电子商务物流部门审核要求
[来源:] 2010-06-26 17:34:00 编辑:westeast 点击: 次
物流部门说明书
部门 名称 | 物流部 | 直属下 级部门 | 仓储组 配货组 质检组 复核组 | 直属上级 | 营运部 | ||||||||||||
人员编制 | 13 | 在编人数 | 13 | ||||||||||||||
部门主要职能 |
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| 1、 做到仓库区域划分明确,物料标识清楚,确保仓库货物帐、卡、物三者一致 2、 做好各季服装的收发存工作,货品在仓管理,库存数据维护更新 3、 保证各平台订单,及时准确高效快捷的配送到顾客,控制生产成本 4、 保证库存准确性,及时反馈滞售畅售产品库存情况,为销售计划提供参考 5、 做好部门员工的管理,培训,储备工作、 6、 做好仓库各种原始单证的传递、保管、归档工作 7、 确保公司仓库管理制度、相关制度、规定得以贯彻实施
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部门组织结构 图 |
主管
仓储组 配货组 质检组 复核组
组长 组长 组长 组长
仓储专员 配货专员 质检专员 复核专员 | ||||||||||||||||
配部门职位设置及分工 | 职务名称 | 职位数 | 任职人员姓名 | 工作职责 | 备注 | ||||||||||||
主管 |
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副主管 仓储组长 |
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| A. 负责货品进仓、在库管理,督促检查在仓货品的存放状况 B. 对进仓货品,检查包装,根据进仓单确认进仓货品数质量,对进仓货品发现的货损货差,立即停止进仓,上报主管处理 C. 根据各季货品款数进仓时间等,合理安排仓位 D. 建立库存流水帐,定期与帐务人员核对,做到仓位卡与实物相符,实物与流水帐相符,对账面异动及时反馈 E. 做到库存货品按季按款整齐码放,检查仓位卡登记情况,做到卡物一致,配合帐务定期进行库存盘点 F. 对出库货物登记数量,填写货物交接单,写明款号、箱数、件数,并在仓位卡上相应体现,再运送到货架区进行移交。 G. 协助主管开展工作
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仓储专员 |
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配货组长 |
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| A. 对配货区日常工作进行统筹安排,保证配货的及时准确高效 B. 合理分配订单,提高配货效率,及时反馈存问题,提供合理化建议 C. 对组员工作进行考核,加强组员业务学习交流,控制配货误差 D. 对客户反馈的配货差异,根据差异联系单,进行核对,据实上报组长 E. 实时了解掌握辅料库存量,根据情况建议下单定购 F. 完成主管其它交办任务
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配货专员 |
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| A. 负责店铺配单的处理 B. 检查配单有效性,按照配单款号数量进行拣货作业,确认拣出货品款式数量与配单一致,并签名确认。 C. 配货员将拣出货品交由电脑录入员输单,核对出库单,确认出库单位货品款名数量与订单一致,并签名确认。 D. 做好相关辅料的配发。 E. 对发生的配货出入,根据配货出入单,配合组长进行核对。 F. 完成组长其它交办任务。
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质检组长 |
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| A. 对质检组日常工作进行统筹安排,保证质检的及时准确高效。 B. 合理分配质检货品,提高质检处理效率,做好与相关小组的工作衔接。 C. 对组员工作进行考核,加强组员业务学习交流,控制质检误差。 D. 对客户反馈的质检差异,根据差异联系单,进行核对,据实上报组长。 E. 根据标准对次品进行分类,人为次品联系售后处理,厂次汇总退仓储组,安排退回工厂,并做好跟进。 F. 对返修、加工等货品进行统计入帐,并跟踪其去向直至返仓。 G. 完成主管其它交办任务。
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| 质检专员 |
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| A. 对配货员配出货品,与订单比对,核对款号颜色尺码数量各项货单是否一致。 B. 确认无误后,打开包装拿出衣服,平铺检查吊牌与洗麦是否一致。 C. 衣服按前后上下顺序进行检查,有无破洞,勾线,污渍,异味,拉链,钮扣,腰带等配件是否齐全可用。 D. 确认数质量无误后,去除原包装,对服装进行整齐折叠,保证美观方正。 E. 选择合适规格外包装袋进行包装,包装时注意服装吊牌款号面向上朝外, F. 再附上爱帝合适大小纸袋,注意有无赠品或开发票等事项,全部确认无误后在订单上签名确认 G. 最后将订单,纸袋、衣服码放整齐,交由扫描人员 H. 质检过程中如果发现有人为次品,工厂次品的,需在小标签写明次品原因,并贴在对应的次品位置,再交由质检组长统一登记处理 I. 完成组长其它交办任务
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| 复核组长 |
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| 复核专员 |
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| A. 对质检员检出货品进行电脑录入,根据订单重新复核数质量并装袋发运。 B. 录入后确认数质量无误,打印快件面单 C. 对电脑系统进行日常维护,对输单过程中发现的吊牌错误及时反馈。 D. 对出库单按日期进行分类归档,对电脑等硬件定期进行维护。 E. 每天对出库单进行自查自对,避免错误。 F. 完成组长其它交办任务。
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部门主要接口关系 | 主要输入 | ||||||||||||||||
输入职位 | 内容(工作表单、资料) | 部门接口职位 | 特定要求备注 | ||||||||||||||
总仓各组长 | 货品进仓 运输安排 退货跟进确认 | 仓储组长 |
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客服组长 | 售后快件 单据交接 物殊件处理 | 配货组长 |
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人力部 | 员工考勤 办公用品领用 文件传达 车辆使用管理 | 物流部主管 |
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主要输出 | |||||||||||||||||
部门接口职位 | 内容(工作表单、资料) | 外部输出职位 | 特定要求备注 | ||||||||||||||
仓储组长 | 换季次品退仓 | 总仓退货组长 |
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配货组长 | 问题单处理 内购货品 库存数据更新 | 客服部主管 财务部主管 |
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质检组长 | 单据交接 质检问题确认 | 客服部主管 财务部主管 |
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复核组长 | 托运面单交接 快件点收 问题件处理 | 客服部主管 各快递公司业务员 |
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编制 |
| 审核 |
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