团购的盘整期

 随着团购网站之间的激战愈演愈烈，未来全国性的综合团购网站将剩到3-5家，很多缺乏资金支持的团购网站将倒闭。因此其他团购网站的模式将会朝向两个方向转变，一是区域化团购，二是细分消费需求的垂直化团购。

本刊记者 吕文龙

Groupon要上市了，但是其财务状况显然并不尽如人意。巨大的营销开支，让其成本陡然激增，然而相比之下收入却并不具有同样的增速和增幅。虽然Groupon试图说服投资人，除却营销成本，Groupon是赚钱的。但是营销成本是一个成长型企业所需要共同面对的问题，不能成为可以撇开的托词。

时下，业界对于中国团购网站讨论最多的正是其仍难走出烧钱模式，投入远远大于产出等问题。团购网站似乎进入了一种高成本低回报的恶性循环，但在广告战的比拼中，若要削减宣传，声音渐失，难以扩张，很容易被逐渐边缘化。这就是团购业当下难以摆脱的尴尬。

团购网站的处境正在变得越来越艰难，大批的团购网站可能会相继倒闭。团购业或将在泡沫和过冬论调中的进行一场无可避免的盘整。一方面烧钱还在继续，而从风头拿钱却不再像以前一样容易，资金链吃紧让不少团购网站的经营日渐捉襟见肘。

长久来看，全国性的综合团购网站将剩到3-5家，很多缺乏资金支持的团购网站将倒闭。因此其他团购网站的模式将会朝向两个方向转变，一是区域化团购，二是细分消费需求的垂直化团购。拉手网CEO吴波对中国的团购网站市场信心不减，“到今年年底，5-10家全国性大型网站还不成问题。这次拿到融资的团购网站还不在少数，况且整个团购市场也一直在成长。”

的确，目前在资金链不断告急的背景下，拿到钱的企业似乎可以轻松一阵，至少可以撑到今年年底。拉手网3月完成C轮1.1亿美元融资；美团7月初宣布B轮融资5000万美金全部到账；满座网6月底宣布完成第二轮超5000万美元融资；窝窝团5月自称已获得高盛2亿美元融资；F团有腾讯注资控股，参与了F团B轮融资的腾讯也会跟投F团的C轮融资；高朋有腾讯和Groupon联合投资；其他如附属于实力企业的团购也能继续支撑，QQ团作为腾讯旗下业务必然还将存在，大众点评团背靠大众点评网。仔细算来，这些团购网站或许都能还能撑上一段时间。但死缓同样令人揪心，如何长久发展显然成为团购网站正在着重思考的问题。

转型与完善

有数据显示，2009年Groupon能够向每100位用户成功推荐69笔交易；2010年，这一数字则下降到60笔；而今年第一季度，这个数字下跌到34笔。在国内市场也呈现出类似的情况，团购模式的日趋深入，以及消费者对团购态度上由盲目到日渐冷静的转变，都促使团购网站想促成交易的难度加大。

糯米网总经理沈博阳举例，“2010年中国团购刚兴起之时，消费者可能对路边一个不知名的烤鱼团购就会蜂拥购买；但现在恐怕要不是麻辣诱惑等知名餐饮品牌团购，消费者都不会去考虑。”的确，目前团购网站们对优质商家的争夺正在日趋激烈。

团购网站要想生存，还要走一条差异化的路线，丰富团购网站略显单薄的盈利模式。

实时团购是团购网站与移动互联网结合的新产物，5月Groupon推出了一种基于用户地理位置定位的实时团购服务Groupon Now，网站用户输入自己位置，手机用户则可以自动侦测出所在的位置。根据位置信息，Groupon Now将呈现出附近商户的团购商品和服务。日前，国内一些团购网站也引入了相类似的实时团购。沈博阳告诉记者，“实时团购是一种创新的团购模式，仅限当日有效。糯米网友看到实时团购的话，可以当时下单，并在商户设定的时段内去消费，不需要预约。而如果用户因为某些原因，当时没有来得及去，糯米网会在当天午夜把费用自动的退还到用户的账户里。”业内人士分析，实时团购一方面丰富了用户的团购选择，让其更方便的进行团购；另一方面对于商户，实时团购可以更好的让他们管理库存，有效控制到店流量。

实物类团购对于不少团购网站而言，是不敢轻易触碰的钉子。因为涉及到物流快递等很多环节和因素，中间很容易出现问题。沈博阳表示糯米网做实物类团购是慎之又慎，没有他亲自审批过的实物类团购绝不会做。相对于糯米王对于实物类团购的过度谨慎，拉手网则将实物类团购视为其2011年重点发展的项目。吴波告诉记者，“实物类虽然容易出现问题，但却是团购网站需要重点培养的盈利增长点，拉手网在积极尝试实物类团购的同时，也摸索出了自己的经验。实物类团购容易出现假货和调包问题，那我们就自己设立仓库，凡是实物类团购我们就一定要求所有商品都要入拉手仓库，由拉手网工作人员逐一进行检查合格后方可发货。这就有效避免了商家的掺假问题。”F团日前也在试水实物类团购。

吴波认为，社会化逐渐成为团购发展趋势。“团购网站可以借力社交网络，形成相互促进的良性关系。比如，社交网络内的好友们可以一起相约团购，或因一起团购结识成为好友，打通线下与线下。虽然我们现在做得还不足够，但一直在努力做。”同时，糯米网凭借后台人人网的支持，也在社交化方面做着尝试。如糯米网新推的商户主页，商家可以自主设计自己的商户主页，包括商家当下和往期团购、相关评论、优惠券都容纳在这个页面里，相对一般评论类网站内容不少，沈博阳认为，“有了这样一个平台，商家和粉丝可以随时在互联网上保持互动，包括如何改进服务，维系双方感情。”

垂直团购势头不减

目前，大部分消费者的团购消费观，已从单纯追求低价，逐渐过渡为对商品质量及商家服务的渴求，因此需要团购网站也要随消费者的需求趋向成熟发展。业内人士认为，由于激烈的竞争与淘汰，未来团购市场只能存活3-5家全国性综合团购网站，因此其余的团购网站要么倒掉，要么就需要进行转型。

除了区域化团购之外，未来团购的模式还有一个可供转变的方向，即细分消费需求的垂直化。对于目前团购网站的各种问题，垂直团购网站地域化、细分化、个性化、专业化的特点正是解决这些问题的良药，垂直网站的出现，意味着团购行业开始进入成熟期。

同时，团购对原有经济秩序的冲击也让一些原本固守行业高利润的企业涉水团购，如近日，携程网也推出酒店团购特惠频道。此举被业内人士称为“自毁高佣金模式”的无奈之举。尽管携程旅行网酒店团购负责人施聿表示，“团购的目标客户群比较有针对性，不会撼动OTA模式的行业地位。”但是团购让个别酒店入住率提高30%到50%的行业数据，还是让携程等佣金模式的平台受到冲击。业内人士分析，携程此次开辟团购业务是为增加营收，以期能失之东隅，收之桑榆，平衡收益。

旅游团购市场虽然火热，但是携程却是落后者。综合类团购网站如拉手网、美团今年年初就已涉水旅游业务，专业旅游网站去哪儿网如今在旅游团购的布局已经较为深入，与旅行社、酒店、航空公司的合作开展顺利。携程网目前还只是推出酒店团购业务，与其他旅游机构合作还在考虑中。

可以说，目前在垂直团购做得比较出色的网站有化妆品类的聚美优品、旅游类的去哪儿网团购、汽车类的汽车之家团等。去哪儿网团购内部人士告诉记者，“旅游是一个有门槛的行业，同样，开展旅游团购也需要一系列资源支持。比如行业从业经验、产品创新能力、数据挖掘、服务专业性、网站流量、供应商数量、资金实力等。去哪儿网以在线旅游搜索为核心业务，在商业模式上更容易形成对酒店、旅游资源的大范围覆盖。因此，在垂直团购领域的优势肯定较综合团购网站强。”近日，盛拓传媒旗下汽车之家网站推出了定位于为广大车友提供汽车类精品生活指南的特色团购网站，即汽车之家团购。汽车之家网站作为大型的汽车垂直网站，每日流量过亿。对此，有业内人士表示：“以汽车之家团购为代表的垂直团购出现，必将成为团购行业进行洗牌的加速器。”

盛拓传媒CEO秦致表示，“随着网购市场渐趋成熟，大部分消费者的网购消费观，已从单纯追求低价，逐渐过渡为对商品质量及商家服务的渴求。部分大型综合团购网站得到资本市场的支持后，凭借较强的竞争力可以屹立不倒。而对于目前团购网站的各种问题，垂直团购网站地域化、细分化、个性化、专业化的特点正是解决这些问题的良药。”

对此，艾瑞分析师苏会燕也曾表示，从目前情况看，一线的大型综合类团购网站也看到了垂直化带来的优势而相继涌入。而做垂直可以做到服务标准化，而且产品易于监控，发展空间极大。

据了解，自上线以来，汽车之家团购通过完善而严格的标准来选择规模与服务质量符合要求的服务商，解决了用户在用车养车时面对市场不够规范和商家素质与服务参差不齐等难题。截至目前为止，汽车之家团购已经成功上线了80多次活动，从曾经创下的五个小时即卖光180套车蜡，3天团购1700套雨刷等成绩来看，已经得到了相当多的用户认可，毫无疑问成为汽车垂直团购领域中的代表。

目前团购市场利润空间小、团购商品体验良莠不齐。在谈到行业内的混乱竞争时，秦致表示，“团购的根本属性就是为厂商和消费者提供服务，而不是信息的整合。而汽车之家作为垂直网站在厂商和消费者两方面积累的大量的优势资源，这正是我们的核心竞争力。”他还讲道，2011是团购行业的洗牌年。洗牌过后，未来应该会有3-5家大型综合团购网站和5-10家各行业垂直团购网站。