怎么刺激网络消费者的冲动性购买
[来源:] 2009-01-01 12:22:00 编辑:qiaolin1312 点击: 次
看很多的学术期刊,很多都是研究网络消费者在购买的过程中所经历的几个阶段,还有对应的心理。大部分都将他们分为4或5个阶段:一,购买需求的产生二.收集信息资料由于网络购物不能亲眼看到、触摸到更不可能试用产品,因此网络购
看很多的学术期刊,很多都是研究网络消费者在购买的过程中所经历的几个阶段,还有对应的心理。
大部分都将他们分为4或5个阶段:
一,购买需求的产生
二.收集信息资料由于网络购物不能亲眼看到、触摸到更不可能试用产品,因此网络购物带有一定的风险性,在网上销售的产品的技术比较成熟,有国家标准的技术指标的限制,这类产品就比较容易获得消费者的认同,实现购买,而对那些自己没有把握,很多消费者会到传统的渠道去采集产品的信息,选定自己所喜爱的产品,然后才进行下一步的行为
三,产品筛选
四,购买越策
五,购后评价
先不讨论网络消费者在每个阶段是怎么样一种心理,我们大家都可以很明显地看出来,网络消费者的购买行为一般都具有计划性,理智动机占了绝大部分,而感情的动机占了很小的比重,他有足够的时间仔细商品的性能、质量、价格和外观,从容地做出自己的选择。
在传统的购物过程中,诱发并唤起需求的动因是很多的,人体内部的刺激,外部的刺激都可以成为“触发诱因”,所以也很容易产生冲动性的购买,可是面对理智的网络消费者,对于网络营销,诱发需求大部分好像局限于视觉和听觉,我们该怎么样刺激他们的冲动性购买呢,希望前辈们能发表自己的意见
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