第一次做货到付款的惨痛教训!!!

来自:   http://www.uu63.com/news/210.htm

这里说的"货到付款",是指卖家发货后,物流送货到买家手中,买家验货确定收货后付款.

目前,货到付款有两个主要的方式:

一,自己建设配送渠道  

二,与物流进行合作

这两种方式,都有一个前提:自己得够大  所以,小型的网店或者创业型的网店目前还是很难做到.而且,货到付款的话

1,资金回收的时间变长

2,卖家流程增多,风险增大. 而且不光是卖家的风险,同样会给物流造成一定的影响

2007年,我尝试和快递公司合作货到付款,

那些大快递公司都要求每月有比较大的量或者要收比较多的手续费,所以我就找的当地一个较小的快递公司,先在深圳本地试点,哈.

结果就有了第一次做货到付款的惨痛教训!!!

话说:

一位MM在网站上订了四款服装,要求货到付款;

上次派快递,中午时送到......结果快递打电话来说,客户不付款,要先一件一件试......

晕,检查一下质量和码数就好了嘛,还要一件件试. 还好快递员脾气好,耐着心等.

过一会儿,快递又打电话过来,MM不付款要退货

跟MM联系, 对方说"穿着不合身,不要了..."

再晕. 质量没有问题,码数也是MM自己挑的,而且服装的具体尺寸在商品网页上都有标明......竟然要退货

在电话里跟MM沟通了半天,快递员也等不了了(人家一天跑东跑西,拿提成,哪会有这耐心啊),MM死活不付款,最后只好让快递把货又拿回来......

看到这里......你可能以为这个订单就这样结束了......

可是.....5555555555

货退回来一看,我拷!!!!!!!!!!!那MM把服装退回来了,却拿走了服装上配的一根腰带......

本来很想打电话过去骂那破人一顿,后来一想也无济于事,这世上什么人都有,不能强求每个客户都是道德品质优良的人,还是自己好好反思,好好总结,吸取教训,重头再来.

另外还有几个货到付款的单,虽然客户那边没有出什么问题,但是货款却是隔了快一个月才收到. 打电话催快递,那边老是说要走财务流程,尽快......这一尽就尽了差不多一个月,回款拖这么长的时间肯定是不行的.再加上其它的一些问题,最后还是选择暂时不做货到付款.

 总结:

做电子商务真的是很需要耐力和耐心,商场永远是机遇与挑战并存的, 还有很长的路要走,加油吧.