浅谈卓越注册流程用户体验

曾看过多本有关用户体验设计方面的书籍，都以卓越亚马逊为例，说他的用户体验设计等等是如何如何的好，布局是多么的合理，因此形成了对卓越的崇拜之情，认为他就是权威，他就是绝对，但在仔细体验了卓越的登录注册流程之后，对他的印象大打折扣。 例如：点击首页“我的卓越亚马逊”之后，进入到登录的页面；另外，在 处，登录和注册进入的都是同一个页面，进入到登录页面之后，此处有众多弊端，首先logo根本无法点击，若浏览者想回到首页必须点击浏览器上的返回才可以回到首页，其次，我是一个新客户和我是老客户之间的单选按钮设的有点怪怪的，按照正常的流程是若没有用户名则先注册一个用户名，拥有了之后再登录，但此处的给人的逻辑貌似有点混乱，首先不管三七二十一，先让你填上一个用户名，于是我就按照他的逻辑试了一遍，先填上用户名，并选择了我是一个新客户：  点击登录之后： 

让人觉得匪夷所思的是原先填的用户名现在变成了默认的E-mail地址，此前填写用户名的时候根本无任何提示说是要填邮箱或其他昵称之类的。让人觉得更不可思议的是此处还设置了一个填写姓名的输入框，敢问有几个愿意在网上留下自己的真实的大名的。下面选择了老客户再走一遍：填写正确的用户名和密码之后，可以顺利登录了，登录之后，若想退出，半天都找不到退出的按钮；  网页上出现诸如此类的话语，如果您不是***，请点击此处，点击之后出现登录的页面，无处下手后返回，仍是原先的页面，登录的用户名仍然存在，但点击***的卓越亚马逊之后，仍然是登录的页面。哎，乱了乱了... 刷新之后总算是退出了，返回居然都没有刷新的功能。原来所谓的点击此处就是退出。总算半天才弄明白。