邮局代收款,很深的痛
[来源:] 2010-09-21 18:27:00 编辑:pengdz 点击: 次
公司运营1年来,深深感到,中国物流的落后对电子商务的触痛;而中国物流的落后总结一下,无非是邮局代收的痛! 垂直型电子商务网站,无论体验多好,无奈代收款要占去80%以上,而中国地大物博,有30%的代收款必须得发邮局。
公司运营1年来,深深感到,中国物流的落后对电子商务的触痛;而中国物流的落后总结一下,无非是邮局代收的痛!
垂直型电子商务网站,无论体验多好,无奈代收款要占去80%以上,而中国地大物博,有30%的代收款必须得发邮局。痛苦啊,一半的快件都会在发件方和收件方毫无知觉的情况下退回来。往往客户问我们,产品怎么还没到,结果发现邮局已经悄没声息退回来了。
这注定是短期不能改变的,而相对京东等,咱们也不大可能自建那么多物流。每个月辟出一个人,专门来跟踪邮局的单子,人力成本、电话成本增加了很多,收效却仍然甚微。
我承认我写这篇文章并不为了探讨如何解决邮局退货率高的问题,只是为了发泄!
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