终身免费升级的笔记本(转自MARS同学BLOG）

笔记本每两三年就得升级一次——基本上解决方案都是换一台。

富士通推出“LIFEBOOK”，每隔3年，你可以去换一台新的笔记本，一次购买，终身使用，网址在这里：http://www.lifebook4lifeclaims.co.uk/，应该是仅限于UK的用户。

很不寻常的卖点，仔细看了一下，应该是这样玩的：

• 购买时，也同时要求你购买3年的Warranty，而且你在更换新的笔记本时，也会再要求你继续购买3年的Warranty——从收入上来说，他并不是“免费”给你升级笔记本，你必须持续购买Warranty（比笔记本利润要高多了）；从他的付出来说，本来你买3年Warranty，如果3年坏掉他也要给你修给你换给你退钱……所以这个Campaign本质上只是相当于把“坏掉”的概率提高到了100%
• 之后，他也加了很多乱七八糟的附属条件，例如只能换更低价格（价格会考虑通胀因素，每三年增加10%——对于电子产品来说很合理）的机器；必须保存好一切的单据；必须在购买后及时的注册；不能自己乱升级（比如自己加内存）……应该是在赌有一部分人会无法满足条件而无法享受到免费升级，还有很多人将来会忘记、或者懒得去换……
• 将来的事情谁知道呢？说不定笔记本这种产品整个就消失掉了……
• 就算不消失，就算每个人真的去免费升级了一辈子，是否真的会亏钱呢？——这些订单（相当于是对于Warranty的订单，附送笔记本赠品）是稳定的，收入也是稳定的，不再需要任何的市场资源投入，那么，在撇除所有市场费用和相关管理销售成本之后，客户终身付出的Warrant Price总和是否一定比N台笔记本的“纯成本”要低？

很有趣的想法和实践，相信他们做这个Campaign之前应该是仔细算过这些数学题的，呵呵。

http://www.marsopinion.com/?p=1241