流量和服务平台，自己不卖东西；2）亚马逊拥有强悍的物流系统及IT云计算能力，而阿里巴巴物流系统还在计划中，阿里云计算服务非常有限；3）亚马逊在电子阅读器（kindle）、音乐商店、流媒体等服务上均有斩获，而阿里巴巴目前仍专注电子商务。

2.京东商城

京东商城进入电商领域后定位为B2C，前期做3C与家电；从2008年开始，逐渐增加日用百货商品，2010年涉及图书业务。与阿里巴巴不同，京东从一开始就积极建设物流，截至2010年已在北京、上海、广州、成都、武汉5个城市完成一级物流中心的布局。2011年完成15亿美元融资后，京东宣布未将投资50亿-60亿元继续建设物流，完成“三级仓储物流体系”——7个城市建一级物流基地，25个城市建二级运营中心，更多城市建三级物流点。

2010年底，京东商城开始推出第三方开放平台（即B2C联营模式），开放平台以“品牌直销”频道为入口，截至2011年7月份，在京东商城的品牌开放平台系统上，加盟品牌数已超过3500个，月销售额超过1.5亿。2011年8月，京东CEO刘强东表示：“随着对物流的投资，对物流的开放是必然的。明年1月份准备把物流业务进行拆分，完全的独立化运作”，意味京东将开放物流。

假如将两家公司发展路径进行对比，你会发现京东虽然起家时与亚马逊所卖东西不同（一个卖书，一个卖3C），但后来却走上一条与亚马逊早期发展非常相似的道路——不断扩充自有品类、不断投入建设物流，开放第三方平台，开放物流与数据接口。因此如果非要选一家中国亚马逊，那么京东商城被选中几率会很高。不过也要看到，京东商城与亚马逊实力相比差距甚远，而且目前正面临严峻的挑战，未来是否能沿着亚马逊道路走下去仍存疑。通过对比来看：

1）京东IT系统仍需建设。据报道，京东信息管理系统的核心部分是2008年京东自主研发的，设计的承载峰值为每天处理10万单，目前京东日接单纪录已到达26万单，IT系统面临着严峻的挑战。另外更不用说云计算，京东现在还没有能力提供云计算服务；

2）京东物流体系并不强大。尽管完成全国性初步布局，仓储物流的仍相对滞后，并严重制约业务的平稳发展与消费者体验的提升，京东需要大量资金与时间去建设充足的物流体系，这也关系到它能否建成有竞争力的B2B2C平台；

3）京东业务布局不确定性。京东是否会像亚马逊那样不断拓展，推出电子阅读器、数字商店、流媒体等服务存疑。据媒体报道，京东有计划发展自主品牌产品，但并非硬件产品，而是大米等农作物（京东大米）；

3.当当网

当当网是国内最早打出要做“中国亚马逊”的电商网站之一，甚至在2010年IPO上市时也以此来做类比，向美国投资者介绍当当，但两者的差别却是显而易见。

当当成立于1997年，将公司目标定位为“全球最大中文网上书城”，此后便一头扎进网上售书领域，与卓越亚马逊争夺网上售书份额。2005年开始扩张产品线，2006年完成融资后扩张提速，但直到2008年当当才真正转向百货。2009年当当启动平台B2C计划，吸引第三方商家卖货。2010年当当上市，上市后开始大举扩张品类冲销量，上线服装商城。

当当或许是学亚马逊但未得道的典型案例。图书对于亚马逊来说只是初级产品，在推出图书后亚马逊马上开始扩张与整合，但当当把卖书当成主要目标，截至2011Q2当当出版物（图书及音像制品）仍占据75.8%的营收；为提升用户体验，亚马逊投入巨资建设物流及IT系统，当当目前只在六个城市租借库房，并未建立起强大的物流系统；亚马逊基于图书等出版物，推出移动终端Kindle，力求最快将数字内容消费品交付到用户手中，同时围绕Kindle建设起独立生态系统——内容平台、出版平台、广告平台、产品平台，而当当直到目前在出版物数字业务上仍无作为。

总体而言，经历过多年积累当当在网上售书领域占有优势，但面临激烈的竞争；为扩大营收当当走上品类扩张之路，但却在物流服务等系统上并不占据优势，至于亚马逊所拥有的云计算、应用平台、移动终端等业务，当当完全未涉及。

4.卓越亚马逊

按理说卓越亚马逊最应该被成为中国亚马逊的公司，但事实上却并不是这样。2004年亚马逊收购卓越网，2007年卓越网更名为卓越亚马逊。但在收购后7年里，卓越亚马逊发展却进入的是“慢车道”，市场份额方面远远落后淘宝商城、京东商城等竞争对手。

卓越亚马逊的慢归因于跨国公司决策链条过长（在亚马逊全球的战略里面，北美位列第一，其次是欧洲，再次才是亚洲，而亚洲里，第一是日本，其次才是印度和中国），本土策略不够灵活，也归因于品类扩张的速度过慢。据媒体报道，尽管2004年卓越网已并购，但直到2009年卓越亚马逊IT系统才完成重要转换——用亚马逊高效系统替换原卓越IT系统。2010年卓越亚马逊投入大笔资金建设物流系统，并于2011年7月宣布正式推出“我要开店”和“卓越亚马逊物流”服务，但要知道亚马逊在美国推出的类似服务最早在2002年。

总体来看，卓越亚马逊虽然为亚马逊的子公司，但其发展步伐慢了显然不止一拍。与竞争对手相比，卓越亚马逊IT系统与物流存在优势，但除此之外其他优势并不明显。除此之外，包括亚马逊已有的多项成熟业务——例如kindle、音乐商店、云计算等服务，什么时候能够进入中国市场，并通过卓越亚马逊渠道提供，仍属于未知数。

（i美股 江涛）